Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
On commande on valide et on recois vite fait bien fait. et y a meme un bonbon lol. Pas de chichi. Que de l efficacité !!!!!Site dans mes favoris et voila
S
Suzanne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
commande conforme et livraison dans les temps
W
Wilfrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Réception rapide pièce bien emballé rien à redire je commanderai encore chez eux
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
De la commande à la recèption conforme à ma attente.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Envoi rapide et conforme à mes attentes.
G
Gaetan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
J'ai passé 2 commandes sur ce site et je dois dire que l'envoi est très soigné et rapide. Cependant lors de ma 2 ème commande j'ai reçu des jantes noires comme commandé mais j'en ai une noire mat et l'autre brillante (pourtant de la même marque), or sur le site il y'a bien écrit "noir" tout simplement. J'ai aussi eu recours à l'assistance téléphonique pour un problème d'échappement que j'ai d'ailleurs renvoyé mais depuis j'arrive plus à avoir quelqu'un au téléphone pour être bien sur que j'ai fais ce qu'il fallait en terme de retour, j'ai pourtant laissé un message vocal et un mail également. J'espère avoir un avoir et recommander un autre pot sur leur site mais pour l'instant je suis dans le néant...
G
Geoffrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Très bon suivi de tous arrivage rapide
P
Piratman
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
j'ai commander un pignon et un rétroviseur ( ils étaient bien affichés en STOCK ) et ca fait une semaine que ma commande n'est tjr pas parti des locaux ...
V
Victor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
je suis satisfais d'avoir commandé sur votre site.en deux jours la livraison a été effectuée.
B
Brice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Tres rapide aucun soucie. j ai pas reussie a payer par carte il a fallut passer par paypal.chapeau l equipe
M
Marvier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
J'ai commandé des gicleurs. L'envoie a été plutot long. J'ai téléphonné pour avoir des nouvelles de ma commande qui ne venait pas. Puis, ils m'ont tenu informé régulièrement du problème de stock et de livraison. Ils ont fait le maximum de se qu'ils pouvaient et au final, il y a eu un arrangement plutot simpatique pour que je puisse avoir mes gicleurs. Personne très serviable, très sérieux, très professionnel et excélente communication.Alexis
J
Jeremie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
ras, au top. commande, livraison, produits, nickel!
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Pour moi votre site fait parti des meilleur site de mini par contre certaine dispos de pièces son souvent sur commandes je me doute que de garder trop de stock est couteux mais c'est la seul chose que javais a dire en point négatif sinon a parts sa tous est parfait.
A
Audrey
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Les descriptions des articles restent moyennes et quelque peu insuffisantes surtout pour des articles dits standards comme un support a rétroviseur donc la taille du pas de vis n'est pas précisé et mériterait plus d'intérêt car on ne peut pas y adapter un rétroviseur des plus standards.La livraison n'a non plus pas été effectué dans les temps, mais ce problème reste extérieur à la boutique en ligne.
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
toutes les transactions que j'ai faites sur shop Kaelis se sont super bien passées.Ils ont exactement ce que je recherche, avec un très bon rapport qualité prix et les délais de livraison sont très rapides.
E
Enzo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
En cas de problème kaelis sera répondre à vos demande.
R
Romain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Couleur différente de la photo, qualité moyenne
S
Seb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Très bon site....dax Honda st 70
J
Johan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
Parfait et un bon commercial
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
2 achats sans aucun probleme materiel correspondant a mes attentes rapidité de prise en charge et de livraison colis correct nikel
J
Jean-Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Rapide et simple d utilisation
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Service très rapide
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
excellente transaction, efficace et rapide
G
Garage
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
parfait , rapide bien emballé et conforme a ma demande
C
Cc
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
+Récueils dans le délai - les pièces sont pas top Plutôt pas mal mais faut faire attention à ce que l on comende
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
rapide je reommande !
B
Bounaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Vendeur très sérieux et très rapide concernant le traitement des commandes (moins de 48h). A recommander absolument.
W
William
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
rien à dire, rapidité et qualité
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Les produits étaient conforme à ce que j'attendais et la livraison est arrivée rapidement.
R
Rémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Coli arrivé rapidement , très satisfait
J
Jano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Toujours livré en 3 jours maximum, au top rien a dire !!!
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
rien a dire... excellent
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
La commande se fait facilement sur internet. Tout est très simple et vous bénéficiez du suivi de votre commande. Idéal et rassurant surtout que la livraison peut arriver avant la date prévue. Même en Corse!Ce qui fait le plus de cette équipe c'est sa réactivité. J' ai fait une erreur sur ma commande et là encore le suivi assure, jusqu'au remboursement rapide.Bravo!La panoplie des pièces proposées remplissent une large gamme ou l' ont peut trouver bonheur surtout pour les pièces racing.Après 35 ans de moto je suis enfin satisfait Je recommande ce site..
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
les pieces commandées n'étaient pas en stock comme l'annoncait lesite internet. j'ai été rapidement informé du problème. Le personel a été aimable et très collaboratif. Malheureusement, le délai de réapprovisionement a contrrié mes plans. Je vous recommande de vous assurer que le materiel est bien en stock en cas d'urgence. je suis satisfait des produits et de la collaboration. je rachèterai chez eux.
U
Ursula
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Je recommande ce marchand sans soucis
T
Tony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Envoie très rapide
G
Grandams
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Produit conforme a ma commande , livraison rapide , bien emballé. Je recommande vivement ce site.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
site à recommander
C
Clement
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
rapide sans problème
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
rapide et éfficace
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