Avis clients de SHOUET PARIS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 144 avis publiés
5 3 608 87% 4 294 7% 3 59 1% 2 43 1% 1 140 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et la conformité des livraisons, souvent reçues dans des délais très courts et en excellent état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur l'authenticité et l'efficacité des articles, notamment les soins capillaires et parfums, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi de commande apprécié. De plus, les prix compétitifs sont fréquemment mentionnés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.

Avis 3 étoiles

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G
GERALD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Délais un peu long.
L
Lina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Vous ne m’avez jamais envoyé un e-mail que ma commande a été envoyé et j’ai du regarder sur mon compte.
R
Romain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
satisfait mais délai d'envoi beaucoup trop long (4jours)
C
Chez ALEM ALAIN V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le parfum pas cher. Mais il reste pas sur moi ni mes habits contrairement a l echantillon qui lui restait longtemps. Alors je me pose la question à savoir si c'est une contrefaçon, malfaçon ou un parfum.de la marque sous gamé, ou si tous mes parfums achetés sont tjrs moins puissants que les echantillons offerts en magasins
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Colis livrer rapidement et bien emballer mais contrairement aux autres sites où je commende habituellement j'aurai bien aimée avoir 1 ou 2 échantillons de parfum en cadeaux
C
Christina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Aucun mail pour dire que la commande est arrivée. Dommage, qu'il faut aller sur le site de temps en temps pour suivre la commande. sinon je suis satisfaite .
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.

Notre site envoi des e-mails à toutes les étapes (création de compte, confirmation de commande, expédition de commande, etc). De même votre adresse est transmise au transporteur retenu lors de votre commande et ce dernier, ce charge de vous notifier également par mail ou sms.

Très probablement, le filtre de votre adresse électronique est très restrictif. Dans ce contexte nous vous invitons de vérifier le dossier SPAM de votre boîte électronique et d'indiquer que nos messages ne sont pas du spam.

Vous remerciant de votre confiance maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.

Sincères salutations,

Service Clients


A
Arnaud Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Beaucoup de produits non disponible. Choix limité. Sinon site sérieux livraison sérieuse
A
Aïssya O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Envoie rapide bien emballer prix attractif mais malheureusement le parfum reçu doit être périmée senteur un peu vinaigré donc déçu ne tiens pas du tout! Je connais très bien ce parfum donc oui vraiment déçu.
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour, satisfait du produit cependant la Livraison garantie en 4 jours est fausse. 7 jours ont été nécessaire et cela a un impact pour Noël. Bonne soiree
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.

Comme indiqué dans la page livraison :

« Nous ne garantissons pas les délais de livraison qui sont mentionnés. Ces mentions ayant une valeur indicative»

Par ailleurs, votre commande passé le 16/12/2021 à 22:06:43 été traitée et expédié le 17/12/2021. Malgré nos efforts, le délai d'acheminement, est indépendamment de notre volonté. Très probablement dans la période de forte affluence, les sociétés de livraison enregistrent des retards concernant le traitement d’expéditions.

Toutefois, nous avons pu constater que le colis vous a été livré quand même le 23 décembre, avant les fêtes de Noël.

En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.

Sincères salutations,

Service Clients
S H O U E T - P A R I S


B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Délai trop long sinon très satusfaite
M
Martine M.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté plus de 15 jours pour recevoir le colis Ne recommandera certainement pas sur ce site
L
Lancey S.
Note : 3 sur 5
La livraison une éternité
A
Anabel M.
Note : 3 sur 5
Bon produit par contre pas de notice en français
A
Anais V.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, MAIS produits non conformes : j’ai commandé de l’eau de parfum (3 flacons en plus!) et je me retrouve avec de l’eau de toilette! C’est très décevant, attention à l’utilisation de termes mensongers sur les articles...
J
Johanna
Note : 3 sur 5
Peu satisfaite du soin Botox ! En fait c’est juste un masque pour le cheveux. Les cheveux sont doux et brillant quand on applique le produit et qu’on suit la procédure mais une fois qu’on lave les cheveux, c’est parti! Je l’applique comme masque et je suis contente. Pour le prix, ça vaut le coup quand même mais ne pas s’attendre à un miracle. En revanche, je suis ravie du site et de la livraison, rien à dire C’était parfait ! ??
D
Djeffrey C.
Note : 3 sur 5
Bonjour , La livraison est trop longue et impossible de suivre ma commande.
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
C est un soin très nourrissant pas je ne considère pas en botox trop lège pour du botox
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
Bonjour, le produit est bien conforme a ma commande, par contre le bouchon a vis fuyait ( je pense mal serré) ce qui fait qu'une bonne partie du flacon s'est vidé. Vraiment déçu. Cdlt Mr Grelet
I
Isabelle S.
Note : 3 sur 5
Très bien au niveau délai mais le produit révèle un défaut : l'entourage en métal de la bouteille de parfum n'est pas fixée. Je ne peux donc pas l'offrir !!!
V
Van G.
Note : 3 sur 5
Un parfum déballé !!!
M
Mireille H.
Note : 3 sur 5
Vraiment Trop petit on voit à peine les boucles d oreilles
É
Élisa D.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite des délais de livraison et des conditions en revanche je suis très mécontente des produits. Les produits correspondent à ma demande mais leur boîtes étaient abîmées
A
Amandine A.
Note : 3 sur 5
Bien reçu mais je m'attendais pas à une composition aussi mauvaise pour la santé. Il ne faut surtout pas abuser de ce produit.. faites le teste sur yuka ! En revanche cela fonctionne bien.
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
Frais de transport trop élever
F
Fleur B.
Note : 3 sur 5
bonjour, les produits sont bons. malheureusement j ai reçu un colis abimé avec une bouteille pompe inutilisable. Je suis obligée d ouvrir le bouchon ce qui me fait perdre du produit. malgré mes réclamations je n ai pas eu de réponse.Cordialement
B
BOUBO
Note : 3 sur 5
PRIX INTERESSANT
R
Rebecca B.
Note : 3 sur 5
Emballage et envoi propres, mais le produit annoncé n'est pas celui que j'ai reçu à un détail près mais qui avait toute son importance pour moi: je voulais le Lacoste ROUGE comme indiqué sur la feuille de vente ainsi que sur les photos et j'ai reçu le Lacoste ROUGE ENERGETIC qui n'est pas exactement le même... Un peu déçue.
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
Le paquet est arrivé vite , mais mal empaqueté, le bouchon du parfum est arrivé en miettes ??
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
Le parfum est très bien mais la bouteille es cassée à plusieurs endroits
J
Jordan B.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait du prix auquel j'ai reçu mon parfum pour faire un cadeau. Le mâle édition limité Popeye. Également satisfait de la livraison en temps et en heures. Cependant j'ai reçu la boîte de mon parfum abîmer, présence d'une bosse, je trouve ça dommage car c'est une édition limitée pour un cadeau donc la protection lors de la livraison est peut être a revoir. A moins que le parfum ai eja été envoyé comme ça ?
N
naegelin N.
Note : 3 sur 5
bonjour dans le temps Ho Hang de Balenciaga puis depuis sa sortie Déclaration de Cartier mais n'a plus son intensité de parfum j'ai donc essayé Azzaro sans grande conviction Désolé CORDIALEMENT
V
valérie F.
Note : 3 sur 5
Pas très rapide
B
Bernard
Note : 3 sur 5
Mondial relay à livré très loin de mon adresse prévue j’ai fait une heure d’embouteillages vraiment pas content
B
Bleu54
Note : 3 sur 5
Pas certains que ça soit un produit original j’ai déjà acheté l original de gros doutes si même ds les produits pour cheveux y’a du faux on s’en sort pas
F
Francis V.
Note : 3 sur 5
Merci pour la célérité de la livraison. Mais la personne qui tient le relais-colis (COLISSIMO PICKUP) au 17, Ave du Gal de Gaulle à St Mandé 94160 est détestable. Le message de livraison indiquait qu'il était ouvert le dimanche. Il l'était effectivement mais m'a indiqué qu'il ne distribuait pas les colis ce jour de la semaine et que c'était une erreur de la plateforme. Je précise que cette boutique (de téléphonie) est fermée le samedi. Donc il est fermé le samedi et le dimanche il ne distribue pas... On n'a pas intérêt à être salarié si on veut récupérer son colis.
I
idy D.
Note : 3 sur 5
Je suis pas très satisfait de mon produit
N
Nadia T.
Note : 3 sur 5
La boîte a pris un petit coup
B
Btissam H.
Note : 3 sur 5
Après, plus de 7 jours et voyant que mon article n'arrivait pas, j'ai contacté le service client. Mon mail est resté sans réponse. Mais mon article est arrivé entre-temps.
F
François
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 tubes gel coiffant pour homme Crew fixation forte (250ml). Le nombre d'articles en magasin (1u) n'était pas suffisant avec la quantité de ma commande (2u). C'est dommage que le site internet ne soit pas en relation directe avec le magasin. Il m'a été proposé soit d'annuler ma commande, soit de ne prendre qu'un seul article, soit de remplacer le produit manquant par un produit similaire (fixation souple) mais de contenance supérieure (390ml au lieu de 250ml). J'ai choisi cette dernière proposition. Il m'a été livré 2 articles différents comme prévu (fixation souple et forte) mais de contenance identique (250ml). A part cela, le délai de livraison est respecté, les produits sont originaux et bien emballés, RAS.
D
DANIEL K.
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté plusieurs fois chez Shouet Paris et les délai de livraison etait toujours très rapide sauf cette fois pour le cadeau de la Saint Valentin, commandé et payé le 08 Février avec garantie de livraison pour le 14 Février, le colis est arrivé le 17 Février !!!! Le produit est par contre absolument conforme et parfait
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