Avis clients de Silumen

👍👍

Très satisfait de la commande ainsi que du personnel de l’entreprise car après une erreur de commande, aucun problème pour le remboursement avec des délais respectés. Merci

conforme a mes attentes

J'ai apprécié la rapidité d'expedition et comme d'habitude la qualité des produits.

livraison rapide et colis nickel RAS

Colis bien réceptionné Réglettes parfaites

Très bien

Livraison incomplète, en attente du produit manquant

le service après vente est nul mes besoins ne sont pas pris en compte malgré plusieurs relances

Reçu dans les temps et conforme à la description.

Vendeur sérieux et un site Internet agréable a consulter, cependant j’ai commandé un ruban led : Ref SMRUB-0957-2-NE, Ruban LED Connecté WiFi RGBW 12V IP44 90LED/m et des connecteurs d’angle : Ref C6607-L, Connecteur D'angle pour Ruban LED RGBW. Le problème c’est que dans la description des connecteurs rien ne dit qu’ils ne possèdent que 5 broches, le ruban led en possédant 6 ils ne sont pas adaptés à ce ruban led. Le ruban led diffuse une lumière agréable mais son double face pour la fixation sur un support qui a été préalablement dégraissé est inefficace, il a dû être remplacé. L’application Tuya est très bien faite, l’appairage du ruban se fait rapidement. Le boitier contrôleur WiFi garde en mémoire les derniers réglages en cas de coupure d’alimentation c’est un plus ! Cela permet de couper l’alimentation du transformateur. A l’origine ma commande était programmée avec Colissimo, il m’a été communiqué un numéro de colis Colissimo pour le suivi. Quelque temps plus tard je reçois un Email de la société GLS m’apprenant que c’est elle qui se charge du transport de mon colis en me donnant un numéro de suivi, avec les tromperies qui circulent sur le net j’ai été soupçonneux. Une clarification dans le choix du transporteur est à faire. Finalement la livraison par GLS c’est bien faite.

Ok

Super!!

Le carton d'emballage était défoncé

Bonjour, J'ai acheté 2 réglettes LED qui sont géniales. Au niveau design c'est impeccable Par contre, sur la photo de votre site, est ce que vous pourriez la refaire sur un fond noir ou foncé La raison est que l'on distingue mal comment le néon est fait, comment il est dans l'espace . Lors de la commande, je ne voyais pas très bien, alors que le système de fixation est génial. Il faudrait le mettre en valeur. C'est à dire que sur le fond blanc on ne voit pas bien Bonne journée Jérôme

J'ai reçu une commande incomplète. Commandé 12 downlights, reçu 11.... Je l'ai déjà signalé sans réponse.

tout OK

RAS

Je ne sais pas comment utiliser les points cumulés.

Aucune objection à faire. Satisfait.

Conforme à la description

très bien ,produit conforme et livraison rapide.

tres bien

Délais respectés, bonne qualité

excellent de la commande à la livraison

Commande facile et reçue rapidement. Conforme et pas cher, je recommande !

LIVRAISON OK SAV 0 (pas de réponse à ma question)

J'ai envoyé 2 messages pour dire que le colis était plié et le néon à l'intérieur cassé.... pas de réponse pour le remboursement.....

Bon produits à prix très inintéressant.

👍

Très bien

Bonjour .le colis est arrivé cassé ,? d'où le fait que le colis est renvoyé , je sollicite le remboursement veiller âgée mes remerciements

Parfait. Rien à reprocher.

Correspondance de l article Et rapide

Colis reçu dans les temps. Très bien enveloppé. Article en bon état.

Satisfait

Vaporisateur de senteurs beaucoup moins laid que beaucoup. Discret. Effet flamme très sympa.

Parfait et livraison comme prevue en temps et en heure avec un chauffeur tres professionnel

produits intéressants, prix attractifs et service parfait

Réception rapide, matériel conforme. L'une des ampoules a lâché au bout de 1/2 h ; contacté Silumen m'en a renvoyé une immédiatement. Je suis très satisfait de ce commerçant et du matériel.