Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec des expéditions rapides et bien emballées, et des articles livrés en ordre ou conformes à la description, ce qui permet des achats répétés et des renouvellements faciles d’équipements de ski à prix avantageux. Les clients apprécient le suivi de commande et la simplicité du processus, avec des véhicules comme des chaussures de ski de fond et des skis d’occasion souvent décrits comme étant arrivés en état proche du neuf et prêts à l’emploi grâce à des fixations bien ajustées et un emballage soigné. Le service et la rapidité de livraison sont fréquemment loués, avec des confirmations claires sur la conformité des produits et des options de retour ou d’échange pour les cas simples.
Livraison rapide, juste j’aurais espéré un meilleur état pour le garde 1
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour, Loic. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés que l'état du garde 1 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer nos services. Merci de votre confiance.
P
Peter H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Le temps de réponse est fantastique. Je pense que les skis que j'ai reçus auraient dû avoir une note de 2 et non de 1, même si le prix était plus qu'adéquat pour le prix.
Avis traduit
A
Antonio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
L'état des skis était meilleur que prévu, bien qu'ils soient classés Wear 1.
Avis traduit
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Skis conformes
Réponse de Skioccas
Merci pour votre commentaire, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur Skioccas. Nous travaillons constamment à proposer des skis de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5 ! À bientôt sur notre site.
P
Pedro N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
J'ai acheté une paire de skis et l'un d'entre eux était livré avec une carre décollée et une queue relevée.
Avis traduit
A
Anthony S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'ai commandé des bâtons de ski réglables pour ma fille. Au regard du prix, je m'attendais à ce qu'ils soient neufs ou d'occasion mais en parfait état. J'ai eu la mauvaise surprise de trouver des bâtons très très fatigués que, personnellement, j'aurais jetés ou au mieux donnés pour dépanner. Je mets trois étoiles parce que le service clients relève la note avec une vraie réactivité. Je n'ai peut être pas eu de chance.
Réponse de Skioccas
Bonjour Anthony, merci d'avoir partagé votre expérience avec Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'état des bâtons de ski que vous avez reçus pour votre fille. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à nos clients, mais il semblerait que nous ayons manqué la cible dans votre cas. Nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler à améliorer notre processus de vérification des produits. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème rapidement grâce à notre service clients réactif. Bonne journée.
R
Ruben M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La description de l'état des skis ne correspond pas à l'état réel. L'usure était plus importante que prévu (un 2 correspond plus à la description de 3, et un 1 à la description de 2).
Avis traduit
P
Patricio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
je n'ai pas encore reçu ma commande. j'attends et je ne sais rien de mon matériel d'un achat très élevé.
Avis traduit
A
Asier Jorge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
La commande est arrivée à temps mais le ski est pire que ce que je pensais. Les skis de catégorie 3 sont détruits
Avis traduit
M
Mika V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Le ciel était classé en classe 1 mais son état était loin d'être "tout neuf". La rétrogradation en classe 2 et un petit remboursement ont été bien accueillis par Skioccas. Cela n'a pas effacé tous les préjudices subis... J'espère que les skis fonctionneront bien lors de leur première utilisation.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Mika, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons si les skis n'ont pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons que les skis fonctionneront bien lors de votre première utilisation. Merci d'avoir choisi Skioccas. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Paulo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Les gammes d'usure 1-2-3 peuvent être trompeuses, j'ai acheté un ski classé 2. Les carres et la semelle étaient en bon état, mais il y avait des coupures massives sur l'extrados, à quelques endroits le noyau est exposé et les fixations ont un jeu très important. Si tel est l'état d'un ski classé 2, je ne peux qu'imaginer ce que serait un ski classé 3.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Paulo, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes avec le ski que vous avez acheté. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous allons vérifier nos produits de manière approfondie pour nous assurer de leur qualité. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Skioccas.
A
Anne-Laure J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les skis sont arrivés très rapidement. Bien emballés. Je suis déçue par l état des skis. J ai choisi des skis « etat 3 », mais je ne pensais pas qu’ils seraient autant abîmés !
Réponse de Skioccas
Bonjour Anne-Laure, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par l'état des skis que vous avez reçus. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre commentaire.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très déçue par le produit. J ai choisi un ski état 3...à ne pas faire. La patine est en parfait état mais le dessus . Je retenterai ma chance sur du 1 ou 2, mais plus jamais,du 3 ! Service retour impeccable. J attends le remboursement
Réponse de Skioccas
Bonjour Nathalie, je suis navré(e) d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du produit que vous avez commandé sur notre site. Nous sommes toujours à la recherche de produits de qualité pour nos clients, mais il peut parfois arriver que certains ne correspondent pas à nos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte de mieux préciser l'état des produits à l'avenir. En attendant, nous procéderons au remboursement de votre achat et vous remercions pour votre retour. Belle journée. L'équipe Skioccas.
J
Jose Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
C'était un bon choix, tout s'est très bien passé.
Avis traduit
R
Roberto P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
J'ai acheté des skis de grade 1 mais quand je les ai reçus ils étaient vraiment de mauvaise qualité. Après avoir envoyé un email, ils n'ont même pas pris la peine de réagir.
Avis traduit
M
Marie-Lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Envoie rapide 👌🏻
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre envoi soit arrivé rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. Bonne journée.
C
Constance A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande parfaite mais le produit ne convient pas donc je le renvoi
Réponse de Skioccas
Bonjour Constance,
Nous sommes désolés que le produit ne convienne pas à vos attentes. Nous espérons toutefois que la commande s'est bien déroulée et que le renvoi se fera sans encombre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour votre retour.
Cordialement, L'équipe Skioccas
M
Magali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ski reçus rapidement. Au vue du descriptif du site je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient en si mauvais état. Je les ai donc retourné.
Réponse de Skioccas
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous sommes désolés que les skis reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour décrire au mieux l'état des produits, mais il se peut que certains défauts passent inaperçus. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits et que vous serez satisfaite de votre prochain achat.
Cordialement, L'équipe Skioccas.
G
Giorgio V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Malheureusement ils sont très abîmés, il serait préférable de pouvoir voir des photos des skis c2 et c3 également, sinon je ne les aurais pas achetés.
Avis traduit
N
Neven K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Un bon rapport qualité-prix ! Réparé en dessous, un peu fatigué sur le dessus mais en général excellent choix pour les enfants qui changent de ciel tous les deux ans.
Avis traduit
J
Juan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
envoi très rapid, prix et conditions correctes
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Skioccas. Nous faisons de notre mieux pour offrir un envoi rapide et des prix compétitifs avec des conditions avantageuses. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
N
Nebojsa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Dommage que Fedex ne livre pas en Serbie, mais à part cela, le service est excellent, merci beaucoup !
Avis traduit
J
Jennifer Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Les skis étaient de niveau 3, mais très abîmés. Il aurait été intéressant de voir des photos avant l'achat. Les skis n'étaient pas non plus prêts pour la pente comme promis. Les skis n'étaient pas prêts pour la piste comme promis. Ils avaient besoin d'une mise au point dès leur sortie de la boîte et les fixations n'étaient pas ajustées aux mesures que j'avais indiquées. La livraison a été rapide, mais je ne commanderai probablement plus à cette société.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes, Jennifer. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre achat chez Skioccas. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et nous prendrons en considération vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. Nous offrons des photos de nos produits sur demande et nous ferons en sorte d'ajuster les fixations aux mesures de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Merci d'avoir choisi Skioccas.
I
Ingus R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
J'ai reçu ce que j'attendais. J'ai commandé 3 jeux de skis, un pour moi et 2 pour les enfants. J'ai commandé des skis de grade 3, qui est le grade le plus utilisé, et j'en ai conclu qu'ils étaient assez bons. Visuellement, ils ne sont pas très beaux, mais la partie inférieure semble bien entretenue. Bon choix, si vous êtes prêt à économiser sur votre premier ensemble de skis ou si vous êtes prêt à équiper toute votre famille à peu de frais avec un budget limité. La livraison s'est faite en une semaine environ. Commandé le dimanche, reçu le lundi, une semaine plus tard.
Avis traduit
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Semelle du ski absolument top, traces d'usure évidentes sur le dessus, je ne m'attendais pas à cela. Les photos sur le site pourraient être plus claires. Mais je suis très satisfait du ski pour le prix !
Avis traduit
A
Amelie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état) mais reçu avec protège spatule cassé ! Les skis n'ont certainement pas été révisés. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de Skioccas
Bonjour Amelie, je suis désolé.e de lire votre déception concernant le niveau d'usure de votre commande. Je tiens à vous assurer que Skioccas veille à ce que tous les produits soient en excellent état avant d'être expédiés. Néanmoins, je prends en compte votre remarque et je fais remonter l'information à notre équipe de contrôle qualité afin de garantir une amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Bien cordialement, Manon de chez Skioccas.
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
très bon rapport qualité/prix/état du produit. je n'ai pas remarqué que les semelles étaient cirées. les bords sont bons.
Avis traduit
L
Léah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Une première commande où le niveau d'usure n'était pas conforme à l'annonce, et les second skis étaient réglés (selon info données lors du passage de la commande - c'est un service mis en avant) mais ils ne l'étaient pas et ont dû être re-reglé en station.
Réponse de Skioccas
Bonjour Léah, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'usure des skis et de réglages. Nous prenons en compte votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour y remédier à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, votre équipe Skioccas.
J
Javier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Ils se sont trompés en séparant la commande en deux boîtes, ce qui a créé une confusion qui a été mal résolue par les opérateurs. En fin de compte, tout est arrivé tel que décrit.
Avis traduit
J
Jose G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J'ai acheté quatre skis pour mes enfants. Trois d'entre eux étaient très bien, mais l'un d'eux avait perdu sa courbure et son élasticité.
Avis traduit
F
Fred T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'attends toujours la livraison qui est en tournée depuis des mois. Elle est bloquée quelque part en Suède. Heureusement, nous avons un long hiver ici dans le nord, mais si elle n'arrive pas jusqu'à nous, cela n'a aucun sens de commander à nouveau quelque chose.
Avis traduit
D
David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Il a mis du temps à arriver
Avis traduit
S
Stéphanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
site très bien fait mais les photos ne reflètent pas l'état réel des skis. ceux achetés, certes notés niveau 3, sont vraiement très dégradés sur le dessus. Par contre, effectivement la semelle semble en bon état et c'est certainement ce qui importe le plus. Je trouve cependant que le rapport qualité prix est moyen voire mauvais
Réponse de Skioccas
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes navrés que les skis que vous avez achetés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les photos et nous ferons en sorte de les améliorer pour mieux refléter l'état réel des produits. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Skioccas.
A
Alvaro G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les skis reçus ont une garniture cassée sur l'une des fixations.
Avis traduit
S
Salvatore I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Toute confiance peut-être accordé à skioccas. Après avoir reçu une veste non conforme, Skioccas corrigé parfaitement la situation sans frais. Seul bémol, il est n'est pas aisé en haute saison de rentrer en contact.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre retour d'expérience positif avec Skioccas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu résoudre le problème avec la veste sans frais. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté de joindre Skioccas en haute saison. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client dans ces situations. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Skioccas.
V
Vincenzo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Skis tels que décrits, sachant qu'ils ont été utilisés. La partie qui m'intéressait, c'est à dire les carres et le fartage sont parfaits. Recommandé
Avis traduit
P
Paola G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
tous OK
Avis traduit
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
C'est pas la première fois que je commande sur skioccas. Je trouve que c'est fois si C'est moi bien que d'habitude. Les semelles non pas était reconditionné pour un état 2 ! Avoir les prochaines fois.
Réponse de Skioccas
Merci pour votre avis, Stephane. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande cette fois-ci. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'état des semelles et ferons en sorte d'être plus rigoureux à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Skioccas !
A
Andoni G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Matériel en parfait état
Avis traduit
V
Valentin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle m'a été annoncée.
Avis traduit
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