Avis clients de Skioccas

8,9 /10

Basée sur 2 656 avis publiés

5 1 856 70% 4 462 17% 3 159 6% 2 77 3% 1 102 4%

Résumé des avis

Skioccas offre une expérience d’achat fluide avec des expéditions rapides et bien emballées, et des articles livrés en ordre ou conformes à la description, ce qui permet des achats répétés et des renouvellements faciles d’équipements de ski à prix avantageux. Les clients apprécient le suivi de commande et la simplicité du processus, avec des véhicules comme des chaussures de ski de fond et des skis d’occasion souvent décrits comme étant arrivés en état proche du neuf et prêts à l’emploi grâce à des fixations bien ajustées et un emballage soigné. Le service et la rapidité de livraison sont fréquemment loués, avec des confirmations claires sur la conformité des produits et des options de retour ou d’échange pour les cas simples.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2019 à 14h28 suite à un achat du 21/11/2019

Livraison rapide, ski dans l'état indiqué sur le site voir même mieux

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Loic, Merci pour ce partage d'expérience, très positif :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2019 à 14h07 suite à un achat du 22/11/2019

Livraison très rapide. Cependant, la frontière entre le niveau 2 et le niveau 3 d'usure semble extrêmement mince... (ou très subjective). Dans mon cas, j'ai commandé le niveau 2 et m'attendait à des accros moins prononcés. Des photos du produit permettraient de savoir réellement ce qu'on achète.

Réponse de Skioccas Publiée le 25/11/2019

Bonjour, Comme il est indiqué sur le site, vous avez le retour gratuit. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous contacter et nous faire parvenir des photos. Sans retour du client, nous ne pouvons pas résoudre votre problème. Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2019 à 14h00 suite à un achat du 17/11/2019

Rapide et bonne communication. Bémol pour la livraison prévue le matin et livrée à 16h !

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour. Nous allons transmettre votre retour auprès du transporteur. À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2019 à 08h32 suite à un achat du 17/11/2019

Parfait

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Julien, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2019 à 01h01 suite à un achat du 18/11/2019

les skis sont moyens mais bien sur a ce prix c est peut etre normal toutefois vous indiqueiz que l etat etait bon hors il sontt tres abimés. quand a la livraison j ai perdu une matinee a les attendre pour recevoir a 11h30 un message me demandant de prevoir un autre jour de livraison;

Réponse de Skioccas Publiée le 25/11/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de livraison, il y a beaucoup de soucis depuis 15 jours suite aux intempéries dans notre région, des retards s'accumulent sur les départs depuis le Sud Est ce qui engrange des soucis pour l'acheminement vers l'ouest, le centre et le nord de la France. Nous n'avons aucune trace sur le support concernant votre mécontentement. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos du ski reçu afin qu'on puisse voir si il n'y a pas eu une erreur d'état ? Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2019 à 21h54 suite à un achat du 20/11/2019

Ski très dégradée en surface. Visuellement ces skis n'étaient pas vendables. Il semble que ce n'est même pas la paire. Un des ski est plus dégradé que le deuxième. Seul la semelle semble correcte.

Réponse de Skioccas Publiée le 23/11/2019

Bonsoir, Nous venons de checker votre commande, il s'agit d'un ski en état 3, les états sont bien indiqués sur le site, l'état 3 est l'état le plus bas sur les 3 proposés. Après recherche dans notre logiciel de support, nous ne trouvons aucune plainte ou réclamation de votre part, pourtant le site indique bien satisfait ou remboursé avec les frais de renvois à notre charge. Auriez-vous des photos afin que nous puissions avoir un avis sur le paire envoyée et trouver une solution ? Normalement les clients ont pour habitude de nous téléphoner ou nous contacter par email avant de mettre un avis négatif afin d'essayer de comprendre leurs mécontentement et de trouver une solution. Nous sommes conscients que nous pouvons commettre des erreurs mais en postant un avis négatif sans que nous puissions savoir et comprendre, cela rend le traitement du problème complexe. Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2019 à 21h53 suite à un achat du 14/11/2019

Tres bien

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Christophe, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2019 à 17h31 suite à un achat du 20/11/2019

Expédition et livraison super rapides (commandé mercredi, livré jeudi). Merci ! Quant aux skis - pas encore essayés évidemment ; état d'usure - normal pour des skis d'occasion....

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Heather, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Verified Buyer

Publié le 23/11/2019 à 13h34 suite à un achat du 14/11/2019

Les skis sont parfaits, en très bon état, je ne les ai pas encore essayés mais ils semblent suffisamment bien fartés.

Avis traduit

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Markus, Merci pour votre achat et vos commentaires :) A bientôt, Team SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2019 à 10h05 suite à un achat du 14/11/2019

Nous avons commande tout notre materiel pour une famille de 4 et tout va bien jusque la. Il n y a plus qu a essayer le materiel sur les pistes en fevrier...Grand choix de ski , bon site internet, commande vite prise en compte et expediee, bon frais de port, les skis bien regles aux chaussures, bon rapport qualite prix, une paire de ski 2 etoiles etait en meilleur etat qu une autre paire 2 etoiles, recu des batons neufs au lieu d utilises mais aussi une paire de batons bien marquee.. ca compense! recu aussi une paire de ski differente de ce que nous avions commande pour les enfants mais ces skis ont l air aussi bien et comme nous avions commande dans les prix les plus faibles donc c est pas si important. Soi disant j aurais bien voulu qu ils me donnent un coup de fil pour me dire pourquoi ils ont change et savoir ce qu ils m ont donne a la place .. merci

Réponse de Skioccas Publiée le 23/12/2019

Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour. Nous avons essayé de vous joindre par mail, sans succès. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2019 à 07h44 suite à un achat du 17/11/2019

Commande dimanche. Livré conforme jeudi. Parfait! La saison de ski peut commencer!!

Réponse de Skioccas Publiée le 12/12/2019

Bonjour Walter, Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 23/11/2019 à 05h56 suite à un achat du 08/11/2019

Matériel en très bon état, expédition soignée et rapide.

Réponse de Skioccas Publiée le 05/12/2019

Bonjour Elvin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2019 à 23h23 suite à un achat du 19/11/2019

Site pratique, avec un sélection rapide grâce aux filtres. Envoi super rapide. J'ai récupéré ma commande le lendemain. Je suis globalement satisfait de ma commande, même si je pensais que le niveau d'usure 1 correspondrait à un meilleur état esthétique. Pour ce qui est de la semelle et des quarts, c'est parfait, rien a dire. J'ai quand même passé une bonne heure à nettoyer les skis apres réception et ça leur a fait un grand bien. Ce week-end ca va être graissage et réglage des fixations. Car elles en ont bien besoin.

Réponse de Skioccas Publiée le 04/12/2019

Bonjour David, Merci de votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2019 à 21h24 suite à un achat du 19/11/2019

Tout est bien, livré et conforme au produit présenté à la vente sur le site. Je sais où passer mes prochaines commandes. Merci.

Réponse de Skioccas Publiée le 28/11/2019

Bonjour Jean-Jacques, Merci beaucoup pour votre retour très sympathique. Au plaisir de vous revoir sur skioccas.com :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2019 à 20h32 suite à un achat du 18/11/2019

Parfaitement conforme aux informations et très rapide. Réglage parfait

Réponse de Skioccas Publiée le 28/11/2019

Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2019 à 17h12 suite à un achat du 19/11/2019

Un mot ... PARFAIT

Réponse de Skioccas Publiée le 28/11/2019

Bonjour Yannick, Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé entière satisfaction sur skioccas.com. Merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe SkiOccas

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2019 à 16h20 suite à un achat du 04/11/2019

Très bon site, prix attractifs, et skis qui correspondent bien à l'état commandé sur le site. Bâtons pas chers, très intéressant.