Le service client est constamment salué pour sa qualité et son efficacité, avec des mentions de soutien et de rapidité dans les échanges. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis bien emballés et les délais respectés, ainsi que la facilité de commande et le large choix de produits de santé répondant à leurs besoins. Les produits et le service de livraison sont décrits comme fiables et efficaces, avec des remarques sur le bon rapport qualité-prix et des remises ou gestes commerciaux appréciés.
Commandé le dimanche reçu mercredi et de très bonne qualité.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfaite par nos produits :) À très bientôt sur www.vitanutrics.com Gergana I Service client Vitanutrics ??
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Toujours au TOP
Réponse de Shop Vitanutrics
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P
Paulette N.
Note : 5 sur 5
Bon produit. Pas de frais de livraison! Merci.
Réponse de Shop Vitanutrics
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P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
rapide bien amballé bonne communication
Réponse de Shop Vitanutrics
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J
Joëlle S.
Note : 5 sur 5
Réception rapide du colis. Produit en cours d utilisation à voir dans le temps....
Réponse de Shop Vitanutrics
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J
Juan S.
Note : 5 sur 5
Tous a été livrer rapide et niquel
Réponse de Shop Vitanutrics
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M
Massimo E.
Note : 1 sur 5
Je voulais commandé du vitafer complex en plus de ma commande mais sur votre site, ça disait : désolé, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande. Le lendemain, je reçois de la publicité de votre part disant qu'il y avait ce produit en vente chez vous puisque c'est vous qui le fabriquez. Je l'avais déjà commandé ailleurs
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que nos services vous aient pleinement satisfait. À très bientôt sur www.vitanutrics.com Gergana I Service Client Vitanutrics ??
G
Gothuey L.
Note : 5 sur 5
Très bons sevices.
Réponse de Shop Vitanutrics
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Note : 5 sur 5
Très bien, bons produits.
Réponse de Shop Vitanutrics
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F
Fli
Note : 5 sur 5
Livraison soignée dans un délai rapide. Point négatif : la livraison gratuite n'est offerte que vers certaines pharmacies. Pourquoi pas vers les points de collecte habituels ? D'autant que concernant ma dernière commande, la pharmacie était fermée lors du passage de Bpost et la commande a ensuite été livrée vers un point d'enlèvement.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par la livraison. La livraison en pharmacie diffère d'une livraison classique. Si vous souhaitez une livraison en pharmacie (gratuite), il faut bien sélectionner "click & collect". Elle est gratuite car seulement proposée chez nos pharmacies partenaires. Nous n'avons malheureusement pas de partenariat avec toutes les pharmacies. Par ailleurs, si la pharmacie est fermée, le colis sera effectivement acheminé vers un point de collecte "classique". Nous restons à votre écoute, Gergana I Service client Vitanutrics
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
Vitasynergie très efficace en cas de fatigue
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par notre produit VITASYNERGIE ! À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
J
Jean-Paul L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Vos produits son bons .Votre site l'est beaucoup moins? J'ai voulu changer mon adresse e-mail , impossible de le faire ? Pourtant mon adresse Voo-mail va disparaitre .
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous le notons pour améliorer nos services. Malheureusement en attendant, votre adresse mail ne peut être modifiée une fois le compte client créé. Nous vous invitons à vous recréer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe Vitanutrics
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
Produits très efficaces.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos produits. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
K
Kerig
Note : 5 sur 5
Commande en ligne simple, livraison rapide et conforme.
Réponse de Shop Vitanutrics
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D
Danielle N.
Note : 5 sur 5
VITASTRESS CABACTIV a été conseillé par mon médecin traitant. Je prends une gélule au repas du midi et ça m'aide à être plus calme par la suite.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre produit VITASTRESS GABACTIV' ! Nous sommes ravis de lire que le produit vous satisfait et vous apporte du calme. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
B
Bn
Note : 4 sur 5
Suite à mon commentaire récent avec une seule étoile, car le remboursement tardait, l'entreprise m'a rapidement contactée et le remboursement a été effectué dans les jours qui ont suivi. Merci.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par le suivi de votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site et suis toujours aussi satisfaite.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame Pelletier, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité de longue date :) Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfaite par nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
L
Lyse B.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Personnel à l'écoute. Compléments alimentaires conseillés par ma médecin car de très bonne qualité.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services & produits. À très vite sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
B
Bn
Note : 1 sur 5
La douane a refusé de dédouanner la mélatonine, apparement interdite en Suisse. Le colis a été retourné chez Vitanutrics. Malgré plusieurs demandes et la promesse de Vitanutrics, j'attends toujours le remboursement de ma commande depuis 2 mois
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire cette expérience négative. Notre équipe a pris contact avec vous pour éclaircir la situation et le remboursement a été effectué à ce jour. Par ailleurs, une enquête interne a été ouverte auprès du service comptabilité pour comprendre d'où provient ce retard anormal. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. À très bientôt, L'équipe Vitanutrics
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des produits car sans éléments nocifs .Efficacité prouvée et bon résultats .Contact éfficace en cas de demande de renseignements .Livraison rapide .
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos produits et services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
F
Fleury F.
Note : 5 sur 5
Exécution de ma commande rapide et soignée. Totalement satisfaite
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par votre commande. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
Bons produits
Réponse de Shop Vitanutrics
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Note : 5 sur 5
Cette expérience était très bonne
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C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
Depuis plusieurs années maintenant, je commande régulièrement sur le site Vitanutrics. Les différents produits que j'achète me conviennent pleinement. Petite suggestion : proposer une possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais serait un plus appréciable
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame Pelletier, Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos produits. Nous vous remercions pour cette suggestion, nous en prenons bonne note. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
M
Maillet Y.
Note : 5 sur 5
Très bien-être
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M
Marjorie V.
Note : 5 sur 5
J ai commencé il y a 1 mois ma cure de collagène, je trouve l aspect positif sur ma peau, qui semble plus souple et moins sèche, parcontre, je n ai pas encore de ressenti sur mes articulations..un peu de patience..
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre produit VITACOLLAGENE ! Nous espérons que vous ressentirez rapidement les effets positifs sur vos articulations également. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit et du service
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M
M. B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
Service rapide et très satisfaisant
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M
Muriel, B.
Note : 5 sur 5
facilité de commande, bon produit!
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Note : 5 sur 5
très bonne expérience utilisateur ! (j'adore cette expression....)
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N
Noel F.
Note : 5 sur 5
Sitôt commandé, Sitôt livré. !
Réponse de Shop Vitanutrics
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G
Geraud B.
Note : 5 sur 5
Le Vita PL3 que nous prenons mon mari et moi soutient efficacement la mémoire.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Nous sommes ravis de lire que vous et votre mari êtes pleinement satisfaits par notre produit VITAPL3. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
Commande très facile, livrée endeans les 2 jours, produits correspondants à la commande. Parfait
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos délais de livraison et nos produits. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
recommander par mon ostéopathe, produit livré très rapidement.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services. Nous espérons que vous le serez tout autant par nos produits. À très vite sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
L
Lia
Note : 5 sur 5
Service rapide et excellents produits.
Avis traduit
Réponse de Shop Vitanutrics
Merci beaucoup pour ce retour positif ! À bientôt sur www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Note : 5 sur 5
Fast service and great products.
Réponse de Shop Vitanutrics
Thank you so much for this positive feedback ! See you soon on www.vitanutrics.com ??
Y
Yvette
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais 20fr de port!
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de nous avoir laissé une note positive. Nous avons conscience que les frais de port pour la Suisse peuvent vous paraître élevés. Nous vous informons que nous appliquons ce tarif car les frais d'envoi vers le Suisse pour nous s'élèvent à 34,90. Ayant déjà réduit les frais de port, nous ne pouvons malheureusement le faire davantage. Nous espérons que vous comprendrez et vous remercions pour votre fidélité. À très vite sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
J
Josiane G.
Note : 1 sur 5
Jëai payé le vitacolagene ha premium 7 plus cher que sur un autre site malgré le code promotionnel du dr Dutillieux Je suis très déçue. Mon mari avait commandé le même produit identique, même quantité sans code promotionnel sur un autre site pratiquement au même moment Comment justifiez-vous cela ? Merci pour votre retour.
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience Vitanutrics s'est mal passée. Malheureusement, au moment de la validation de votre commande, le code promotionnel n'a pas été inséré et n'a donc pu être déduit. Par ailleurs, concernant les prix différents chez nos partenaires distributeurs, nous vous informons que les prix sont libres. Nos distributeurs peuvent faire des promotions si ils le souhaitent et nous ne pouvons leur imposer un prix fixe, au nom de la libre concurrence. En commandant en direct chez nous, vous profitez des avantages spécifiques réservés à nos clients (-15% à l'achat de 3 produits identiques, réductions avec code spécifique...) Notre équipe prend contact avec vous. Nous espérons vous revoir sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
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