La majorité des avis met en valeur la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des livraisons en temps et heure et des colis rapidement expédiés et soignés. Les clients apprécient la cohérence et la pertinence des produits, mentionnant des références efficaces et adaptées à leurs besoins, ainsi que des rapports qualité-prix avantageux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des remises et des gestes commerciaux appréciés et des conseils utiles.
Je commande régulièrement sur ce site et suis toujours aussi satisfaite.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame Pelletier, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité de longue date :) Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfaite par nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
L
Lyse B.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Personnel à l'écoute. Compléments alimentaires conseillés par ma médecin car de très bonne qualité.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services & produits. À très vite sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
B
Bn
Note : 1 sur 5
La douane a refusé de dédouanner la mélatonine, apparement interdite en Suisse. Le colis a été retourné chez Vitanutrics. Malgré plusieurs demandes et la promesse de Vitanutrics, j'attends toujours le remboursement de ma commande depuis 2 mois
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire cette expérience négative. Notre équipe a pris contact avec vous pour éclaircir la situation et le remboursement a été effectué à ce jour. Par ailleurs, une enquête interne a été ouverte auprès du service comptabilité pour comprendre d'où provient ce retard anormal. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. À très bientôt, L'équipe Vitanutrics
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des produits car sans éléments nocifs .Efficacité prouvée et bon résultats .Contact éfficace en cas de demande de renseignements .Livraison rapide .
Réponse de Shop Vitanutrics
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F
Fleury F.
Note : 5 sur 5
Exécution de ma commande rapide et soignée. Totalement satisfaite
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par votre commande. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
Bons produits
Réponse de Shop Vitanutrics
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Note : 5 sur 5
Cette expérience était très bonne
Réponse de Shop Vitanutrics
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C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
Depuis plusieurs années maintenant, je commande régulièrement sur le site Vitanutrics. Les différents produits que j'achète me conviennent pleinement. Petite suggestion : proposer une possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais serait un plus appréciable
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame Pelletier, Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos produits. Nous vous remercions pour cette suggestion, nous en prenons bonne note. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
M
Maillet Y.
Note : 5 sur 5
Très bien-être
Réponse de Shop Vitanutrics
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M
Marjorie V.
Note : 5 sur 5
J ai commencé il y a 1 mois ma cure de collagène, je trouve l aspect positif sur ma peau, qui semble plus souple et moins sèche, parcontre, je n ai pas encore de ressenti sur mes articulations..un peu de patience..
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre produit VITACOLLAGENE ! Nous espérons que vous ressentirez rapidement les effets positifs sur vos articulations également. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit et du service
Réponse de Shop Vitanutrics
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P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait du prix(en promo) , de l'emballage et de la livraison mais je ne donne que 3 étoiles car les 4 boîtes de vitanutrics protect avaient une date de consommation de préférence au 12/2024.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du prix et de la livraison. Concernant les dates de consommation courtes, nous l'avons mentionné sur notre site afin d'avertir nos consommateurs avant l'achat. Nous nous excusons du désagrément si l'information vous a échappé. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.vitanutrics.com. Gergana I Service client Vitanutrics ??
M
M. B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
Service rapide et très satisfaisant
Réponse de Shop Vitanutrics
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M
Muriel, B.
Note : 5 sur 5
facilité de commande, bon produit!
Réponse de Shop Vitanutrics
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Note : 5 sur 5
très bonne expérience utilisateur ! (j'adore cette expression....)
Réponse de Shop Vitanutrics
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N
Noel F.
Note : 5 sur 5
Sitôt commandé, Sitôt livré. !
Réponse de Shop Vitanutrics
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G
Geraud B.
Note : 5 sur 5
Le Vita PL3 que nous prenons mon mari et moi soutient efficacement la mémoire.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Nous sommes ravis de lire que vous et votre mari êtes pleinement satisfaits par notre produit VITAPL3. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
Commande très facile, livrée endeans les 2 jours, produits correspondants à la commande. Parfait
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos délais de livraison et nos produits. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
recommander par mon ostéopathe, produit livré très rapidement.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos services. Nous espérons que vous le serez tout autant par nos produits. À très vite sur www.vitanutrics.com ! Gergana I Service client Vitanutrics ??
L
Lia
Note : 5 sur 5
Service rapide et excellents produits.
Avis traduit
Réponse de Shop Vitanutrics
Merci beaucoup pour ce retour positif ! À bientôt sur www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Note : 5 sur 5
Fast service and great products.
Réponse de Shop Vitanutrics
Thank you so much for this positive feedback ! See you soon on www.vitanutrics.com ??
J
Josiane G.
Note : 1 sur 5
Jëai payé le vitacolagene ha premium 7 plus cher que sur un autre site malgré le code promotionnel du dr Dutillieux Je suis très déçue. Mon mari avait commandé le même produit identique, même quantité sans code promotionnel sur un autre site pratiquement au même moment Comment justifiez-vous cela ? Merci pour votre retour.
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience Vitanutrics s'est mal passée. Malheureusement, au moment de la validation de votre commande, le code promotionnel n'a pas été inséré et n'a donc pu être déduit. Par ailleurs, concernant les prix différents chez nos partenaires distributeurs, nous vous informons que les prix sont libres. Nos distributeurs peuvent faire des promotions si ils le souhaitent et nous ne pouvons leur imposer un prix fixe, au nom de la libre concurrence. En commandant en direct chez nous, vous profitez des avantages spécifiques réservés à nos clients (-15% à l'achat de 3 produits identiques, réductions avec code spécifique...) Notre équipe prend contact avec vous. Nous espérons vous revoir sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sérieux
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos services ! À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
Comme toujours, envoi très rapide et soigné, compléments de qualité, que demander de plus Tout est parfait, merci ! ??
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos produits et services ! À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
D
Danielle N.
Note : 5 sur 5
Remèdes efficaces conseillés par mon médecin et possibilité de commander avec une réduction en fonction de la quantité Merci beaucoup
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos produits et réductions. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? Gergana I Service client Vitanutrics
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
Site bien réalisé. Bonne description des produits. Emballage de qualité. Ai beaucoup apprécié l'attention et le geste commercial suite à mon dernier avis rédigé concernant les produits de ma précédente commande.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
B
Beatrice Z.
Note : 5 sur 5
Super redonne de la vitalité
G
Guy
Note : 5 sur 5
VITAPL3 m'a permis de me ressourcer en Oméga 3 sans avoir le désagrément des relents de goût de poisson et mon attention fonctionne bien mieux.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes ravis de lire que notre produit VITAPL3 vous satisfait pleinement ! À très bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Gergana I Service client Vitanutrics
B
Beatrice Z.
Note : 5 sur 5
Atteint de neuropathie après 2 mois de traitement je sent une nette amélioration je recommande vivement
C
Catherine P.
Note : 2 sur 5
Suite à un bug informatique, aucune info clients concernant la remise en service de l'achat en ligne. Obligation de se rendre quotidiennement sur le site pour voir si le service est rétabli. Le vitacollagène premium HA n'a plus le même goût (saveur framboise très prononcée donnant une impression chimique et un goût sucré qui n'existait pas avant)
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame Pelletier, Nous vous remercions pour votre fidélité à Vitanutrics depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre dernière expérience avec nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Notre équipe vous a contacté à ce jour pour vous proposer un dédommagement. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres remarques. Cordialement, L'équipe Vitanutrics
K
Kazza
Note : 2 sur 5
Problème de livraison. Après une semaine je suis informée qu'il y a du retard dans les livraisons. Les vacances et le staff réduit, ce que je peux comprendre, ne justifient pas la communication trop tardive.
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Notre équipe vous a contactée par mail pour vous tenir informée du suivi de votre commande et vous proposer un dédommagement. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.vitanutrics.com ?? Bien cordialement, L'équipe Vitanutrics
V
Valérie L.
Note : 1 sur 5
Bug avec les commandes mais pas avertie j'ai du moi même chercher après ma commande pour en être informée :-[
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour votre dernière commande. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été avertie du soucis technique que nous rencontrons. Nous nous excusons du désagrément occasionné. Notre équipe a pris contact avec vous pour vous proposer un dédommagement. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute question ou réclamation complémentaire. Cordialement, L'équipe Vitanutrics
G
Guy
Note : 5 sur 5
Produits performants et service médical professionnel gratuit. Le top !
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait par nos produits et nos services. À très bientôt sur www.vitanutrics.com ! ?? L'équipe Vitanutrics
M
Mme C.
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour vos récentes commandes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre dernière commande. Permettez-nous de vous expliquer la situation : votre commande a été expédiée dès le lendemain de sa réception, le 5 juillet. Le colis vous a été livré le 10 juillet, soit quatre jours ouvrés après son expédition. Ce délai inclut le week-end ainsi que le transfert entre La Poste belge et La Poste française, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela a pu vous causer. L'équipe Vitanutrics reste à votre entière disposition pour toute question complémentaire ou assistance supplémentaire. Bien cordialement,
P
Patricia Q.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit. Vous référez à ma réclamation sur votre site.
Réponse de Shop Vitanutrics
Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos commandes répétées. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Malgré notre diligence, ce retard est indépendant de notre volonté, et nous avons immédiatement introduit une réclamation auprès de Colissimo. Suite à votre réclamation sur notre site le dimanche 7 juillet, nous avons expédié un nouveau produit via DHL le lundi 8 juillet. Vous devriez l'avoir reçu à ce jour. Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire ou assistance supplémentaire. Bien à vous
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
Les produits que j'utilise surtout Collagène Vitanutrics recommandé par la micro nutritioniste pour les tendons et qui ont démontré dans le temps une nette amélioration: épaule et genoux. Commande et livraison parfaits
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous satisfont pleinement ! À très vite sur www.vitanutrics.com ! ?? L'équipe Vitanutrics
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
Compositions intéressantes et inovantes, sans ajouts inutiles ou contre versés.
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par nos formules. À très vite sur www.vitanutrics.com ! ?? L'équipe Vitanutrics
P
Pasquale
Note : 1 sur 5
Ma naturopathe m'a envoyé un bon de commande à valider dans lequel il y avait 2 boites de 90+15 comprimés (c'était une promo). Il a fallu une semaine pour recevoir les 2 boites, et les boites ne contiennent "que" 90 comprimés... J'ai payé 63,24 alors que le montant est de 62,34 sur la facture (avec quand même 7 euros de livraison). Je ne suis pas contente !
Réponse de Shop Vitanutrics
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré une expérience négative. Cependant, l'erreur ne vient pas de notre équipe. En effet, sur la commande que vous avez effectué vous avez commandé le produit "VITAMAGNESIUM 90" et non pas le produit "VITAMAGNESIUM 90+15 comprimés gratuits" ( https://shop.vitanutrics.com/fr/accueil/82-vitamagnesium-forte-105-comprimes-nut2340-35.html). Sur notre site, ce sont 2 références différentes. Notre équipe a donc naturellement expédié les produits commandés. Par ailleurs, la livraison en France est opérée par notre partenaire Colissimo, nous ne sommes malheureusement pas responsables des délais de livraison. Nous restons à votre écoute, L'équipe Vitanutrics
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