Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Je commande souvent sur le site et je suis satisfait des pièces et des prix. J'apprécie la communication entre client et service client
A
antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super site. Je recommande.
J
Jérémy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Délai de livraison affiché au moment de la commande non conforme, livré 3 semaines plus tard ! Dommage quand on a besoin de la commande... Dans l'attente de la prochaine commande pour voir si le service s'améliore.
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Sérieux, compétent, efficace
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Expédition dans les temps mais à deux reprises , gestion du transporteur pas très bon et communications sur les problèmes rencontrés tes longues . Expédition dans les 24 h si disponible et 10 jours pour arriver maigres mes relances et incompréhension sur les problèmes
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
??bon travail ok
B
bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Etant habitué à l'ancienne version, je trouve le nouveau site pas terrible, pas facile de s'y retrouver. Heureusement que Damien le boss m'avait auparavant donner les liens pour trouver ce que je cherchais.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Correct prestation
O
odile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
déplacement plus loin que celui de départ pour aller cherche la pièces
I
ignace
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Longueur d'envoi, emballages, erreur dans les commandes
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Envoi rapide bien amballé.Produit de qualité Très bon achat.
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Merci Kaelis pour ma commande si je met 4 étoile et pas 5 étoile c'est parce que j'aurais aimé qu'il y ai des cosses sur le phare à LED du coup j'ai du me rendre chez Nauroto pour acheter des Cosses cylindriques mais c'est pas grave. Sinon le phare arrière en lui même fonctionne trés bien merci Kaélis
K
kellian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Toujours en attentes de mon colis on m'avait dit qu'il aller être expédié lundi
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très content belle marchandise très bien emballé merci
T
thierry
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
colis arrivé écrasé
F
fabien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
borne de batterie bon état. chatterton daytona noire.clé réglage amortisseur.
Y
yann
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Prix élevé et délai très long, par contre c'est le seul site qui propose autant de produits de qualité
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
société tres sérieuseil reste juste a peaufiner les délais de livraisoncontinuez .......vous êtes TOP
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Produits correspondant à la commande.Expédition rapide et suivi ? Le produit et en commande à été expédié à part afin de ne pas attendre la livraison des produits en stock. Je recommande le site ??
R
rattlesnake
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Toujours satisfait pour la livraison mais une petite étoile en moins. Dans la mesure ou il y a une section "Nous contacter", il faut répondre. Malgré mes nombreuses demandes de dimensions sur une référence pour être sûr de mon choix, je n'ai jamais eu de réponses....
B
bob
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Lors de problèmes de livraison, le magasin a pris les devant et a préparé une autre commande. Merci d'avance pour la réactivité.
J
Jean Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Pour le service c'est TOPPar contre les pièces envoyées, ce n'est pas le bon modèle, elles sont plus courtes que celles que j'ai à changerMerci
A
Alex
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Le suivie pas top j'ai payer 17euro pour être livré au plus vite sa fait un moment j'attend le suivie dit juste payer
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ATTENTION AUX DELAIS DE LIVRAISONMAIS SINON CONTINUEZ COMME CA VOUS ETES BON
D
DW
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Depuis des années , je prends mes pièces chez Kaelis et je suis satisfait , bon rapport qualité/prix, petit bémol, les délais de livraison un peu long parfois.
J
jehiel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Vendeur sérieux et sympa,je recommande
S
sebastien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
site très bien fait, produits de qualités mais communication impossible par téléphone avec l'équipe relationnelle... Par mail un léger mieux mais un temps d'attente trop long.Il est vrai que Kaelis est souvent fermé pour congés contrairement à Motor kit ou d'autre confrères... c'est tres dommage.
F
Florian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Pièces chers au vu de leur qualitée. ( Chinoiserie )
L
Ludovic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Suite à colis perdu, ce dernier a été ré expédié par le service client. Commande de février livrée en juillet du coup..
F
fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
délai de livraison long pour ce qui n'est pas en stock, très bien pour le reste
D
Dorian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Je trouve l'équipe Je trouve l'équipe vraiment au top et la vente aussi
S
stephane
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Envoi très rapide, commande le Mardi et livraison le Jeudi TOP.Par contre:-Les trous de fixation du phare ne sont pas compatible avec le dax, diamêtre trop petit et position trop longue, du coup le phare ne plaque pas...J'ai du récupérer le cuvelage de mon ancien phare...-Patte de fixation de la grille de phare KEEPSPEED trop courtes, impossible à fixer et aucune indication de ce problème dans la description...2 produits "phares" non compatibles, c'est bien dommage.
D
dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bon contact avec le service client (Damien). Reprise sans problème de ma commande qui ne correspondait pas au modèle de ma moto.Réactifs et compétents. Je recommanderais KAELIS pour leur sérieux.
M
Matteo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Toutes mais commander se sont bien passé sauf la dernière avec un petite problème mais tout est ok. Un petit geste commercial serait cool!
E
ELIAS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Un service client au top ! Dommage qu'on ai pas de code de réduction de temps en temps !
M
Max0
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Sérieux rapide efficace. Des pros comme on aime
B
Benoît
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Colis arrivé avec un peu de retard mais pas très grave si ce n'est qu'un des guidons commandé est arrivé rayé avec un impact sur la peinture ...dommage
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Arrivée 2 semaines plus tard, mais je pense du fait du confinement.Habituellement transmis en deux jours ??
J
JEANJEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon service.
J
jean
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pièces de qualité et livraison ok , temps de réponse assez long quand on pose une question par mail , pas mal d'erreurs de commande
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