Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Impeccable, inclus la parfaite gestion du reliquat de commande. Promesse tenue
J
Jean Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Transaction sans problème, rapide, sérieux, bon produit. Merci +++++
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Good service
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Commande conforme à mes attentes
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Impeccable et rapide !
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Vraiment très bien ,rapide et efficace , bravo à toute l’équipe
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J'ai acheté plusieurs fois chez shop kaelis j'ai toujours été ravi des produits reçus. Envois rapide et produits toujours conformes. Je recommande sans problème.
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Parfait comme d'habitude.
L
Loïc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très beaux stickers , livraison rapide , prix correct.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Service de qualité
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Top , livraison rapide , impeccable
C
Charly R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide et produit conforme !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Shop-Kaelis au top, pièces de qualité, bonne description bien détaillé selon les compatibilité, service client très sérieux et compétent.
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande et livraison, rapide, conforme je suis client depuis plusieurs années. firme à recommandé.
S
Stephane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Dans l'ensemble bonne expérience, j'ai bien reçu mes pièces sauf une ! Heureusement que j'ai comparé le bordereau de livraison avec celui de la commande, du coup je me suis aperçu du manque d'une pièce. Après contact par mail, j'ai bien reçu la pièce manquante. De plus j'ai des pièces que ne vont pas sur mon Dax, du coup obligé de faire un retour à mes frais ! Maintenant j'attends le remboursement des pièces retournées, et pour couronner le tout, je tombe en plein pendant la fermeture annuelle d'été (pas de chance pour moi sur cette commande) Les points a améliorer : 1. Contacter le client pour l’avertir que vous attendez une autre pièce et que celle ci lui sera envoyée ultérieurement. 2. Mettre en place un numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter car c'est plus simple par téléphone que par mail surtout en cas de probleme. 3. Ne pas hésiter en renseigner au maximum le descriptif des pièces de votre site avec les cotes des diamètres, longueurs...afin d’éviter comme moi d'acheter une pièces (couronne dentée) qui au final ne peut pas se monter. Au bilan c'est quand même une expérience positive malgré qlq problèmes. J'attends maintenant le remboursement du retour de mes pièces pour pouvoir passer à autre chose.
N
Noah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Commande conforme et service client réactif. Je recommande !
J
Jean-Raoul Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Merci pour ces pièces spécifique sur ma mini moto Honda.
J
Jocelyn F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J’ai commander plusieurs trucs, sincèrement mon dax et magnifique grâce à la boutique shop kaelis. Le seul truc que j’ai a dire c’est concernant le réservoir neuf, y’avais plein de dépôt dedans.. mais rien de bien dramatique en soit, j’ai bien secouer ça. Sinon les pièces on l’air de qualité, tout a été monter sans problème. Un vrai plaisir de ne pas avoir de surprise.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bien
L
Lerda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Parfait
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Kaelis donne de bons conseils. Achats parfait pour mon T-Rex 125!
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Merci pour votre professionalisme Un service aux top Et dès conseillers vendeurs a l écoute Un grand merci à toute l'équipe Je vous recommande se site marchand
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait et rapide
P
Pietro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien...
M
Max T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Top !!! Pièce de qualité emballage de qualité. Je recommande fortement
B
Basso N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Tout est bien arrivé dans un délai respecté merci
L
Ludovic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très satisfait de ma commande merci
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Super réponse rapide à mes questions
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide, produit conforme
J
Juan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Muy profesionales y cumplidores
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
J ai recu ma commande au bout d 1 mois trop long matériel semble de bonne qualité
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Au top
G
Gabriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bien
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Rapport qualité prix disponibilité
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Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Au top du top, sérieux, réactif et rapide, très bon dialogue Merci Kaelis
C
Chemin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait 👍
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bien
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