Les clients soulignent la rapidité et la conformité des livraisons, souvent reçues dans des délais très courts et en excellent état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur l'authenticité et l'efficacité des articles, notamment les soins capillaires et parfums, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi de commande apprécié. De plus, les prix compétitifs sont fréquemment mentionnés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Rien à redire sauf qu’il pourrait y avoir des points de collecte plus près et plus nombreux pour une ville de cette taille @La Baule
A
Ahcene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
tout s'est bien passé, délai respecté, marchandise reçue. il n ya rien à dire, merci
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
bien pas content car ce sont tromper de colis mon envoyer un autre parfum perte de temps car obliger de le renvoyer a leur frais normale et donc me renvoyer les bon eau de toilette que j'ai bien reçu assez rapidement sinon bonne communication avec les vendeurs
A
Ablam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Merci j'ai bien aimé
N
Noel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bon site marchand
C
Christina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Aucun mail pour dire que la commande est arrivée. Dommage, qu'il faut aller sur le site de temps en temps pour suivre la commande. sinon je suis satisfaite .
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.
Notre site envoi des e-mails à toutes les étapes (création de compte, confirmation de commande, expédition de commande, etc). De même votre adresse est transmise au transporteur retenu lors de votre commande et ce dernier, ce charge de vous notifier également par mail ou sms.
Très probablement, le filtre de votre adresse électronique est très restrictif. Dans ce contexte nous vous invitons de vérifier le dossier SPAM de votre boîte électronique et d'indiquer que nos messages ne sont pas du spam.
Vous remerciant de votre confiance maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Sincères salutations,
Service Clients
A
Arnaud Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Beaucoup de produits non disponible. Choix limité. Sinon site sérieux livraison sérieuse
A
Aïssya O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Envoie rapide bien emballer prix attractif mais malheureusement le parfum reçu doit être périmée senteur un peu vinaigré donc déçu ne tiens pas du tout! Je connais très bien ce parfum donc oui vraiment déçu.
D
Dumitru G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le produit il était arriver après le Saint Valentin
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bien
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
La vraison rapide, produits très intéressant pour le prix !
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livré dans les temps
C
Claudie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Délais respectés. Satisfaction
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour, satisfait du produit cependant la Livraison garantie en 4 jours est fausse. 7 jours ont été nécessaire et cela a un impact pour Noël. Bonne soiree
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.
Comme indiqué dans la page livraison :
« Nous ne garantissons pas les délais de livraison qui sont mentionnés. Ces mentions ayant une valeur indicative»
Par ailleurs, votre commande passé le 16/12/2021 à 22:06:43 été traitée et expédié le 17/12/2021. Malgré nos efforts, le délai d'acheminement, est indépendamment de notre volonté. Très probablement dans la période de forte affluence, les sociétés de livraison enregistrent des retards concernant le traitement d’expéditions.
Toutefois, nous avons pu constater que le colis vous a été livré quand même le 23 décembre, avant les fêtes de Noël.
En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Sincères salutations,
Service Clients
S H O U E T - P A R I S
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Globalement satisfait malgré une commande envoyée en deux temps. Premier envoi très long en raison du transporteur, 2ème très rapide. Je renouvellerai sans doute mais pas en période de fin d'année.
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Délai trop long sinon très satusfaite
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté plus de 15 jours pour recevoir le colis Ne recommandera certainement pas sur ce site
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
Réception conforme. Eau de toilette fabriquée aux USA d’après l’emballage. Toujours étonné d’une telle différence de prix, mais RAS à ce stade (non encore utilisée car ancien flacon non terminé)
C
Chloé P.
Note : 4 sur 5
Reçu 3 jours ouvrables après ma commande (Belgique) en point relais.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
Très bien Merci !
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
Service client très réactif ! Pour ma 1er commande - des parfums - j'ai reçu un 1er colis fracassé, reconditionné par la poste, que j'ai refusé. Dès que Shouet en a été informé avec la copie du mail de la poste confirmant mon refus, j'ai reçu dans les 48 h le colis de remplacement ! Très réactifs en plus de prix imbattables, que souhaitez de plus ?
D
David M.
Note : 4 sur 5
Bon site, et grand choix..
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
la commande a été passé sans problème, la livraison très rapide, aucun problème
S
Sana B.
Note : 4 sur 5
Envoi Rapide
L
Lancey S.
Note : 3 sur 5
La livraison une éternité
M
Maria D.
Note : 4 sur 5
µSite sans problème et livraison rapide
A
Anabel M.
Note : 3 sur 5
Bon produit par contre pas de notice en français
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
produits reçus bien emballés.
A
Anais V.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, MAIS produits non conformes : j’ai commandé de l’eau de parfum (3 flacons en plus!) et je me retrouve avec de l’eau de toilette! C’est très décevant, attention à l’utilisation de termes mensongers sur les articles...
R
Rachid R.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec très bon produit..a des prix très attractifs
A
Aliyah B.
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement ! J’ai directement testé et suivis les instructions sur le produit, qui a était un flop total, donc le lendemain j’ai recommencé j’ai mis du produit sur mes cheveux secs, j’ai mis dans de l’aluminium pendant 45min et j’ai rincer, sécher et lisser et que dire!!!!! Cheveux souples brillant nourrit, je suis très satisfaite néanmoins pour moi il agit comme un masque réparateur car la méthode indiquer ne marche pas sur moi! Hâte d’en refaire un autre d’ici un mois pour voir encore plus de résultat!
L
Louis R.
Note : 4 sur 5
Très bien, encore mieux si les tarifs plus bas je ferai plus d'achats. Merci
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
Simple et rapide pour les achats en ligne, merci
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Aviva E.
Note : 4 sur 5
Bon produit reçu très vite
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
J’ai choisi une livraison sans signature et je me suis retrouvé à devoir aller chercher le colis à la poste. Seul point négatif !
J
Johanna
Note : 3 sur 5
Peu satisfaite du soin Botox ! En fait c’est juste un masque pour le cheveux. Les cheveux sont doux et brillant quand on applique le produit et qu’on suit la procédure mais une fois qu’on lave les cheveux, c’est parti! Je l’applique comme masque et je suis contente. Pour le prix, ça vaut le coup quand même mais ne pas s’attendre à un miracle. En revanche, je suis ravie du site et de la livraison, rien à dire C’était parfait ! ??
M
Magali
Note : 4 sur 5
Tiens ses promesses ! Je l’utilise sur cheveux crépus. Je met 4 étoiles car la pompe n’est pas noir comme sur la photo mais blanc transparent
D
Djeffrey C.
Note : 3 sur 5
Bonjour , La livraison est trop longue et impossible de suivre ma commande.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Envoi super rapide, super bien protégé, personnel charmant au téléphone mais une boite envoyée un peu abimée (c'était pour un cadeau, je l'ai gardée ) et un échantillon sur deux (pour une commande de 180 euro environ) ... sans échantillon, juste le carton ! Je recommande tout de même !
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