Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
A
ALEXIS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
je suis très satisfait de la livraison ne changé rien de votre professionnalisme site très explicite et rapidité pour la livraison merci je recommande SALUTATIONS
P
Pas2nom
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Commande expédiée rapidement.Tout était bon sauf que j'aurais souhaiteé que la description du rétroviseur commandé fasse mention que celui-ci n'est pas homologué pour la route.Vu le prix du rétro, c'est pas dramatique mais cela éviterai la surprise.
C
C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Matériaux de qualité ! Impeccable et livré rapidement.
L
L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Colis en bon état, commande traité dans les délais indiqués
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Très réactif, commande expédiée rapidement même au mois d'août. Produit de qualité, que du plus. Merci
J
Johann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Rapide, sérieux, bien emballer,
P
p.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
bien mais attention les couleur ne corresponde pas au plan
C
c
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Dernière commande arrivée en temps et en heure. Très bien
L
landry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Livraison rapide et. Choix
S
s.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
RAS Envoi rapide est soignéprix correcte
F
Fasta
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
j'achète fréquemment sur kaelis et suis très rarement déçu d'où le 4 étoiles!! toujours un petit bonbon qui fait plaisir dans le colis !!Je n'ai pas mis 5 étoiles car petit soucis avec une commande qui n'arrivait pas au mois de juillet... après m'être manifesté, on a pris contact avec moi rapidement, en s'excusant du retard mais pour cause d'un changement de référence et de prix différent je ne recevais donc pas ma commande!! j'ai donc dus payer un surplus par rapport a la différente pièces de 9€ pour débloquer la situation!! J'aurais souhaité qu'on m'alerte avant car j'ai finalement reçu mes pièces a la fin de mes vacances et n'ai malheureusement pas pu profiter de mon dax comme j'aurais aimé... c'est moi qui ai dut démarcher et réclamer puis payer le surplus je trouve çà dommage... un geste commercial pour la gène occasionnée aurais été le bienvenue!! néanmoins je conseil le site et continuerais mes achats avec confiance!!
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Quelques petits soucis avec les pièces (trous pas en face, axe tordu, pièces à repercer ou tarauder), je découvre des surprises au fur et à mesure que je monte cette mini moto. Le SAV a répondu à mes attentes en renvoyant les pièces défectueuses. Grand choix dans le catalogue, je recommande le site.Pascal et son Monkey made in Elsass.
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Manquais un article dans ma commande, ré-envoyé 2 jours plus tard.
L
Larsen83
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Bonne sélection de pièces, pas toujours approvisionné malheureusement.L'expédition et ses frais sont particulièrement exceptionnels. Mention speciale pour la confiserie en bonus qui accompagne les colis :)
F
f.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Le site n'est pas hyper facile pour naviguer mais l'interlocuteur au téléphone est de bon conseil et très réactif.Rapidité d'envoi des pièces et des avoirs si nécessaire.
A
andré
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
R.A.S. rien à dire de particulier.
M
Maximilien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bon site. Large choix de produits malgré beaucoup de pièces dispo sur commande... A l'écoute et bonnes connaissances techniques. Solutions a des problèmes gérés sans soucis. Je recommande
E
e.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
au top !!Quelques oublie dans deux commande sur une dizaine mais la qualité et le service au téléphone est top, les gars sont à l'écoute et connaissent le sujet. Bref mise à part un ou deux oublis sur de grosse commandes ils sont top !!
G
G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Rien a redire...expédition rapide et colis soignés
R
robin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Le site est très bien organisé. Il est facile de trouver les pièces nécessaire pour mon véhicule.Les prix pratiqués sont généralement très cohérent mais il existe quand même quelques abus comme le tarif du régulateur de tension Honda qui est selon moi beaucoup trop cher.
J
JEAN-PAUL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Conforme à ma commande.Délai de Livraison long du fait de produits non disponibles, mais j'en était informé.Franco de port trop élever, ça ne motive pas à commander souvent...Site et personnel professionnels.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Pas de problème, ça roule, de plus ils m'ont téléphoner pour me dire que l'article n'était dispo que dans deux mois et choisir un autre ou pas .
E
Enzo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Les commandes sont conforme a mes demandes, mise a part un delai de livraison très lent cela reste parfait
A
ALPHONSE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
En espérant que le nouveau site sera plus pratique au niveau des recherches de pièces
P
PATRICK
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
J'ai bien reçu ma commande. Je suis satisfait des pièces détachées reçu.Une remarque sur la livraison un peu longue. J'ai commandé le 8 mai, le livraison le 20 mai, il y a eu beaucoup de ponts je vous l'accorde. J'aurai aimé un petit message de votre part pour le retard de livraison. J'ai téléphoné sur votre portable et j'ai eu une réponse de votre part me confirmant la livraison.Merci à bientôt sur votre nouveau site.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Un peu long avant livraison mais produit de qualité
J
junior
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Site très sérieux disponible pour les conseils livraison rapide et conforme je suis super satisfait de leur prestation
P
PECCATTE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
1ère commande, rien à redire.Très bien
B
Booze
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Excellent site . Livraison rapide .
M
MOREAU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Ravi de mon achat. Livraison plus longue cette fois ci. Produits de qualité
G
gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Livraison rapide sauf si livraison en 48h :-(
B
Ben
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Ras, produits conformes et livraison très rapide
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
TOUT OK, juste la livraison un peu longue
F
Florian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Je mets 4 étoiles car j'ai pris la commande 24/48 heurs et je l'ai reçu le quatrième jour après avoir passé la commande.
F
faouzi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Site très complet. Bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique agréable et professionnel
C
chantal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Très bon rapport qualité pris et livraison rapide seul chose souvent en rupture de stock de pièces
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
très bon site livraison rapide bon produit conforme à la description
T
thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Traitement des commandes rapides et colis bien emballés. Expédition rapide aussi.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Très bien et très rapide et il on put résoudre un problème dans les plus braves délais. Mais je mets 4 étoiles parce que certaines fois sur le site Shop kaelis les photos ne sont pas vraiment les mêmes que sur la photos.Je recommande grandement se site.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Suite problème évoqué la société kaelis a pris contact avec moi problème résolu suivi sérieux