Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Formidable, livraison rapide, échange possible et un service après vente remarquable en cas de produit défectueux. Très sérieux. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Le matériel reçu correspond à ma commande et livré dans le délai prévu par le vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon rapport qualité prix. Délais de livraison respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
un retard conséquent dans le délai de livraison sans être prévenue !! j'ai adressé un mail, demandant ce qu'il se passait : ils sont débordés, veuillez patientez !! et aucun geste commercial !!
Réponse de Silumen
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, dû à une forte affluence, le délai de préparation des commandes a été allongé. Les transporteurs font face à une saturation de colis dans leur centre de tri durant la période des soldes comme expliqué dans vos échanges avec notre service client. Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ferons notre possible pour faire partir votre commande au plus tôt. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
comme à chaque fois je suis toujours satisfaite
grand choix d'ampoules à un prix très attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Top ! RAS, livraison nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfait, pleins de références, prix raisonnables, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Commande très bien emballée et livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bon site. Bon matériel. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Aucun problème avec le site et la livraison par GLS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Excellent, matériel de qualité et livre dans de rapides délais. Je conseille Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Rien a dire tout est parfait et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bonne livraison, magnifique lampe de chevet pour un cadeau à un ami!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
ok--------------
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
tres bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Délai de livraison prohibitif (Supérieur à 8 jours, et je ne suis pas encore livré !!)
Contacts avec le service client par téléphone inexistant (le téléphone ne répond pas : messagerie).
Contacts avec le service Formulaire contact : j'attends la réponse
Réponse de Silumen
Bonjour, Nos délais de préparation sont de 1 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison du transporteur que vous avez choisi (Mondial Relay) varient de 3 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Bonne journée, L'équipe Silumen France
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
envoi correctement reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Bonjour.
Trouvé facilement mes besoins et aux prix très intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Envoi très rapide . Prix correct