Avis SIR SEVEN

Le service après-vente ne suit pas et ce n'est pas la 1ere fois!!!

Après avoir acheté 2 polos, j'ai voulu retourné un polo mais je n'ai jamais reçu le code retour malgré 3 relances et un mail au service clients. Ce comportement est contraire aux conditions générales de ventes et surtout n'est pas très fidélisant vis à vis d'un nouveau client.

L'achat s'est ben passé, la commande a été livrée rapidement. Par contre, j'avais commandé un article en 2 tailles différentes par sécurité. J'ai demandé un retour pour la taille qui ne convient pas depuis le 31/01 car pas de procédure simplifiée comme chez la plupart des concurrents, à ce jour il est toujours en attente de confirmation par le service client ! Donc, non, je ne renouvellerai pas mes achats sur SIR SEVEN.

J'ai bien reçu ma commande. Par contre, la chemise est toute chiffonnée et mal pliée dans son emballage. Très déçue de cette commande. Je ne pense pas renouveler de prochains achats

Rien à redire aussi bien dans la commande. Que du délais de réception en magasin.