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basée sur 393 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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La livraison ne s'est pas faite à l'adresse indiquée ni au nom du bon destinataire !! Incompréhensible alors que j'avais passé la commande à partir de mon compte shop-racing. Très inquiet pour la prochaine commande. J'ai été obligé de mettre une étoile car sinon le formulaire ne peut pas être validé

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Shop-Racing.com
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Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce malentendu. Suite à cela, nous vous avons contacté par mail et avons pu trouver une solution à votre problème. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Shop-Racing
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Ma commande a mis un mois à m'être envoyée ! Pour un service rapide ,c'est rapide ! ..........

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 12/09/2020
Réponse de Shop-Racing.com
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Bonjour , Nous sommes désolés mais la société PVL est actuellement en procédure de sauvegarde ce qui affecte fortement leur livraisons de pièces. Nous ne pouvons malheureusement rien y faire. Ces produits sont désormais en stock.
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Le service de transport express TNT que vous utilisez est catastrophique, NUL ... plus d’une semaine pour être livré de la pièce commandée que j’ai dû retirer après avoir négocié avec un chauffeur TNT pour être livré dans un point relais !!! et je passe les détails sur cette compagnie de transport incompétente qui ne livre pas les objets, file des rencards bidons, ne passe pas chez les gens, ne laisse pas d’avis de passage n’assure la livraison des commandés dans les délais que j’ai payé !!!!! Je commande tout sur internet et je n’ai jamais eu de problème alors un bon conseil pour l’image de votre site d’E-commerce CHANGEZ DE TRANSPORTEUR vous n’avez qu’a Lire les avis des internautes sur TNT

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 13/08/2019
Réponse de Shop-Racing.com
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Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous proposons les frais de port gratuit sur une prochaîne commande.
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1 mois pour recevoir un produit qui n'est pas mentionné pas en stock. Je ne commanderai plus rien chez eux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2016