Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Au top, délai un peu plus long que prévu mais rien de dramatique. Service clientèle parfait, répond rapidement au message. Pour ma part je super heureux de ma commande :)
S
Skyteam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Livraison rapide. Produit conforme. J'ai apprécié la petite surprise dans le colis. Je recommande.
E
Ed
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Commande arrivée plus tôt que prevu, impeccable!
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bien reçu les produits conformes à la commande
L
Lamoureux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Toujours précis dans les conseils et communication aisée. Bref, client depuis pas mal de temps, je conseille vivement ce commerçant dont, en plus, les prix sont au plus juste.Merci Shop Kaelis.
J
Jibé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Commande conforme, arrivée comme prévu.
J
Jean-Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
rapidite de traitement emballage tres solide conformite des pieces reçues
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Compteur reçu en 1 semaine le top
F
Foucauld
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Site très sérieux et expédition rapide ça fait plaisir notamment quand on a besoin de pièces de façon urgente pour réparer notre bécane, un Dax pour ma part ;)Le service client est très réactif en cas de question, je recommande!
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Site impeccablePièces conformes à la description, service rapide et compétent
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Prix intéressants et service rapide. Je recommande.
A
André
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Produit correspondant bien à ma commande , bon suivi pour l'expedition.Je recommande sans problème Kaelis.
S
Steph
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Matériel conforme rien à dire .Juste délai de livraison de 15 jours horrible
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très satisfait. La description des articles est bien détaillée.
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bon site de nombreuses référence et livraison rapide et conseils sur les produits en option à acheter quand ont est sur un produit. Je regrette juste le manque de promotion pour les habitué du site
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Jamais déçu. Colis livré rapidement et en bonne état. Je trouve ça original d'offrir un carrembar avec. Merci pour tout.
L
Lilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Livraison effectuée dans un délai très court !! Ce site est formidable quand on possède un petit dax je le conseil fortement ???
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Matériel conforme , colis bien emballé , délai long mais dépendant du fournisseur
B
Bebel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Erreur dans l'expedition au niveau de la reference d'ampoules commandée.Rattrapage de l'erreur tres rapide du service client efficace.Choix et prix ampoules 6v interessant pour les anciennes motos honda.
D
Ddt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Rapide, efficace,que dire d'autre, sinon que le produit correspond à la description, voilà...
P
Patrice
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Bon site, bon choix, tarifs corrects... Le moteur de recherche n'est pas des plus performants pour trouver certains articles... Il serait judicieux de pouvoir indiquer le modèle de sa moto pour que ne s'affiche QUE les articles lui correspondant.Dommage de ne pas envoyer les articles en stock lors d'une commande où il y a aussi des articles en commande, car le délai est parfois un peu long si "article en commande"...Dommage de ne pas pouvoir revenir sur une commande "en attente" (donc pas livrée) pour la compléter et ainsi éviter de nouveau frais de livraison... Ces critiques étant pour améliorer le service... Je suis globalement satisfait !Merci
G
Grégory
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Commande bien traitée, aucun souci.
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Deuxième commande et toujours aussi rapide en prime un carambar Merci ?? je continuerai à commander sur ce site et je le conseille à tout le monde
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Clair, pratique, précis et très rapide !!!Je recommande !!
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Rapide et efficace!avec en prime Le Carambar??
A
Armen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
excellent,supeb,manifique
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Taille du joint commandé pas trop conforme niveau taille a l original .Envoie et réception avec suivi au top
Y
Yannick
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Malgré un oublie dans ma commande il c'est bien rattrapé et a même changé le pignon de sortie de boite quand il a vue que la chaîne que j'avais pris étais pas du 420, après pour l'oublie temps que c'est pas récurant ça peut arrivé
V
Victor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Livraison rapide ! super produit ! franchement au top ! Merci pour le Carambar ;-)
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
matériel répondant à mon attente, et livraison dans le temps prévu. Super satisfait
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Un grand merci à toute l équipe de Kaelis pour sa reactivité et ses produits de qualité !! Je recommande
L
Lescogriffe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Je suis très satisfait de la prestation de Kaelis, choix et prix. Conseillère très professionnelle. Contact agréable et efficient. Matériel de qualité. Livraison impeccable.
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Produits conformes arrivés dans les délais et très bien emballés.Je regrette cependant que le porte bagage soit livré sans les 2 vis de fixations. Et que ce ne soit pas indiqué sur le site.
T
Tito
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
bonsoir le petit chocolat dans mes commandes un régale??merci pour tout accueil et renseignement téléphonique tres agréable le site est bien fait cdt
G
Greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Quelques produits indisponibles mais très bonne réactivité de Kaelis pour trouver une solution. Produits de bonne qualité. Délais de livraison respecté. Je recommande ce site.
S
Shelby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Commande expédiée rapidement mais éviter mondiale relay retard pas possible
G
Geoffrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très bon service, rapide et tout à fait conforme à la commande.
L
Leray
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
paquet en tres bonne etat , moteur bien proterger plus les pièces et livraison dans le temps avec jour ferrier .....
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Excellent serviceLa pièce livrée n'était pas celle commandée. Le problème a été résolu en 48 heures avec un vrai contact au téléphone. Parfait!
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