Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livré dans la semaine RAS.
J
Jeremy Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Tres satisfait
Préparation et livraison rapide
Lampes et ampoules de bonne qualité
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
tres bien,vite arrive,impecable
J
Jean-Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Clair et lumineux
D
DAMAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Entreprise reactive, conseiller clientele vraiment disponible.
Large choix matériels led
J
Jean Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Du matériel de qualité et un choix intéressant sur les luminaires et lampes
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Pas mal de choix, encore faut il recevoir ce qu'on a commandé
Réponse de Silamp
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison est de 7 à 12 jours ouvrées, votre colis à bien été livrer dans les délais. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
Q
Quentin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
toujours tres bien et pas de problème
B
BRUNO W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
malgré un appel et une réclamation par email, je suis toujours sans aucune réponse ni même un accusé de réception du sav après plus de 24 h
J
jeannine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
a chaque commande le produit correspond aux description je suis tres content
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
deja client depuis quelques mois ayant commander des reglettes simples e doubles de 1,20 installees et aucun problemes et luminosite parfaite esthetiques ok extra plat donc ampoule installees nikel reste la reglette de 0,60 pas encore intallee mais parfaite c'est ce que je voulais site tres diversifie bonne pretastion
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
////
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
commande reçue conforme à la demande et livraison très rapide
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produits correspondants à ce que j'attendais. Livraison rapide.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très bien
G
Galina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Commande et livraison ok
A
AFFRET J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Aucun problème. Reste à voir la qualité des produits.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Un site parfaitement organisé livraison rapide, emballage parfait.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commandé le 15 septembre en urgence, payé, encaissé et toujours pas reçu !!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification, votre dossier est en cours de traitement. Votre colis à bien été transmis au transporteur, nous faisons le nécessaire auprès de notre transporteur pour que votre commande sois livrée dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison dans les temps. Bon fournisseur. Je recommande.
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Délais de livraison très rapide
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Ras.
P
Pierre-Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Les deux commandes passées ont correspondu à ce que je souhaitais. Délais de livraison respectés.
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
deja reglettes installees depuis plusieurs mois et entierement sastifait donc ces nouveaux produits comme les autres super
F
francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Site agréable à naviguer, délais rapide pour les livraisons
M
MICHEL COUDER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pour ce qui est de la commande et son suivi je donne 5 étoiles mais pour la livraison je vous conseille, si vous ne voulez pas avoir d'autres problèmes, de changer de livreur: Il est catastrophique, ne respecte pas ses engagements ,ne donne pas de plage horaire de livraison, comme le fait tout livreur qui doit respecter vos clients
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rien à redire. Tout s'est très bien passé.
C
Christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Ma commande n’est pas conforme…j’ai déjà envoyé deux mails mais personne ne répond.!!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Apres vérification, nous n'avons pas de mails de votre part. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Cordialement, Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide et efficave
A
ARNAUD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Facile de navigation, achats aisés. Juste une remarque concernant les puissances des projecteurs, on y perd parfois le fil des infos pour faire son choix. Sinon, c'est parfait.
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Délais de livraison correcte
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Commande facile, livraison rapide
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Large Choix- Prix raisonnables - Disponibilité - Accès pour enlèvement sur Place
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très satisfait , rapidité et qualité
S
sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Malheureusement le spot achète il y a 1 an est déjà en fin de vie
Impossible de changer l’ampoule il a fallu changer tout le spot
Le modèle reçu est beaucoup moins qualitatif que le 1 er le plastique a remplacé le métal
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour ce produit défectueux. Nos produits sont garantie 2 ans, en cas de panne ou de problème avec vos produits, il vous suffit de remplir un formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
R
rémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison sous trois jours ouvrés. Colis correct. Installation et mise en service parfaite, une remarque :
Manque des rondelles pour les trous oblongs.
T
thibault G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison plutot rapide, service après vente réactif. Cependant la qualité des produits laisse à désirer ...
G
gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
livraison dans les temps .colis en bonne état montage faciles des reglett a recomander
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
La commande c'est très bien passée et le service SAV répond aux questions assez rapidement. Merci !
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