Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 3 et 4 étoiles

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E
Elias
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Un service client au top ! Dommage qu'on ai pas de code de réduction de temps en temps !
M
Max0
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Sérieux rapide efficace. Des pros comme on aime
B
Benoît
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Colis arrivé avec un peu de retard mais pas très grave si ce n'est qu'un des guidons commandé est arrivé rayé avec un impact sur la peinture ...dommage
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Arrivée 2 semaines plus tard, mais je pense du fait du confinement.Habituellement transmis en deux jours ??
J
Jeanjean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon service.
J
Jean
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pièces de qualité et livraison ok , temps de réponse assez long quand on pose une question par mail , pas mal d'erreurs de commande
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Impeccable!
F
Florian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J essaie encore de vous joindre car mon cdi racing à fonctionné 2 jours et en voulant redémarrer il ne fonctionne malheureusement plus... comment faire ?
N
Nicolas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
dommage pas de fiche tecknique en francais
A
Axel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonne écoute et conseille pour l'achat d'n moteur et d'autre fourniture pour un novice de la mécanique , livraison , emballage ,carambar, parfait :) petit bémol avec un boitier cdi que je vais vous renvoyer ,en espérant un bon échange , rien a redire .
N
Noah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide et de bonne qualité
D
Daniel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Temps de livraison"normal"....bon rapport qualité/prix....malheureusement le support de feu arrière n'est pas adapté à un Honda CF 50 Chaly comme indiqué sur le site
G
Glenn
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
packaging détérioré à l'intérieur du colis et une cosse de cassée!Sinon , livraison en temps et en heure. je recommande quand même, juste à revoir le packaging pour éviter toutes détériorations .
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
petit oubli dans mon colis,(un petit joint,et de la gaine tèrmorétractable.)!.
A
Aimen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Ok.many c'est chère mais correct
C
Cavazza
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
J'ai commandé récemment quelques articles avec un délai d'un semaine et ma commande a mis 1 mois à parvenir sans préavis.
L
L.jepsen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Shipped wrong piston+cyl. 1. time but they fixed it
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bonjour. Il y a presque tout et les explications sont précises.L'envoi est rapide . La référence en matière de petit bolides !
Y
Yoann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Délai de livraison décalé, car pièces manquantes dans les stocks. Service clientèle réactif. Produits bien emballés.
E
Eva
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Qualité et tarif des produits au RDV. En revanche certains produits étaient en rupture de stock et n'étaient pas mentionnés lors de l'achat ce qui entraîne des retards de livraison. Il serait préférable de faire une double expédition des produits au lieu d'un envoi groupé sans demander l'avis du client. Il faudrait également faire un emballage plus méticuleux car certains produits arrivent abîmés.
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Super magasin en ligne. Jai passer une commande reçu assez rapidement les pièces sont à des prix vraiment attractif et on l'air de bonne facture.. a voir au montage et dans le temps. Mais pas déçu certainement que j'y repasserais ;-)
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Très bon site, très serieux
J
Jéjé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bon site, du choix et prix très corrects !
D
Dimitri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Parfait colis arrivé à la réunion en 9 jour avec le temp resté en douane. Bien emballé colis reçu intacte
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Tres vite recu sauf une pieces casser lorsque je l ai mis s étais un clignotant voila a par ca sa ses bien assez
R
Remy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Produit recus rapidement sauf un pas en stock apparemment mais remboursé rapidement
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Les pièces sont arrivé en bonne état merci je recommanderais !
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien content du produit juste le délai pour avoir le produit mais bon cela reste correct
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
????bon produit, bon délai, merci de proposer des pièces pour nos vieilles bécanes qu'on adore !
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
commande effectuée le 09/12...toujours rien reçu le 21/12
F
Frédéric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
lors de la reception de mon dernier colis les amortisseurs été légerement rayés et de plus ma commande n'etait pas complète il me manque le cornet filtre a air de diamètre 42 , je suis sure que l'équipe fera de son mieux pour resoudre ce problème ,merci d'avance ,cordialement freddy
L
Loic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bonjour ,j' aurais pu mettre 5 étoiles si la livraison n avait pas été aussi longue.Commande passer le jeudi 12 décembre et reçu le 18 décembre.Sachant qu une centaine de kilomètres nous sépare.Sinon petit cadeau bien sympa...Je recommande le site.
C
Chevalier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bon site.prix attractif.livraison rapide. Je recommande sans problème.
L
Ledoux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison rapide disponibilité et choix des pièces
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Ras trés bien
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison longue. Site à éclairer sur les pièces détachées.
P
Picot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bon choix, livraison un peu longue
G
Gillles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
traitement rapide ; équipe consciencieuse dans la résolution des commandes
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Rien vraiment de particulier à dire, commendes reçu dans les temps, juste les frais de port un peu élevés pour vingt cinq kilomètres qu'il nous sépare.
M
Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
On trouve presque tout ce qu on veut pour un dax à un bon rapport qualité prix.