Les clients soulignent la rapidité et la conformité des livraisons, souvent reçues dans des délais très courts et en excellent état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur l'authenticité et l'efficacité des articles, notamment les soins capillaires et parfums, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi de commande apprécié. De plus, les prix compétitifs sont fréquemment mentionnés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Au bout de plusieurs semaines, le produit commandé n’est toujours pas reçu ! Expérience à ne pas renouveler !!
L
linkedin-option
Note : 1 sur 5
Madame mon évaluation date d'avant notre échange. il suffisait de me demander gentiment de la corriger. Il y a des façons de réagir lorsqu'on sollicite un client. il faut etre aimable!!! notamment lorsque l'on demande une correction de la notation et je le comprends. Je suis directeur commercial.... je ne vous recruterait pas... n'hésitez pas pas à prendre des cours ou a acheter le ""Commerce pour le nuls"" à la FNAC!!!
P
Patrick J.
Note : 1 sur 5
extremement decu par votre eau de toilette 1 million de chez paco rabanne. Le flacon est inutilisable "" defaut de fabication ou mecanisme casse suite au trans port ?? je serai extremement satisfait si vous renvoyiez un flacon de 200 ml du meme produit, car il m a ete facture entierement et c est honteux "" vu le prix du produit"". J espere que vous interviendrez favorablement a ma rerquete, car vraiment tres tres decu. Dans ce cas je ne peux pas emettre une notation favorable au produit cORDIALEMENT
N
Nadia T.
Note : 3 sur 5
La boîte a pris un petit coup
B
Bob
Note : 1 sur 5
i did not yet get the dilivery!!
J
Jenny O.
Note : 1 sur 5
No me parece correcto que no haya un envio a mi hogar ya pagando gastos de envio. El perfume no huele correctamente, esta caducado, es obvio.
B
Btissam H.
Note : 3 sur 5
Après, plus de 7 jours et voyant que mon article n'arrivait pas, j'ai contacté le service client. Mon mail est resté sans réponse. Mais mon article est arrivé entre-temps.
F
François
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 tubes gel coiffant pour homme Crew fixation forte (250ml). Le nombre d'articles en magasin (1u) n'était pas suffisant avec la quantité de ma commande (2u). C'est dommage que le site internet ne soit pas en relation directe avec le magasin. Il m'a été proposé soit d'annuler ma commande, soit de ne prendre qu'un seul article, soit de remplacer le produit manquant par un produit similaire (fixation souple) mais de contenance supérieure (390ml au lieu de 250ml). J'ai choisi cette dernière proposition. Il m'a été livré 2 articles différents comme prévu (fixation souple et forte) mais de contenance identique (250ml). A part cela, le délai de livraison est respecté, les produits sont originaux et bien emballés, RAS.
D
DANIEL K.
Note : 3 sur 5
J'ai déjà acheté plusieurs fois chez Shouet Paris et les délai de livraison etait toujours très rapide sauf cette fois pour le cadeau de la Saint Valentin, commandé et payé le 08 Février avec garantie de livraison pour le 14 Février, le colis est arrivé le 17 Février !!!! Le produit est par contre absolument conforme et parfait
J
janosch
Note : 1 sur 5
Ware nicht erhalten, keine Geld erstattet
F
Franck G.
Note : 1 sur 5
Colis indiqué livré mais non reçu, j'attends un retour du site. Edit: La réponse du SAV consiste en c'est indiqué reçu ça ne nousconcerne plus débrouillez-vous.
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
Produit trop petit mais bon package
C
Cheriet I.
Note : 1 sur 5
Je n'est rien reçu cela fait 2 semaines
F
Fernand M.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté il y a quelque temps une parfumerie chez Julia en Espagne. J'ai été séduit par la fraîcheur de ce parfum. J'ai voulu en reprendre en l'achetant sur votre site. Et je le trouve différent moins prononcé que celui que j'ai acheté préalablement.Donc un peu déçu.
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
Je ne pense pas que ce soit le véritable Burberry. Il n'a pas la même tenue que celui que j'ai acheté précédemment chez Marionnaud parfumerie
M
Mr
Note : 1 sur 5
:-( !!! Flacon de parfum reçu abimé!!! :-( mauvais emballage effectué en dilettante !! vendeur coutumier du fait :-(
A
Aude L.
Note : 3 sur 5
Long a la réception mais le service client est au top répond rapidement
E
Elise
Note : 3 sur 5
Produit arriver très rapidement ! Donne une bonne souplesse à mes cheveux, très doux et une très bonne odeur ! 3/5.
F
Francoise
Note : 3 sur 5
Bon site de parfum mais livraison un peu longue ( une semaine )
M
Mamoudou S.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu voilà car j ai pas reçu mon colis et toujours pas de remboursement
L
Lorette N.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit !!
L
Leticia B.
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas du tout a la publicité produit équivalent avec la même qualité de textile très deçue
D
Deborah J.
Note : 1 sur 5
Aucun changement produit qui na pas marcher
D
Danielle B.
Note : 1 sur 5
Bien reçu , produit conforme
A
Armelle
Note : 1 sur 5
Service client pourri! Qui ne répond pas à ses clients! N’envoie pas les bons produits commandés et essaie de vous refourguer Ce que vous avez reçu alors qu’ils se sont trompés en négociant le prix de l’objet reçu par erreur pour que vous le gardiez ! Et si vous réclamez votre produit ah ben il faut renvoyer et attendre qu’ils aient reçus le retour avant de vous renvoyer votre bonne commande! Une honte à éviter pas sérieux du tout!
A
Ana C.
Note : 1 sur 5
Meme si ""monde relay"" prends une vie à livrer mon produit.. le package est arrivé impeccable et le produit ce n'est pas ce que je pensais mais il enlève un peu les frisots.. ce n'est pas un botox capillaire, car le botox capillaire contient de l'acide hyaluronique dans sa formule. Je ne peux pas affirmer que c'est un défrisant, mais c'est un dérivé.. on peux dire que c'est un relaxant des cheveux frisés.. pas de miracles si vous voulez hydrater.. j'estime qu'il sèche même les cheveux
C
Camille O.
Note : 1 sur 5
Mon colis et toujours au dépôt je n’est aucune réponse !
S
stephane V.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis
R
Reynald R.
Note : 3 sur 5
Produit arrive abîmé couvercle cassé ca a coulé partout.....
N
Nawel
Note : 1 sur 5
Mauvais produit qui assèches extrêmement et gonfle les cheveux Très déçus
H
Hayat
Note : 1 sur 5
Le produit n’est pas du tout original aucun effet sur les cheveux ?????? C’est une belle arnaque vraiment honte à vous
A
AMARI C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ni plus ni moins qu'un simple masque (plein de produits chimiques). J'obtiens le même résultat avec un masque coutant 10x moins cher. En terme de résultat mes cheveux ne gardent aucun bénéfice à distance du soin. Je doute de l'originalité du produit car l'étiquette n'est pas instructive - pleine d'erreurs orthographiques, écrite en taille de pollce 6, donc difficile à lire - on ne sait pas combien de temps il faut laisser pauser !? mais compte tenu de la nature des ingrédients, pas trop longtemps surtout!! Un produit original viendrait accompagné d'instructions et de conseils plus claires. Par ailleurs dans le protocole du vrai botox capillaire, il ne doit pas être rincé selon ce qu'on peut lire et voir par ailleurs sur le net. Conclusion JE NE RECOMMANDE PAS CE PRODUIT
E
Elvio P.
Note : 1 sur 5
Mauvais parce que la commande a été expédiée le 8 octobre et qui est en attente dans le camion,jusqu'à ce jour il n'est toujours pas arrivé. Qu'est-ce qu'il attend ?je ne sais pas. Bien à vous
O
ounis S.
Note : 1 sur 5
Produit jamais parvenu
D
DELL
Note : 1 sur 5
Inefficace à traiter les pbs
M
Mirella B.
Note : 1 sur 5
J ai commandé chez vous pour recevoir mon colis contre signature au lieu de cela il m ont juste déposé le colis dans la boîte aux lettres
L
Luciano C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ayant commandé 2 produits et je n'en ai reçu que un! Je suis a faire des réclamations a ebay et votre société mais si je ne reçoit pas mon 2ème produit, j'envisage de faire une demande a l'association Que Choisir pour faire les démarches nécessaires
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
Service decevant
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
Vous livrer des papiers foto.. C'est pas commode !!!!
M
MT
Note : 3 sur 5
Produit non dispo
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