Avis clients de Silumen

L

Laurence H.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2023 à 13h16 suite à un achat du 02/11/2023

Super merci qualité, délais, produits....

D

David S.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2023 à 07h40 suite à un achat du 01/11/2023

Parfait

C

Christine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2023 à 07h54 suite à un achat du 31/10/2023

Economie de 100 euros de faite par rapport à l'achat dans un magasin de luminaire

L

Laurent C.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 10h27 suite à un achat du 30/07/2023

Livraison dans les délais annoncés, et guirlande conforme à mes attentes...
Très lumineuses...

B

Benoit G.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 19h19 suite à un achat du 31/07/2023

Produits varies et efficacité d acheminement

F

Fabrice et Lydie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 20h21 suite à un achat du 28/07/2023

Aucun problème après quelques jours d'installation

P

pascal B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2023 à 06h53 suite à un achat du 02/07/2023

Un emballage très volumineux par rapport à la taille de l'objet commandé !

L

laurence C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2023 à 17h46 suite à un achat du 12/07/2023

Produit conforme à la description. Un souci de livraison dû au transporteur, mais qui a fait réagir SILUMEN. Satisfaite de mon achat.

E

Emmanuel R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2023 à 20h03 suite à un achat du 29/06/2023

R.A.S

A

Aurélie L.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/07/2023 à 14h43 suite à un achat du 11/07/2023

Commande traitée rapidement, colis bien emballé, envoi rapide ... mais erreur dans le modèle du produit ! Ce n'est pas celui que j'ai commandé. Signalement fait au SAV par mail et par téléphone mais toujours pas de nouvelle de leur part ... en attente de la suite !

Réponse de Silumen Publiée le 26/07/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

D

David K.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 06/07/2023

Pas mal

A

Anne-Marie V.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 09h50 suite à un achat du 29/06/2023

très accessible, facile dans les recherches

F

Fabrice B.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 09h18 suite à un achat du 05/06/2023

L'article reçu ne correspond pas a ma commande.

Réponse de Silumen Publiée le 07/07/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

G

guy C.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 15h19 suite à un achat du 22/06/2023

aucun problème à signaler

P

Patrick L.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 15h47 suite à un achat du 20/06/2023

Le problème c'est le transporteur gls j ai modifié le lieu de réception ( point relais)car je n étais pas présent malgré cela ils ont quand même livré à la première adresse et le colis à été balance par dessus le portail j'ai pas encore installé les néons j'espère qu'il n'y a pas de casse

Réponse de Silumen Publiée le 03/07/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

G

gerard V.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 15h40 suite à un achat du 29/05/2023

pas mal!!

S

Stephane B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 16h22 suite à un achat du 20/05/2023

Les profilés sont très bien mais reste très très chère pour ce que c est . Fixation très fragile je trouve j en ai cassé une car j ai dû démonter un profilé et ce n est pas très solide domage surtout pour le prix . Pour le reste à voir dans le temps si les plastiques ne jaunisse pas .

M

Maxime M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 21h44 suite à un achat du 05/06/2023

Site sérieux !

Y

Yorick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 19h50 suite à un achat du 27/05/2023

Bonne référence

J

josephine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 06h41 suite à un achat du 07/05/2023

Seul le délai est un peu long mais peut-être mois de mai oblige.

G

Gilles P.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 15h11 suite à un achat du 26/04/2023

tres correct

D

Dany P.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 14h04 suite à un achat du 08/05/2023

Site bien fait

K

KRYS O.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 14h36 suite à un achat du 28/04/2023

Dommage qu'on est été obligé de changer la couleur car pas disponible. Mais ils sont bien et de bonnes qualités

P

Pierrette B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h13 suite à un achat du 21/04/2023

Bonjour Silumen, je vous ai contacté pour un article cassé pendant le transport. A ce jour je n'ai pas de réponse! Bonne journee

C

Christelle Z.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 15h37 suite à un achat du 17/04/2023

C est mignon ! La boîte était abîmée !j'ai dû l enlever pour l offrir !

A

Aldo B.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 07h23 suite à un achat du 02/04/2023

Les lumières led sont déjà cramé ????

Réponse de Silumen Publiée le 02/05/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

S

Serge B.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 14h03 suite à un achat du 15/04/2023

Simple rapide bon tarif
Manque le detail du branchement (pas de domino intégré) -> les fils sortent et ca fait pas tres jolie

C

CELINE D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h10 suite à un achat du 26/03/2023

Produits jolis et livraison bien passé ( si on est pas pressé...)

P

Philippe D.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 16h08 suite à un achat du 20/03/2023

yyyy

P

patrick M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 10h07 suite à un achat du 17/03/2023

fait son effet

G

GAETANO A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 13h37 suite à un achat du 11/03/2023

J?ai bien reçu tout le matériel
Qualité prix correct
Par conte un spot s?est cassé tout seul
Avec la chaleur

F

Florent S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 12h52 suite à un achat du 13/03/2023

Commande bien suivie et rapide.

G

Gilles P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 08h06 suite à un achat du 25/03/2023

Classique

F

FRANCIS L.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 11h17 suite à un achat du 02/03/2023

juste ce qui l me fallait

C

CHRISTOPHE M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 18h02 suite à un achat du 12/03/2023

Site agréable mais pourrait être un peu plus ergonomique

D

Didier L.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 19h35 suite à un achat du 08/03/2023

Bien.
Agréable.

C

Collin G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 06h54 suite à un achat du 02/03/2023

rien à dire, je suis satisfaites du produit

D

Dominique B.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 17/02/2023

J'ai demandé une info technique par contact mail et je n'ai pas eu de réponse !

Réponse de Silumen Publiée le 03/03/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

W

WILLIAM B.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 16h36 suite à un achat du 15/02/2023

les piles de la télécommande ne fonctionne pas
après changement des piles la télécommande fonctionne a moitié bouton on of seulement en étant a - d un mètre

Réponse de Silumen Publiée le 28/02/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

S

Sébastien C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2023 à 17h50 suite à un achat du 12/02/2023

Envoie parfois rapide mais parfois il faut patienter une semaine. Sinon service client très réactif et arrangeant