Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Impeccable livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Parfait comme d'hab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Ampoules pas chères, très bonne luminosité blanche, à voir combien de temps elles vont durer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Livraison OK. Très bien emballé, tubes led dans tubes carton, protection pour les picots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Commande conforme, comme d’habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
2éme commande, très satisfait de l'entreprise et de la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Matériel de très bonne qualité, service après-vente très réactif, expédition rapide, service technique clair pour des renseignements de connexion, dommage que j'ai été livré par la société GLS qui ne tient pas compte de l'étiquette FRAGILE apposée sur toutes les faces de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je commande régulièrement et je n'ai jamais eu aucun soucis. Tous les produits sont conformes à la description. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Le produit correspond au descriptif. La livraison s'est bien passée (colis bien préparé) même si ce n'est pas extrêmement rapide. Pas eu à tester le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
SATISFAIT DE SILAMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Site très sérieux qui s’occupe très bien des clients Et toujours une personne très sympathique et énergique (Gabriella) Je conseil ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Délai d'envoi et bonne qualité des produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Juste une petite plaque de protection en plastique cassée constatée à l'ouverture du colis du rail mais pas sur le spot en question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je souhaiterai recevoir ma facture car égarée je pense dans les spams ! d'avance merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Site sérieux et à l'écoute de ses clients. Un petit soucis avec un produit qui a été remplacé très rapidemment, bravo pour leur réactivité. Produits conformes à l'attendu, a voir dans le temps . Vous pouvez commander sans crainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Articles fonctionnels. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bonjour , J'ai essayer la lampe elle éclaire bien malheureusement il a fallu un temps long derrière le paiement du 7/10 livré le 21/10 soit plus de 15 jours pour recevoir le colis . A part cela je pense que le produit est de bonne qualité si il satisfait la copropriété je devrai vous en commander une quinzaine d'autres. Le souci est que régulièrement j’achète sur le premier site par correspondance et maximum 48 h après le colis est là a part cela je suis quand même satisfait. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Sur votre site vous annoncez un délai de livraison entre 48 et 72 heures cela fait 8 jours que j attend mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Les delais de livraisons sont trop long . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Pas très rapide la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Le seul bémol que je trouve dommage et souhaite souligner ici, c'est que sur les 4 réglettes doubles commandées en même temps, (il est important de le préciser !) 2 ont des fixations plastique pour le cache et les 2 autres des fixations en métal ! Etant installées au même endroit, ça "jure" un peu !.. De plus, 2 néons étaient défectueux. Mais le SAV a été IMPECCABLE ! Ils les ont remplacés de suite ! BRAVO LE SAV SILAMP ! Il est important de le souligner également !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Grand choix de produits d'éclairage à des prix très "compétitifs". Produits de qualité et longévité (testé sur plus de 2 ans, pour une trentaine d'ampoules LED diverses avec beaucoup d'allumages/extinctions). Rien à redire.. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Délais de livraison un peu long, mais produit parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bjr colis un peu long à être livré par rapport à d'habitude, mais matériel conforme et service client à l'écoute. site recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Je suis sévère pour la livraison dès lors qu'un élément du colis,pourtant signalé "fragile" a été livré détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Ce n'est pas notre 1ere commande chez Silamp. Nous n'avons jamais été déçus. Le service client est réactif et de bon conseils. Le SAV également. Les interlocuteurs que nous avons eu sont efficaces et professionnels. La livraison se fait en 1 semaine 10 jours max donc c'est tout a fait acceptable. Toujours bien emballé et protégé. Merci à toute l'équipe SIlamp. Nous vous recommandons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Sérieux Rapidité excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Un peu léger comme conception mais le led éclaire très bien. le 6000k fait vraiment trop effet "froid", le 4000k est mieux je pense pour un éclairage de bureau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Réglette led de très petite qualité (pèse a peine 700gr).. J'ai même peur de les monter quand je vois le montage électrique à l'intérieur ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Toujours en attente de ma commande du 5 octobre 2021, J'ai appelé 2 fois le service client et on dit qu'il ferai le nécessaire et a ce jour nous avons toujours aucune nouvelle; Mais par contre nous avons été débité de suite. j'espère qu'un jour nous serons livrés;
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