Avis clients de Skioccas

8,9 /10

Basée sur 2 648 avis publiés

5 1 853 70% 4 461 17% 3 159 6% 2 74 3% 1 101 4%

Résumé des avis

Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec une expédition rapide et un emballage soigné, et les produits répondent souvent exactement à la description, en particulier les skis et les chaussures arrivant en très bon état ou comme neufs et proposés à des prix avantageux. Les clients apprécient la simplicité de commande et le suivi jusqu’à la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix et la disponibilité de produits difficiles à trouver, comme des chaussures de ski de fond ou des skis d’occasion en excellent état. Le service et la fiabilité sont également soulignés par des livraisons rapides et des équipements parfaitement ajustés ou conformes, permettant de reprendre rapidement les activités de ski. Certains avis mettent en avant des expériences positives de retour et de traitement efficace, renforçant la perception d’un site fiable pour l’équipement de ski d’occasion.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Aiala B.

Publié le 21/12/2023 à 13h44 suite à un achat du 06/12/2023

Bon service, mais l'évaluation des dommages ne correspond pas à ce que j'ai reçu.

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Daniele L.

Publié le 21/12/2023 à 13h30 suite à un achat du 10/12/2023

L'état général des skis est inférieur à la classification que vous avez présentée, en particulier la note de 2 étoiles équivaut à 3 étoiles.

Avis traduit

HECTOR N.

Publié le 21/12/2023 à 13h16 suite à un achat du 24/11/2023

Je n'ai pas encore testé le matériel, mais tout semble être en bon état. C'est un service diligent et fiable. Je vous remercie de votre attention.

Avis traduit

Guyom P.

Publié le 19/12/2023 à 20h51 suite à un achat du 29/11/2023

Des photos réelles du produit seraient top.

Réponse de Skioccas Publiée le 05/01/2024

Bonjour Guyom, merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre remarque et ferons notre possible pour ajouter des photos réelles des produits à l'avenir. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements sur un produit en particulier. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Skioccas !

eloy Y.

Publié le 19/12/2023 à 14h05 suite à un achat du 06/12/2023

Sav rapide Par contre, mettez une classification 4 pour ski vraiment abîmé.

Réponse de Skioccas Publiée le 31/01/2024

Merci pour votre retour, je suis désolé d'apprendre que votre ski est abîmé. Nous ferons en sorte de mieux vérifier nos articles à l'avenir afin d'éviter ce genre de situation et de pouvoir vous proposer uniquement des produits en bon état. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Skioccas.

Raul G.

Publié le 18/12/2023 à 19h17 suite à un achat du 28/11/2023

Une usure plus importante qu'elle ne devrait l'être

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María R.

Publié le 18/12/2023 à 16h30 suite à un achat du 30/11/2023

J'ai acheté deux ensembles complets. Les chaussures sont en bon état mais les skis sont détruits, aussi bien ceux avec une usure de grade 2 que ceux avec une usure de grade 3.

Avis traduit

Salvador M.

Publié le 20/10/2023 à 21h23 suite à un achat du 15/10/2023

Bon service, mais je trouve qu il faut plus image del producto pour voiere les error

Réponse de Skioccas Publiée le 27/11/2023

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services que nous offrons. Nous prenons en considération votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer notre site en ajoutant plus d'images des produits disponibles.

Daniele C.

Publié le 05/10/2023 à 15h51 suite à un achat du 01/10/2023

Tout est arrivé

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 09/10/2023

Bonjour Daniele, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas

Mathieu C.

Publié le 05/10/2023 à 07h07 suite à un achat du 30/09/2023

Un peu déçu de certains défauts sur les skis, mais je recommande le site. Envois soigné et rapide et commande conforme !!

Réponse de Skioccas Publiée le 09/10/2023

Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur ce coup là. Nous sommes tout de même contents de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas

Mariana Miriam D.

Publié le 17/09/2023 à 13h57 suite à un achat du 02/09/2023

Le site est facile d'accès, la livraison est ponctuelle, dommage que le produit ne soit pas parfait, j'ai acheté une paire de lunettes et le verre est rayé.

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 19/09/2023

Bonjour Mariana, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre masque. Vous avez acheté un masque en état 2, ce qui signifie que le masque présente des signes d'usure, en particulier sur les lentilles. Nous essaierons de clarifier ce point sur notre site web. Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas.

Carmen G.

Publié le 09/07/2023 à 16h57 suite à un achat du 04/07/2023

La commande est arrivée rapidement et dans les temps. Mais j'ai acheté les skis au numéro 1, qui est censé être démoniaque, et rien de tout cela n'est très marqué, il a même le bois et la résine relevés, je considère qu'au lieu d'un 1 c'est un 3 ou un 2 au plus

Matthieu D.

Publié le 28/05/2023 à 09h02 suite à un achat du 13/05/2023

Le site et la livraison sont corrects, le modèle dans cette taille introuvable ailleurs. Par contre je reste déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état), les skis présentent de nombreux éclats sur la sérigraphie.

Réponse de Skioccas Publiée le 04/07/2023

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Les skis que nous proposons sont de seconde main, et en effet, il se peut que leur sérigraphie soit abîmée, conséquemment à leur utilisation. La partie supérieure des skis ou "top sheet" a de nombreuses occasions de s'abimer (skis qui se chevauchent, skieurs qui marchent sur les skis des autres aux remontées mécaniques, coups portés par la pointe des bâtons, etc.), cette usure est inhérente à l'utilisation des produits. Nous le signalons sur le site ; nous proposons également un récapitulatif expliquant à quel niveau d'usure correspond chaque état. En outre, le fait que le top sheet présente des traces d'usure n'altère en rien la glisse, cet élément est principalement décoratif. La partie importante d'un ski est la semelle, c'est elle qui permet d'assurer un bon fonctionnement du matériel. Les semelles sont systématiquement révisées avant que les skis soient mis en vente, et les skis qui présentent des dégâts trop importants sur cette partie sont mis au rebut. Cordialement, L'équipe Ski Occas

Gerardo P.

Publié le 16/05/2023 à 10h23 suite à un achat du 01/05/2023

Livraison rapide

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 25/05/2023

Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu rapidement à vos attentes, Bonne journée et à bientôt, L'équipe de Ski Occas

johann L.

Publié le 15/03/2023 à 18h17 suite à un achat du 13/03/2023

très réactif et serviable

Réponse de Skioccas Publiée le 16/03/2023

Bonjour Johann, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience meilleure, nous sommes donc ravis d'avoir pu répondre de nouveau à vos attentes ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Ski Occas

Luis Marcelo M.

Publié le 02/03/2023 à 15h22 suite à un achat du 10/02/2023

Les deux commandes sont arrivées séparément et à des moments différents.

Réponse de Skioccas Publiée le 07/03/2023

Bonjour, Nous sommes navrés si cela vous a importuné, cependant, comme vous avez pu le voir sur notre site, certains produits sont vendus par des magasins partenaires qui procèdent eux-mêmes à l'envoi. Lorsque vous passez une commande avec un produit à nous et un produit partenaire, les deux commandes partent séparément et peuvent ainsi arriver à des jours différents. Toutes nos excuses si cela ne vous a pas plu. Belle journée et à bientôt, L'équipe Précision Ski

Henrik L.

Publié le 28/02/2023 à 09h01 suite à un achat du 22/01/2023

Le serveur client est horrible. Vous envoyez un mail et vous n'obtenez aucune réponse. Je n'utiliserai plus cette boutique.

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 06/03/2023

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir trouvé votre e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@skioccas.com comme indiqué sur notre site internet. Bonne journée, L'équipe de Ski Occas

PABLO G.

Publié le 25/02/2023 à 20h11 suite à un achat du 20/02/2023

Livraison rapide

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 27/02/2023

Bonjour Pablo, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, à bientôt. L'équipe Ski Occas

Emmanuel H.

Publié le 09/02/2023 à 19h38 suite à un achat du 05/02/2023

Un peu déçu sur l'état des chaussures effectivement c'est de l'occasion mais elles sont quand même pas mal abîmé sur l'extérieur. Effectivement ça fait le boulot quand même mais cela pour être précisé

Réponse de Skioccas Publiée le 10/02/2023

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas pu répondre à vos attentes. Avant tout envoi, nous prenons le soin de vérifier la qualité de chaque produit. Les chaussures de ski d'occasion possèdent des traces d'usure mais sont parfaitement prêtes à l'emploi car chaque boucle, chaque semelle a été vérifiée. Pour toutes information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas

Noah R.

Publié le 08/02/2023 à 20h30 suite à un achat du 07/02/2023

Top!

Réponse de Skioccas Publiée le 10/02/2023

Bonjour Noah, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de vous savoir comblé. A bientôt, L'équipe Ski Occas

Régis S.

Publié le 07/02/2023 à 20h30 suite à un achat du 05/02/2023

J'ai tout reçu en temps et en heure.

Réponse de Skioccas Publiée le 08/02/2023

Bonjour Régis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, A bientôt, L'équipe Ski Occas

marika N.

Publié le 07/02/2023 à 20h14 suite à un achat du 05/02/2023

le site est facile d'accès et les descriptions sont complètes. Il n'y a pas de surprise à la réception

Réponse de Skioccas Publiée le 08/02/2023

Bonjour Marika, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt, L'équipe Ski Occas

Claudio D.

Publié le 07/02/2023 à 09h36 suite à un achat du 30/01/2023

veuillez améliorer le service d'expédition

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 08/02/2023

Bonjour Claudio, Merci pour votre commentaire. Vous avez choisi la livraison par DPD. Le délai de livraison est de 2 à 6 jours. Le délai de livraison a été respecté. La société de livraison vous a contacté pour prendre rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations, L'équipe Ski Occas

Marco M.

Publié le 06/02/2023 à 10h51 suite à un achat du 23/01/2023

Les photos ne montrent pas très bien l'état réel des produits. On a l'impression qu'ils sont meilleurs.

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 06/02/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons beaucoup de skis et chaque paire est différente, il est donc difficile de les prendre tous en photo. Mais pour plus d'informations sur l'état des skis, vous pouvez consulter nos rapports d'usure https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear ou contacter directement notre service client, A bientôt, L'équipe Ski Occas

Riccardo T.

Publié le 03/02/2023 à 11h18 suite à un achat du 27/01/2023

Facile de trouver les produits que vous recherchez

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 06/02/2023

Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs. Pourquoi ne nous avez-vous donné que 3 étoiles, que manque-t-il à votre expérience client ? Merci beaucoup, L'équipe de Ski Occas

ismael G.

Publié le 03/02/2023 à 09h37 suite à un achat du 30/01/2023

Les skis qui sont arrivés ne sont pas les miens.

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 06/02/2023

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous n'avons pas reçu d'email de réclamation de votre part, pouvez-vous contacter notre service après-vente avec des photos des skis que vous avez reçus et une description du problème ? Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais, à bientôt, l'équipe de Ski Occas.

anthony R.

Publié le 02/02/2023 à 19h18 suite à un achat du 30/01/2023

Satisfait tout correspond comme dans le descriptif je recommande vraiment ce site