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G
Note : 5 sur 5
Pour une categorie 3 d' état des skis ( la plus basse ). Pour une livraison ultra rapide. Je ne peux que mettre 5 etoiles
Avis clients de Skioccas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 656 avis publiés
Résumé des avis
Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec des expéditions rapides et bien emballées, et des articles livrés en ordre ou conformes à la description, ce qui permet des achats répétés et des renouvellements faciles d’équipements de ski à prix avantageux. Les clients apprécient le suivi de commande et la simplicité du processus, avec des véhicules comme des chaussures de ski de fond et des skis d’occasion souvent décrits comme étant arrivés en état proche du neuf et prêts à l’emploi grâce à des fixations bien ajustées et un emballage soigné. Le service et la rapidité de livraison sont fréquemment loués, avec des confirmations claires sur la conformité des produits et des options de retour ou d’échange pour les cas simples.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Les assemblages des pièces aux extrémités des skis s’étaient décollés ; afin de pouvoir les utiliser correctement, il a été nécessaire de les recoller. L’état général est satisfaisant et conforme au prix.
Réponse de Skioccas
Bonjour Peteris,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les assemblages de vos skis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette question de près pour améliorer nos produits. Nous sommes ravis que l'état général soit satisfaisant et que vous ayez trouvé nos prix justifiés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les assemblages de vos skis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette question de près pour améliorer nos produits. Nous sommes ravis que l'état général soit satisfaisant et que vous ayez trouvé nos prix justifiés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré l'alerte neige en cours et très satisfaisante !
P
Note : 5 sur 5
TB, cela correspond à mes attentes.
E
Note : 1 sur 5
J'ai acheté des skis qui étaient censés être de niveau d'usure 1, mais les skis que j'ai reçus avaient des dommages SIGNIFICATIFS et ont été évalués par un professionnel local du ski comme étant en mauvais état et nécessitant des réparations importantes pour être utilisables. Si ce sont des skis Skioccas de NIVEAU 1 qui sont dans un état si mauvais, alors comment peuvent-ils même vendre quelque chose dans un état pire ? J'ai l'impression que cette entreprise induit les clients en erreur quant à l'état réel des skis et c'est dangereux et contraire à l'éthique. J'ai essayé de contacter le service client et j'ai même montré des photos des dommages importants et jusqu'à présent, ils n'ont pas été coopératifs.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Emilie,
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec les skis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions résoudre la situation et trouver une solution pour vous. Nous apprécions votre compréhension et espérons rectifier cela.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec les skis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons ces préoccupations au sérieux. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions résoudre la situation et trouver une solution pour vous. Nous apprécions votre compréhension et espérons rectifier cela.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
J
Note : 4 sur 5
Matinée intuitive et simple, bien que lors de mon achat de skis, ils n'ont pas respecté ce qu'ils disent.
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Il manque une pièce sur mes ski, qui présente des marquages d’usage plus prononcé qu’escompté pour une catégorie d’usure de niveau 1. Un geste commercial peut-il être réalisé? Sinon, je me verrai dans l’obligation de faire un retour pour ces ski dont l’usure semble être de niveau plus élevée que ceux commandés. Vous remerciant pour votre compréhension
Réponse de Skioccas
Bonjour Elise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre retour est précieux et nous allons examiner le problème de la pièce manquante ainsi que l'état de vos skis.
Nous vous invitons à nous contacter directement : support@skioccas.zendesk.com pour discuter d’un éventuel geste commercial, afin de trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous soyez satisfait de votre expérience avec Skioccas.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre retour est précieux et nous allons examiner le problème de la pièce manquante ainsi que l'état de vos skis.
Nous vous invitons à nous contacter directement : support@skioccas.zendesk.com pour discuter d’un éventuel geste commercial, afin de trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous soyez satisfait de votre expérience avec Skioccas.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
L
Note : 1 sur 5
Très negatif, skis extrêmement abîmés (cat.3) je ne comprends même pas qu’on puisse vendre du matériel aussi vétuste .
Réponse de Skioccas
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos skis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement : support@skioccas.zendesk.com afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos skis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement : support@skioccas.zendesk.com afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
P
Note : 1 sur 5
Très déçu par le niveau 2 qui correspond à des skis tres tres abimés. Matériel renvoyé.
Réponse de Skioccas
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel reçu ne correspondait pas à vos attentes. Chez Skioccas, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à assurer votre satisfaction. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner la situation pour éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel reçu ne correspondait pas à vos attentes. Chez Skioccas, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à assurer votre satisfaction. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner la situation pour éviter que cela se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
N
Note : 5 sur 5
produit conforme a la description, envoie rapide
L
Note : 1 sur 5
Le ski étant d'état d'usure 3, est bien plus usé que les autres skis livrés pas vous de ce même état d'usure. Je souhaite donc les retourner.
Réponse de Skioccas
Bonjour Lucien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous assister dans le processus de retour. N'hésitez pas à nous contacter : support@skioccas.zendesk.com pour toute aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous assister dans le processus de retour. N'hésitez pas à nous contacter : support@skioccas.zendesk.com pour toute aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Skioccas
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, satisfait de mon achat.
R
Note : 5 sur 5
L'équipe était en parfait état selon l'utilisation indiquée et l'envoi a été très rapide.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Conseil rapidité prix Parfait merci
M
Note : 5 sur 5
Top rapide de confiance merci
I
Note : 1 sur 5
Les skis en état 3, oui ils avertissaient... mais il était indiqué qu'avec des traitements ils pouvaient être sauvés. Des coups qui atteignaient le bois, un des skis était gonflé et de plus la fixation était inutilisable. Un mécontentement total, je devais les retourner. Le service client répond très lentement et avec des choses génériques...
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Pourquoi des délais de livraison longs.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout nickel
L
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Expédition hyper réactive
M
Note : 5 sur 5
Incroyable service. Envoi super rapide même en dehors de la France.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Envoie sur rapide, état impeccable Je recommande vivement votre site.
M
Note : 5 sur 5
matériel arrivé comme commandé
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Meme en état 3 les skis sont superbe. Quelques coup sur le dessus mais ça reste purement esthétique. Une seul rayure au milieu du skis est un peu gênant mais elle n’est pas profonde. Les skis sont super bien entretenu tout est monté et réglé et les chaussures sont bien aussi. Le service clients répond super vite et est bienveillant. Un super site pour des skis d’occasion
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai dû choisir la catégorie 3 en raison du manque de taille et de type de skis dont j'avais besoin, donc je m'attendais à ce que les skis soient usés, mais pas qu'ils aient fait la guerre. Ils sont vraiment très abîmés, il manque même des angles entiers à certains endroits. Je suis très déçue.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
La paire de ski d'occasion achetée m'a été livrée sans aucun controle. Les fixations ne tenaient pas sur le ski filetage foiré dans le SKI si bien que les vis ne pouvaient y tenir... j'ai dû retourner au dépôt pour un échange "30km + le temps perdu"... Cependant la personne à été compréhensive et à trouvé une paire de remplacement identique. Mais à l'avenir il serait souhaitable d'instaurer un contrôle qualité sur vos produits d'occasion...
Réponse de Skioccas
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paire de skis d'occasion. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre suggestion concernant un contrôle qualité plus rigoureux. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider avec un échange. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paire de skis d'occasion. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre suggestion concernant un contrôle qualité plus rigoureux. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider avec un échange. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
N
Note : 5 sur 5
Très, très bon :)
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, merci
A
Note : 2 sur 5
Les photos ne montraient pas suffisamment l’état des ski. Même si c’était un état d’usure avancé, je n’aurai jamais acheté ces ski si je les avait vu de près. Le bois est visible à plusieurs endroits. Le plastique du dessus commence à se décoller. Bref la semelle est impeccable mais je pense qu’ils sont HS.
Réponse de Skioccas
Bonjour Agnès,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions et photos. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions et photos. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , chaussures conformes , hyper propres je recommanderai Merci
C
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur, livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu conforme à ma commande, je suis très satisfait de mon achat
F
Note : 1 sur 5
Fixation de ski défectueuse, 4 jours après, tjrs pas de nouvelles du SAV
Réponse de Skioccas
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous avons répondu par mail le 13 décembre.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous avons répondu par mail le 13 décembre.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
W
Note : 5 sur 5
Service de qualité - bon prix - livraison rapide - je suis satisfait.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Bien que le ciel et les chaussures ne correspondaient pas à mes attentes, le retour et le remboursement ont été effectués rapidement et vraiment professionnellement.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
J'ai récemment acheté une paire de skis pour 80 € indiquée comme ayant un niveau d'usure de 2. Cependant, en les recevant, j'ai remarqué qu'ils ne sont pas en état acceptable. Ils montrent une usure significative au-delà des dommages cosmétiques - les pointes sont complètement usées et délaminées.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Le ski pris en grade 1 est très usé. À s'interroger de ce que peuvent être les grades 2 et 3.
Réponse de Skioccas
Bonjour Marin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, tout parfait, envoi rapide
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
pas de souci. bon achat