Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Commande reçue dans les temps indiqué bien emballée pas soucis (Merci pour la sucrerie et l'autocollant )
M
Monnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Les produits correspondent à ma demande et la livraison est rapide
W
Wallvin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Commandé un kit de distribution chaîne 82 maillons et pignon arbre à cames à 3 fixation. Surprise le pignon ne convient pas !! Le pignon est pour un 6V moi C'est un 12V - 5,5l.
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Super toujours reçu toutes mes commandes' Qualités de pièces rien à redire parfait Mise à part tout ce que j'ai pu dépenser je n'ai pas eux de réduction pour les prochaines commandes
M
Macadam78
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Shop super. Commande rapide.Il ne manquait que la visserie pour le moteur/carbu que j'ai commandé. (Non précisé dans la description).
W
William
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
La bonne ergonomie du site permet un surf et un passage de commande facile. L'envoi est rapide. La fréquence des spam est raisonnable et non intrusive... Un site de référence pour les possesseurs de Dax répliqua.
S
Sam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Pas très commerçant sur les frais de port mais après explication téléphonique je vous conseille quand même ce site
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Site clairAucune surprise lors de la livraison pièces commander reçu dans les tempsPas 5 étoile juste pour le principe pour un belle commande pas de petit goodies ou autre Je recommande !
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Délai de livraison vraiment parfait.La pièce commandée est conforme à la descriptionA recommander
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
livraison rapide colis soigne quoi de mieux!!!!
E
Eliott
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
La livraison est payante contrairement a d'autres fournisseur, des autocollants shop kaelis seraient le bienvenue, mais a part cela les produits sont de très bonnes qualités
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Petite erreur sur une livraison mais renvoi sans tarder, merci pour le sérieux !
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Bon suivi. A recommander.
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bonjour, J'ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure, ce qui est là le point fort du site.Seul un léger problème de communication, temps de réponses et pas toujours joignables par téléphone.Lorsqu'un problème se présente une solution nous est toujours proposée.Trois étoiles ce qui ne veut pas dire que je déconseille ce site, car avec une meilleur communication ça en aurait valu quatre. (À mon humble avis je ne suis qu'un client parmis tant d'autres)
J
Jef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Livraison dans les temps. Le plus, une écoute téléphonique complémentaire au web, Merci Kaelis.
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Très bien le produit est exactement ce que je cherchais Merci à tous Gilles
S
Séb
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Produit conformes, commande passée le 31 juillet et reçu le 18 août avec produits disponibles. ...erreur de préparation avec un désolé et un carambar voilà voilà
G
Gabriel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Rien à dire . Vendeur sérieux.
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Première commande sur Kaelis dont achat d'une batterie.sauf qu'il n'y a pas d'électrolyte pour rendre la batterie opérationnelle... une première par rapport à mes sites habituelles.OK, si nous n'allons pas voir le descriptif en détail on passe à côté. Idem si nous voulions en acheter en même temps, pas possible.on doit se transformer en chimiste pour doser à 28% l'acide sulfurique, acide ou on peut acheter 1L tout prêt... rien sur le site pour nous prévenir et pas AR quand on envoi un mail afin de savoir si celui-ci est bien reçu.Expérience/test peu concluant pour moi
H
Herve
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Il serait judicieux d'informer le client quand une partie de sa commande n'est pas disponible dans l'immédiat
1
100Drine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Achat transaction et Livraison rapide RASJe recommande ce site Cdlt
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Rien à redire sur le traitement de la commande.Avantage par rapport à d'autres sites : on ne reçoit pas de mail tous les 2 jours à chaque changement d'état de la commande (traitée / préparée / expédiée / ...).Inconvénient par rapport à d'autres sites : on ne reçoit pas de mail pour informer de l'état de la commande :)
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Très pro .livraison ultra rapide et produits de qualité. Bravo
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Super site pas cher .réception rapide et bien emballé merci
P
Pbo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Livraison en 48h et conforme à la commande.Satisfait !
M
Martin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Pas assez de description des produits (compatibilité entre SkyTeam...).
É
Éric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bonjour à tous pour le moment je n'ai pas encore reçu la commande
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Peut pas encore évaluer commande pas encore expédié
K
Kossy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Bon site . De tres bon conseil
S
So
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Frais de ports abusé faut dépenser 180 euros pour avoir les frais de ports offerts je trouve que c'est abusé !!!
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Aucun problème - Très bien !
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Après un soucis de livraison bonne communication avec le service client pour trouver un arrangement. Delais de livraison a confirmer pour une prochaine commande.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
livraison très rapide . tout est très bien sauf peut-être un peu l'assistance téléphonique qui n'est pas de très bons conseils lorsqu'ils Sagit de vous guider pour Commander des pièces
F
Félix
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Bon revendeur, prix plutôt raisonnables quoi q'un peu hauts.
J
Jacques
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Je suis étonné du pot d'échapement que l'on m'a livrer le chrome ne tient pas ? Je ne comprends pas que vous vendiez ce genre de matériel !Cordialement,
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Aucun problème , commande dans les temps, colis bien conditionné...
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Toujours aussi rapide pour faire le petit colis ..le carambars était délicieux...amis bricoleurs pensés à la moindres rondelles pour vos projets..??
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Rapide, traçabilité commande efficace.
A
Aline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Toujours livré à temps, bon matériel et de bon conseil.
G
Geoffrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Tres bon site qui respecte les délais de livraison je recomende je sui tres satisfait .Une chose il réponde pas tjr au mail ;)
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