★★★★★
basée sur 371 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Fixations en très mauvais état.
Le colis est arrivé endommagé et le produit (sac à dos) présentait des taches. J’essaie de contacter le service client depuis plusieurs jours, mais je n’ai reçu aucune réponse.
Livraison très chère et pas moyen de les contacter.
Le transporteur incompétent et pas correcte jai été obligé de moi même aller chercher le colis au dépôt
Déçue de mon achat, la description ne correspond pas à l’état réel des ski. Je ne recommande pas. Impossible de renvoyer ou d’en recommander d’autre vu le délais avant mon départ au ski.
Pas reçu le bon produit
Je n’ai pas reçu le modèle commandé. J’en ai la preuve en photo si vous le souhaitez.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le modèle que vous attendiez. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Ski Aventure
Mauvais skis reçus
Commande mal spécifiée sur le site, qui n'a pas été étonnée que je commande deux paires de ski enfants et 4 paires de chaussures identiques. Résultat, pour la saisie erronée informatiquement, seule possibilité tout renvoyer à mes frais... on parle de paires qui font facilement 5kg chacune. Un coup de téléphone ou un mail aurait permis de mieux gérer la préparation.... quel manque de sérieux.
Pantalon de mauvaise qualité !