La majorité des avis met en valeur la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des livraisons en temps et heure et des colis rapidement expédiés et soignés. Les clients apprécient la cohérence et la pertinence des produits, mentionnant des références efficaces et adaptées à leurs besoins, ainsi que des rapports qualité-prix avantageux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des remises et des gestes commerciaux appréciés et des conseils utiles.
J'ai toujours été content des produits. Ce qui me gène c'est les frais de port. Pour certains c'est gratuit. Bon ils sont dans le pays. Mais pour ce qui est de l'étranger, ça fait assez. Pourquoi on aurait pas au moins une réduction. J'ai même été une année où j'ai dû payer encore un surplus. Donc si ce problème pouvait être étudié, ce serait très bien
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de port vers la Suisse, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait impacté votre expérience. Malheureusement, les coûts d'expédition internationale en particulier hors UE sont nettement plus élevés et imposés par les transporteurs. Nous ne pouvons donc pas appliquer les mêmes conditions que pour la Belgique ou la France, où les tarifs sont bien plus avantageux et nous permettent d'offrir la livraison gratuite. Sachez toutefois que nous cherchons constamment des solutions pour réduire ces frais et rendre nos livraisons à l'international plus accessibles. Votre retour nous est précieux et nous motive à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider. Belle journée à vous, L'équipe Vitanutrics
F
Fan
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
Rapide et juste
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
rien de particulier à signaler. conforme aux attentes.
F
Fan
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix pour réduire les inflammations internes. Énergie constante et perceptible.
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
La livraison fut parfaite,rapide,sans dommage. Je suis contente du produit acheté (vitacollagene pur) vraiment sans goût. Se prend facilement. Maintenant, j'attends de voir son efficacité.
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,une grande gamme de produits
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
le service délivré correspond aux attentes
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? L'équipe Vitanutrics
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
La première fois que j'ai commandé chez Vitanutrics, mon colis a été déposé dans un point-relais alors que j'avais demandé d'être livrée à domicile. La seconde fois, j'ai bien été livrée chez moi.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos services. Nous ne sommes malheureusement pas responsables de la livraison effectuée par la poste mais prenons bonne note de ce désagrément. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? L'équipe Vitanutrics
I
Isie
Note : 4 sur 5
Commandé le dimanche reçu mercredi et de très bonne qualité.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfaite par nos produits :) À très bientôt sur www.vitanutrics.com Gergana I Service client Vitanutrics ??
B
Bn
Note : 4 sur 5
Suite à mon commentaire récent avec une seule étoile, car le remboursement tardait, l'entreprise m'a rapidement contactée et le remboursement a été effectué dans les jours qui ont suivi. Merci.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par le suivi de votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
Y
Yvette
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais 20fr de port!
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous avoir laissé une note positive. Nous avons conscience que les frais de port pour la Suisse peuvent vous paraître élevés. Nous vous informons que nous appliquons ce tarif car les frais d'envoi vers le Suisse pour nous s'élèvent à 34,90. Ayant déjà réduit les frais de port, nous ne pouvons malheureusement le faire davantage. Nous espérons que vous comprendrez et vous remercions pour votre fidélité. À très vite sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
J
Josiane Z.
Note : 4 sur 5
contente de la rapidité de l envoi merci
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos services. Nous espérons que votre expérience sera pleinement positive. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
M
Marie-José M.
Note : 4 sur 5
Qualités du suivi et rapidité des envois Réponse rapide aux e-mail de réclamation et corrections immédiates. Cependant au niveau de la gestion de la fiche client deux erreurs se sont produites (erreur automatique du pays et transmission du no de téléphone à DHL erronée)
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre réactivité. Notre équipe a fait le nécessaire pour corriger les erreurs. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité un peu de patinage entre le point poste et le bureau de poste.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par nos services. Nous regrettons cependant le délai occasionné par votre point de retrait. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ??
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
N'ai pas encore remarqué d'effet mais j'ai commencé la prise très récemment
P
Patricia
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande chez vous. Rapides , efficaces. Merci
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services. À très vite sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
G
Guy
Note : 4 sur 5
Mon médecin naturopathe m'a prescrit ce produit qui fait diminuer la graisse du ventre. J'attends toujours les effets.
A
Aux S.
Note : 4 sur 5
Je ne comprends pas qu'en achetant directement chez vitanutrics je paye plus cher qu'en achetant chez New pharma presque 10 en moins
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous comprenons votre interrogation. À ce jour, nous ne pouvons pas imposer un prix de vente à nos distributeurs, seulement un montant maximal de remise accordé. Lorsque vous achetez en direct chez nous, vous pouvez souvent bénéficier de réductions via notre newsletter et d'un service rapide. À très vite, L'équipe Vitanutrics ??
P
Paulette N.
Note : 4 sur 5
Frais de port beaucoup trop onéreux!
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
facilité de commande, rapidité de la livraison par Bpost
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par nos services ! :) Nous restons à votre écoute, À très vite sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
P
Pascale
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le produit que je cherchais comme à chaque fois. Bonne réception aussi. Bien
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par nos services et nos produits. À très vite sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
U
Une U.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité (d'où le prix élevé), livrés très rapidement. Commande et paiement faciles et sécurisés.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfaite par nos produits et nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
O
Olivia S.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, tant pour les grands que pour les petits!
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement ! À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre livraison vous satisfait pleinement. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Note : 4 sur 5
Bon et rapide service.
Avis traduit
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de le lire ! À bientôt sur www.vitanutrics.com Gergana I Service Client
L
Lia
Note : 4 sur 5
Good and fast service.
Réponse de Shop Vitanutrics
Hello, Thank you for your comment. We're very happy to read it ! See you soon on www.vitanutrics.com Gergana I Customer Service
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
Bons produits que j'utilise depuis 4 ans. Jamais eu de soucis avec mes commandes
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous satisfont pleinement. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics
D
Danielle N.
Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison rapide de ma commande. Il y a cependant quelque chose que je trouve curieux pour ne pas dire "pas trop honnête" sur le site Vitanutrics. Lorsque j'établie la liste de ma commande via votre site, une fois que je suis identifiée pour effectuer ma commande les prix ne correspondent plus et sont plus élevés, d'où déception d'autant plus que ce sont des produits d'un certain prix. Sinon je suis satisfaite de vos produits. Merci de m'avoir lue.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos produits. Pour le prix, nous ne comprenons pas très bien l'origine du problème. Notre équipe vous recontacte rapidement pour voir cela avec vous. À très bientôt
H
Hélène
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement sauf que je n'en ai pas été informé. Je me demandais si mon colis était perdu. Après un tél de votre part, tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré quelques soucis avec votre livraison. Nous nous renseignons auprès de notre partenaire de livraison pour comprendre l'origine du problème. À très bientôt, Gergana I Service client Vitanutrics
L
Lia
Note : 4 sur 5
Bons produits et service client
Avis traduit
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent avis ! :) À bientôt sur www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Note : 4 sur 5
Good products and customer service
Réponse de Shop Vitanutrics
Hello, Many thanks for this great review ! :) See you soon on www.vitanutrics.com ??
C
Christel R.
Note : 4 sur 5
commande reçue dans les règles de l'art pour le reste j'attends de finir le traitement je ne peux rien dire pour le moment
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un petit avis. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée, nous avons hâte de lire vos retours sur nos produits ! ? À bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
C'est un peu trop demandé! Pour une simple commande.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas nous faire un petit retour sur les produits choisis? À bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana | Service client Vitanutrics ??
L
Lia
Note : 4 sur 5
Bons produits et expédition rapide. Très satisfait.
Avis traduit
Réponse de Shop Vitanutrics
Vraiment heureux d'entendre cela. Merci ??
L
Lia
Note : 4 sur 5
Good products and fast shipping. Very happy.
Réponse de Shop Vitanutrics
Really happy to hear that. Thank you ??
S
Sybille P.
Note : 4 sur 5
Bons produits
Réponse de Shop Vitanutrics
Merci pour votre retour ??
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
Composition des ingrédients clairement détaillée avec une indication claire du titrage de la molécule active recherchée. Exemple Zinc 7.5 mg / gélule.
Réponse de Shop Vitanutrics
Merci beaucoup pour votre retour positif Mr. Colin! ??
C
Catharine T.
Note : 4 sur 5
Bonjour, complément alimentaire facile à avaler mais la promo non déductible au point de vente est contraignante. Certains clients ne vont pas pouvoir bénéficier de cette promo.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Certaines de nos promos ne sont en effet uniquement valables que sur notre site web. Pour en bénéficier, tous nos clients peuvent être livrés gratuitement en click & collect dans les points de vente participant. Belle journée ??
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