Avis clients de SHOUET PARIS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 144 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et la conformité des livraisons, souvent reçues dans des délais très courts et en excellent état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur l'authenticité et l'efficacité des articles, notamment les soins capillaires et parfums, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi de commande apprécié. De plus, les prix compétitifs sont fréquemment mentionnés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
produit livré rapidement - Pas de problemes
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Tout était parfait RAS
S
Steeve J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bonjour, Je suis toujours en attente de nouvelle de ma réclamation ! Merci!!!
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Rien à redire sauf qu’il pourrait y avoir des points de collecte plus près et plus nombreux pour une ville de cette taille @La Baule
A
Ahcene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
tout s'est bien passé, délai respecté, marchandise reçue. il n ya rien à dire, merci
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
bien pas content car ce sont tromper de colis mon envoyer un autre parfum perte de temps car obliger de le renvoyer a leur frais normale et donc me renvoyer les bon eau de toilette que j'ai bien reçu assez rapidement sinon bonne communication avec les vendeurs
A
Ablam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Merci j'ai bien aimé
N
Noel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bon site marchand
D
Dumitru G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le produit il était arriver après le Saint Valentin
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bien
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
La vraison rapide, produits très intéressant pour le prix !
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livré dans les temps
E
Eliane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Induite en erreur sur un parfum avec mauvaise image et description
C
Claudie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Délais respectés. Satisfaction
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Globalement satisfait malgré une commande envoyée en deux temps. Premier envoi très long en raison du transporteur, 2ème très rapide. Je renouvellerai sans doute mais pas en période de fin d'année.
M
Mickael C.
Note : 2 sur 5
Aucune réponse aux messages aucun suivi aucun service client
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour, Nous avons avons bien reçu votre message ainsi que votre évaluation et contrairement à vos affirmations, vous avez été bien notifiée sur les étapes de votre commande. De même notre SAV a bien répondu à votre message, le 18/10/2021 - 09:48 en vous indiquant le status de votre commande/colis. Après vérification, nous avons constaté que nos les mails envoyées par notre site n'ont pas pu vous être remis et très probablement ont été répertoriées dans le dossier indésirable de votre boîte électronique. Nous vous invitons de vérifier votre filtre SPAM, ou de voir directement avec votre hébergeur mail, car très probablement les réglages de réception de vos mails sont très sensibles. Toutefois, vous pouvez toujours vous connecter sur notre site, pour consulter nos messages ainsi que le suivi de votre commande, ou encore d'échanger avec notre service client. Concernant votre commande, nous tenons a vous informer qu'elle est bien disponible au point relais: CONCEPT ALTITUDE GIROMAGNY 902 45 GRANDE RUE FR-90200 GIROMAGNY Lien de suivi commande: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=F1&amp numeroExpedition=14580445 Vous remerciant de votre compréhension maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Service Clients
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
Réception conforme. Eau de toilette fabriquée aux USA d’après l’emballage. Toujours étonné d’une telle différence de prix, mais RAS à ce stade (non encore utilisée car ancien flacon non terminé)
F
Fabienne A.
Note : 2 sur 5
Déçue reçu marchandise prix élevé et quand reçu commande j'ai payé pour des échantillons qui ne peuvent pas l'être.
C
Chloé P.
Note : 4 sur 5
Reçu 3 jours ouvrables après ma commande (Belgique) en point relais.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
Très bien Merci !
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
Service client très réactif ! Pour ma 1er commande - des parfums - j'ai reçu un 1er colis fracassé, reconditionné par la poste, que j'ai refusé. Dès que Shouet en a été informé avec la copie du mail de la poste confirmant mon refus, j'ai reçu dans les 48 h le colis de remplacement ! Très réactifs en plus de prix imbattables, que souhaitez de plus ?
D
David M.
Note : 4 sur 5
Bon site, et grand choix..
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
la commande a été passé sans problème, la livraison très rapide, aucun problème
S
Sana B.
Note : 4 sur 5
Envoi Rapide
M
Maria D.
Note : 4 sur 5
µSite sans problème et livraison rapide
A
Afaf A.
Note : 2 sur 5
Produit ouvert donc il a coulé
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
produits reçus bien emballés.
R
Rachid R.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec très bon produit..a des prix très attractifs
A
Aliyah B.
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement ! J’ai directement testé et suivis les instructions sur le produit, qui a était un flop total, donc le lendemain j’ai recommencé j’ai mis du produit sur mes cheveux secs, j’ai mis dans de l’aluminium pendant 45min et j’ai rincer, sécher et lisser et que dire!!!!! Cheveux souples brillant nourrit, je suis très satisfaite néanmoins pour moi il agit comme un masque réparateur car la méthode indiquer ne marche pas sur moi! Hâte d’en refaire un autre d’ici un mois pour voir encore plus de résultat!
L
Louis R.
Note : 4 sur 5
Très bien, encore mieux si les tarifs plus bas je ferai plus d'achats. Merci
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
Simple et rapide pour les achats en ligne, merci
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Aviva E.
Note : 4 sur 5
Bon produit reçu très vite
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
J’ai choisi une livraison sans signature et je me suis retrouvé à devoir aller chercher le colis à la poste. Seul point négatif !
M
Magali
Note : 4 sur 5
Tiens ses promesses ! Je l’utilise sur cheveux crépus. Je met 4 étoiles car la pompe n’est pas noir comme sur la photo mais blanc transparent
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Envoi super rapide, super bien protégé, personnel charmant au téléphone mais une boite envoyée un peu abimée (c'était pour un cadeau, je l'ai gardée ) et un échantillon sur deux (pour une commande de 180 euro environ) ... sans échantillon, juste le carton ! Je recommande tout de même !
F
fatibelel
Note : 4 sur 5
livraison rapide
P
pean Y.
Note : 2 sur 5
j'ai commandé,et payé en méme temps.2 jours aprés il annule la commande et me dit que j'ai que ça a faire. Je n'ai pas compris le pourquoi j'ai envoyé un mail lui demandant pour qu'elle raison alors que le virement été bien passé et qu'il me tienne au courant si toutefois il y avait un probléme. A ce jour j'ai bien reçu le colis sans excuse mème pas un petit mot dans la boite. J'ai 72 ans et je n'ai pas l'habitude de commander sans payer par contre je ne suis pas habituée a commander sur internet. Par contre il aurait pu se faire que je fasse une erreur involontaire pour le paiement. Cordialement. Y.PEAN
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
C est un bon soin mais il faut le faire très régulièrement mais je n appel pas cela un soin botox
C
celine B.
Note : 2 sur 5
bon produit mais pas celui commandé.. colis ecrasé lors du transport.....pas de chance!!!!!