Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec des expéditions rapides et bien emballées, et des articles livrés en ordre ou conformes à la description, ce qui permet des achats répétés et des renouvellements faciles d’équipements de ski à prix avantageux. Les clients apprécient le suivi de commande et la simplicité du processus, avec des véhicules comme des chaussures de ski de fond et des skis d’occasion souvent décrits comme étant arrivés en état proche du neuf et prêts à l’emploi grâce à des fixations bien ajustées et un emballage soigné. Le service et la rapidité de livraison sont fréquemment loués, avec des confirmations claires sur la conformité des produits et des options de retour ou d’échange pour les cas simples.
Pas assez de précision sur l état du matériels d occasion
Réponse de Skioccas
Bonjour Sandra, Nous prenons note de votre retour, merci :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bien
Réponse de Skioccas
Bonjour Adrian, Merci pour cet avis :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site web très bien conçu et particulièrement clair. Réactivité de la liaison électronique imparable ! Skis dans l'état attendu avec des semelles nickel et des carres parfaitement affûtés. Prestation Chaussures (3 paires commandées) en deça de l'état présagé, surtout pour la paire avoisinant les 50, et en plus non protégées dans le colis joint, pas assez renforcé à mon sens. Prestation TRANSPORT via DPD à revoir (application de suivi peu claire et souvent bloquée...), cartons abîmés voire limite éventrés à l'arrivée... Décevant de ce point de vue là.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que si vous souhaitez faire un échange ou un retour pour la paire de chaussures qui ne vous convient pas, c'est gratuit. Concernant le transport, malheureusement nous subissons les déboires de DPD régulièrement, mais à ce jour il n'y a plus aucune société hormis DPD qui souhaite faire le transport de Ski. Il reste encore UPS ou TNT, mais qui pratique des prix que nous ne pourrions pas répercuter. Dans tous les cas, les skis gênent les livreurs et c'est pour ça qu'il y a des soucis de livraisons, ça ne passe pas sur les tapis donc c'est de la manutention humaine qui provoque des cartons éventrés etc... Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Tout est parfait. MAIS heureusement que je suis passé devant le point relais qui avait ma commande car je n'ai été prévenu de la disponibilité de ma commande
Réponse de Skioccas
Bonjour Hatim, Merci pour ce retour :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
je n' ai pas reçu mon colis dans un délais acceptable, et du téléphone sans çà c' était oublié aucun dédommagement et aucune excuses reçu en d 'autres termes mauvaise gestion des pb
Réponse de Skioccas
Bonjour, Vous avez commandé le 18/12/2019 à 12h36, le mail de livraison de votre commande est parti à 14h17 le 18/12/2019, soit moins de 2h après pour vous signaler que le colis était en magasin. Est-ce que le mail est arrivé dans les spams, est-ce un problème de messagerie ? Vous souhaitiez la commande le 20/12, elle y était le 18/12 en 2h. Nous sommes désolés si il y a eu un problème de mails, nous livrons plusieurs fois par jour nos magasins, c'est la première fois qu'il y a un problème; d'autant que nous sommes situés à moins de 2km du magasin. Votre avis semble un excessif tout de même, et nous ne voyons pas en quoi il y a eu une mauvaise gestion du problème. Bonne continuation.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Il était en très mauvais état, la photo n'était pas fidèle à la réalité.
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour, Nous n'avons pas reçu d'email de votre part, il n'y a pas de réclamation sur le mauvais état des produits. Si vous ne dites rien, nous ne pouvons pas deviner qu'il y a un problème avec votre commande. Dans la mesure où le retour est possible et gratuit, nous pouvons reprendre les casques, faire un échange ou vous rembourser, mais pour cela il faut au moins nous prévenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Colis arrivé rapidement et chaussure correcte
Réponse de Skioccas
Bonjour Mickaël, Merci pour ce partage d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Commande traitée rapidement, expédition et emballage parfaits.
Réponse de Skioccas
Bonjour Michel, Merci pour ce retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Skis relativement abimés sur le dessus (éclats de matière) malgré le niveau 1 acquis (soit le meilleur état possible) + fixations non adaptées pour junior malgré les informations transmises à la commande
Réponse de Skioccas
Bonjour Olivier, Toutes nos excuses pour cette erreur. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bien
Réponse de Skioccas
Bonjour Anne, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les prix affichés ne correspondent pas au prix retrouvés dans le panier. Le filtre des tailles est erroné une fois que l'on a les articles de la taille choisie devant les yeux.
Réponse de Skioccas
Bonjour Philippe, Nous prenons note de votre retour, cependant le prix change en fonction des états que vous choisissez. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Fixation de Snow cassé ou mauvais état Livraison de snowboard mais différent de la photo
Réponse de Skioccas
Bonjour Benjamin, Toutes nos excuses. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Beaucoup de ski présentés à la vente ne sont pas disponible. Cela rend le temps de recherche beaucoup plus long. J'aurais également aimé recevoir une confirmation de réglage mentionnant bien que celui ci a été réalisé en détail.
Réponse de Skioccas
Bonjour, Lors de votre venue nous avons eu un problème qui affichait les tailles non disponibles en + des tailles disponibles. Cependant un ski n'est activé sur le site que si il y a des quantités, nous n'avons aucun produit affiché sans quantité, nous pensons donc qu'il y avait bien les skis en stock mais pas dans la taille recherchée. Merci pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Pas de soucis
Réponse de Skioccas
Bonjour Patrice, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Super
Réponse de Skioccas
Bonjour Théo, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Ski en assez bon état . Livraison dpd toujours au top ( on est loin des charlots de chronopost .
Réponse de Skioccas
Bonjour Brigitte, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Délais de livraison exceptionnels surtout en cette période !
Réponse de Skioccas
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis. La note de 3/5 est un peu sévère :( À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bien reçu le colis
Réponse de Skioccas
Bonjour Marianne, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
délai de livraison respecté semelles refaites et cares nikel, dessus du ski mauvais état rayé en profondeur de partout et bout de spatule très élimé indiqué comme catégorie 2 . A poser la question de quel état il aurait été si il avait été classé en 3?
Réponse de Skioccas
Bonjour Vincent, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison rapide et livreur sympa
Réponse de Skioccas
Bonjour Greg, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Bon Site
Réponse de Skioccas
Bonjour Gaetan, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Même si ce sont des skis d'occasion, je les trouve visuellement très usés, a voir dans utilisation
Réponse de Skioccas
Bonjour Jean-Guilhem, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Rien à dire sur le site, c'était parfait. Par contre , il est dommage de ne pas avoir le choix du transporteur car celui proposé ,DPD en l'occurrence n'est vraiment pas à la hauteur et pas sérieux du tout. ( Livraison reportée 3 fois )
Réponse de Skioccas
Bonjour Eric, Nous prenons note de votre retour d'expérience. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Commande et délais respectés. Livraison en colis impeccable
Réponse de Skioccas
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Le matériel est conforme à sa description. La livraison rapide Je suis satisfait.
Réponse de Skioccas
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Malheureusement, les deux paires de bottes étaient très usées. Pourquoi une photo ne montre-t-elle pas un élément particulier? Je suis déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Une paire de ski commandée avec l'état d'usure 1, qui d'après le site devrait être : "Topsheet présentant quelques rayures mais aucun gros accroc (aucune partie ne s'est enlevée)." Et bien ma paire reçu présente de gros accroc sur le topsheet avec des partie enlevée, même si la semelle ( le plus important) elle est impeccable. Le casque commandé est tellement rayé...que je me demande pourquoi cela n'est pas communiqué sur le site (aucun etat d'usure sur le site). Tout est relatif, au vu du prix d'achat de l'ensemble, l'expérience reste correcte ! Livraison rapide comme prévu
Réponse de Skioccas
Bonjour Fanny, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
l'expérience sur le site est correcte. les filtres de recherche ne fonctionnent pas très biens. Ce n'est que tard dans la sélection que l'on se rend compte qu'il n'ya pas la taille en stock etc...Sinon, ça reste quand même une bonne alternative d'achat.
Réponse de Skioccas
Bonjour Fabrice, Nous prenons note de votre partage d'expérience, merci . À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Les skis expédiés sont refaits pour ce qui est du « dessous » mais très usés ,rayés et sales pour le dessus .Les fixations blanches sont très abîmées .De plus il manque une paire de bâtons (facturés) dans ma commande et enfin,le transporteur qui était censé prendre RV pour la livraison s'est présenté sans contact préalable .Par chance,quelqu'un a pu lui ouvrir......Pour en revenir à l'état des skis : j'avais choisi un état d'usure « 1 » pour les 3 paires .
Réponse de Skioccas
Bonjour, Tout d'abord toutes nos excuses pour l'oubli de la paire de bâton. Nous les faisons partir dès demain et sommes vraiment désolé pour cette erreur. Par contre nous n'avons aucun email ou retour de votre part via le support. Si la commande ne vous convient pas, vous avez le retour gratuit pendant 15 jours. Auriez-vous la possibilité de nous faire parvenir des photos des skis reçus pour que nous puissions échanger sur le désaccord de l'état 1 ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Delai très court ,emballage parfait , materiel tout à fait conforme un petit problème : un seul des skis était réglé à la taille des chaussures.
Réponse de Skioccas
Bonjour Patrick, Merci d'avoir choisi Skioccas.com :) Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison rapide !
Réponse de Skioccas
Bonjour Catherine, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Satisfait d'avoir reçu le matériel en état conforme à la description dans un délai plus que raisonnable (moins de 5 jours). Petit bémol sur le moteur de recherche du site qui remonte des éléments indisponibles vs. les critères demandés.
Réponse de Skioccas
Bonjour Alan, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
spatules en etat, revetement supérieur bien degradé. pour la qualité, à voir lors des essais
Réponse de Skioccas
Bonjour Eric, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Conforme à ma commande reçu très rapidement
Réponse de Skioccas
Bonjour Sabrina, Merci pour ce partage :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
PARFAIT- RAPIDE
Réponse de Skioccas
Bonjour Carole, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
le site ets pas mal mais ne permet de voir l'état du matériel.
Réponse de Skioccas
Bonjour Sophie, Merci pour ce retour :) Vous pouvez regarder les états de nos skis ici : https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure À bientôt, L'équipe SkiOccas
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison rapide et conforme aux attentes. Hautement recommandé
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Bonjour Perez, Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive. A bientôt, l'équipe de SkiOccas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Bien
Réponse de Skioccas
Bonjour Simon, Merci pour ce retour :) À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
La commande sur le site est très simple et intuitive puis la livraison a été très rapide (24h). Cependant, j'aurais apprécié que le casque de ski acheté ait été nettoyé et désinfecté avant envoi. En effet, il y avait des cheveux, des poussières et autres petits morceaux de textiles à l'intérieur Même s'il s'agit de matériel d'occasion, la propreté aurait dû être au RDV, c'est dommage.
Réponse de Skioccas
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Un petit peu déçu par l'état des skis. J'ai pris état 1 et aux vues des commentaires précédents je m'attendais à mieux. Il n'y a certes pas de gros "pets" mais il y en a quand même pas mal de petits + rayures + embout métallique au bout du ski déformé + toujours un peu de colle des autocollants présente sur les skis (pour les périodes de location je suppose). Sinon envoi rapide et soigné
Réponse de Skioccas
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter. À bientôt, L'équipe SkiOccas
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