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G
Note : 1 sur 5
Pourquoi des délais de livraison longs.
Avis traduit
Avis clients de Skioccas
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 648 avis publiés
Résumé des avis
Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai dû choisir la catégorie 3 en raison du manque de taille et de type de skis dont j'avais besoin, donc je m'attendais à ce que les skis soient usés, mais pas qu'ils aient fait la guerre. Ils sont vraiment très abîmés, il manque même des angles entiers à certains endroits. Je suis très déçue.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
J'ai demandé des skis en état d'usure 3. Ils étaient usés, mais en plus, il leur manquait la pièce de protection de la pointe des deux skis. L'usure était plus importante que celle décrite dans la description, car le noyau du ski en bois était exposé, m'obligeant à les réparer pour éviter que l'humidité n'y pénètre.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
La paire de ski d'occasion achetée m'a été livrée sans aucun controle. Les fixations ne tenaient pas sur le ski filetage foiré dans le SKI si bien que les vis ne pouvaient y tenir... j'ai dû retourner au dépôt pour un échange "30km + le temps perdu"... Cependant la personne à été compréhensive et à trouvé une paire de remplacement identique. Mais à l'avenir il serait souhaitable d'instaurer un contrôle qualité sur vos produits d'occasion...
Réponse de Skioccas
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paire de skis d'occasion. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre suggestion concernant un contrôle qualité plus rigoureux. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider avec un échange. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre paire de skis d'occasion. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte votre suggestion concernant un contrôle qualité plus rigoureux. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider avec un échange. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Skioccas.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
E
Note : 3 sur 5
Skis en bon état, dommage qu'ils soient vraiment sales. Attaques pleines de boue et de vieille graisse, la surface du ski était pleine de colle des anciennes étiquettes qui ont été enlevées sans nettoyage. Une fois nettoyé, mais cela a pris des heures, le ski est bien présenté.
Avis traduit
U
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé. Je comprends que les dates ne sont pas bonnes.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Les photos ne montraient pas suffisamment l’état des ski. Même si c’était un état d’usure avancé, je n’aurai jamais acheté ces ski si je les avait vu de près. Le bois est visible à plusieurs endroits. Le plastique du dessus commence à se décoller. Bref la semelle est impeccable mais je pense qu’ils sont HS.
Réponse de Skioccas
Bonjour Agnès,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions et photos. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions et photos. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
P
Note : 3 sur 5
Livraison et traitement au top. Skis déjà fortement usés
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Fixation de ski défectueuse, 4 jours après, tjrs pas de nouvelles du SAV
Réponse de Skioccas
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous avons répondu par mail le 13 décembre.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous avons répondu par mail le 13 décembre.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
A
Note : 1 sur 5
J'ai récemment acheté une paire de skis pour 80 € indiquée comme ayant un niveau d'usure de 2. Cependant, en les recevant, j'ai remarqué qu'ils ne sont pas en état acceptable. Ils montrent une usure significative au-delà des dommages cosmétiques - les pointes sont complètement usées et délaminées.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Le ski pris en grade 1 est très usé. À s'interroger de ce que peuvent être les grades 2 et 3.
Réponse de Skioccas
Bonjour Marin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le matériel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue depuis des semaines, sans information de Skioccas ni du transporteur.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Les skis sont dans un état désolant. La fixation est cassée, avec des éraflures si profondes qu'on peut voir le matériau de base, et le service de ski soi-disant effectué n'est pas satisfaisant. De profondes rayures sont également présentes sur le dessous et de grosses gouttes de cire. Et tout cela dans la meilleure catégorie. Malheureusement, le retour est également difficile, car aucune collecte de gros objets n'est proposée. On est obligé de renvoyer le paquet à ses propres frais.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Les skis étaient de catégorie 1 mais avaient une pièce lâche dans la base et nécessitaient des réparations pour être utilisés, je veux un remboursement complet.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Sebastian,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec les skis. Veuillez contacter notre équipe de support client, et nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec les skis. Veuillez contacter notre équipe de support client, et nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
F
Note : 2 sur 5
SKI ABÎMÉ PLUS EN 3 QU EN 2 POUR MOI. TROU DANS LA SEMELLE ET COLLE SUR LES CHAUSSURES.
Réponse de Skioccas
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Skioccas
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Skioccas
K
Note : 1 sur 5
Les fixations des deux skis commandés sont si lâches, donc des déchets, que je ne crois pas que cela fonctionne encore d'une manière ou d'une autre, donc peut-être inutilisable.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
À distance de 10 jours de la commande, les skis ne sont toujours pas arrivés
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
10 jours pour la livraison, plus que promis et attendu.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Tdv je n'ai pas reçu les skis
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la commande, elle aurait dû être livrée il y a plusieurs jours.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
pas de livraison pas de réponse rien
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Loreta,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous veillerons à ce que vous receviez l'assistance dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous veillerons à ce que vous receviez l'assistance dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
C
Note : 3 sur 5
Je trouves les desssus des skis bien abimes quand meme..
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait des chaussures de ski que j'ai achetées. Cependant, ce n'était pas en ÉTAT TOP comme mentionné. En effet, peu de dommages, mais la chaussure intérieure était très sale et complètement jaunie.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Il manquait une pièce dans les fixations que j’ai acheté
Réponse de Skioccas
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une pièce manquait dans votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Skioccas.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une pièce manquait dans votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Skioccas.
C
Note : 3 sur 5
Les conseils pour choisir la taille des chaussures ont été insuffisants
B
Note : 1 sur 5
Les skis reçus ne correspondaient pas à la photo sur le site skioccas. Les skis étaient censés être d'un niveau d'usure 1 (''Ils présentent des rayures visibles" d'après le site skioccas). Il n'en est rien. Si la semelle est correcte les spatules sont très entamées. Certains ''gouffres'' ont été rafistolés avec de la résine. D'autres non. La fibre interne ressort par endroits mettant en péril l'étanchéité du ski. Pour 100 € et de toutes les annonces du Bon Coin que j'ai parcourues aucun particulier n'ose proposer des skis dans cet état pour plus de 20 €. Expérience à oublier.
Réponse de Skioccas
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les skis reçus ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la précision de nos annonces. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les skis reçus ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la précision de nos annonces. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
E
Note : 2 sur 5
L’application pour connecter cette montre Superdry à mon iPhone n’a plus l’air d’exister.., Le colis était détérioré et rescotché.
Réponse de Skioccas
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l’application et l’état de votre colis. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous allons prendre rapidement des mesures pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l’application et l’état de votre colis. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous allons prendre rapidement des mesures pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
A
Note : 1 sur 5
Skis are not class 1
Réponse de Skioccas
Hello,
We are sorry to hear that you are not completely satisfied with your order. Could you please email us some photos of the skis you received?
Kind regards,
The Skioccas team
We are sorry to hear that you are not completely satisfied with your order. Could you please email us some photos of the skis you received?
Kind regards,
The Skioccas team
D
Note : 1 sur 5
D'accord que ce sont des articles d'occasion et peu coûteux... mais au moins, lorsque vous les mettez en vente, vérifiez s'ils ont encore un peu de lamelles... Je viens de recevoir des skis avec un fil de lamelle presque inexistant... même mal faits... merci quand même, salutations.
Avis traduit
H
Note : 3 sur 5
Bonjour Skioccas, malheureusement, mes skis acquis ne peuvent pas maintenir la catégorie 3. Mes skis présentent de fortes traces d'utilisation, cela ne me dérange pas tant que ça, mais la semelle des skis devrait également être en bon état dans la catégorie 3. Dans mon cas, la semelle des skis se décolle sûrement par endroits au niveau de la spatule des deux skis. Je peux m'en occuper, mais ce n'est pas une bonne publicité.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les skis reçus sont très endommagés et ne correspondent pas aux images présentées sur le site au moment de l'achat, je voudrais donc les retourner et être remboursé.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un pack ski et une paire de chaussures de ski. Colis juste en emballage, les chaussures frottées sur les ski car le seul papier qui les séparé était en vrac dans le carton. L'état d'usure noté 1 ce qui correspond à un état correct pour moi j'aurai plutôt dit état 3 car vu l'état du dessus des ski très abîmés, le dessous laisse à désirer. J'ai les concurrent ils auraient étaient classifiés usure 3. Assez déçu j'ai d'autres paires à acheter j'avais pris ceux là pour voir et je ne pense pas racheter sur ce site. Bien désolée
Réponse de Skioccas
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'emballage et l'état des articles est précieux et nous le prenons très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services afin de garantir une satisfaction optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'emballage et l'état des articles est précieux et nous le prenons très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services afin de garantir une satisfaction optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Z
Note : 2 sur 5
Les achats ne sont pas retardés sur les images. Il suffit de les acheter par vous-même. Évitez de les acheter en une seule fois pour éviter d'être submergé par les nombreux choix. Il se peut que vous soyez encore réticent à acheter sur le site.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Zhivko,
Merci pour vos retours. Nous apprécions que vous ayez porté ces préoccupations à notre attention. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et vos commentaires nous aideront à nous améliorer. Si vous avez d'autres problèmes ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Merci pour vos retours. Nous apprécions que vous ayez porté ces préoccupations à notre attention. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et vos commentaires nous aideront à nous améliorer. Si vous avez d'autres problèmes ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
E
Note : 1 sur 5
On m'a envoyé des esquisses détruites que j'ai dû renvoyer
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout content d'avoir commandé un produit en fonction d'une photo et au lieu de cela, j'ai reçu un produit différent...
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
État fes skis vraiment pitoyable pour un niveau 2 d'usure. Très déçu du rapport prix/usure
Réponse de Skioccas
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus de contrôle qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des skis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus de contrôle qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe Skioccas
P
Note : 1 sur 5
La qualité du ski reçue est très très basse
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Ski en très mauvais état
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
le soi-disant "1er degré" avait une apparence cosmétique inférieure à mes attentes et les skis n'avaient pas du tout été aiguisés
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Les chaussures sont défectueuses, le mode marche/ski ne fonctionne plus et reste en mode marche uniquement.
Réponse de Skioccas
Bonjour Fabio,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos chaussures. Chez Skioccas, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre confiance est essentielle pour nous et nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos chaussures. Chez Skioccas, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre confiance est essentielle pour nous et nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Skioccas