Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
jesse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Impeccable comme toujours avec le petit carambar qui fait plaisir ;-)
M
Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Je commande souvent sur le site et je suis satisfait des pièces et des prix. J'apprécie la communication entre client et service client
A
antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super site. Je recommande.
S
Samuel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
En règle générale je suis assez content , mais là j ai bien surveillé ma demande afin de commander une Pieces disponible . Et à ma grande surprise c n est pas le cas , c est bien dommage . Mon project est en stand by ...Je comprend tout à fait en vue des circonstances, ceci dit je n ai été prévenu qu une fois l commande passée .... Le client se fait attrapé. J espère ne patienter pas trop longtemps . Cordialement. Merci de me tenir au courant des délais avec une date de réception svp .
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Sérieux, compétent, efficace
M
Marc
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Pièce erronée à la livraison sur une commande simple . Après réclamation , n'a pas su envoyer illico la bonne pièce le vendredi : ai dû attendre le lundi suivant pour qu'ils reconnaissent leur erreur après contrôle et procèdent à l'expédition de la pièce ( pièce au demeurant à faible coût) ...que de temps et d'energie perdus pour une erreur de magasinier!
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
??bon travail ok
B
bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Etant habitué à l'ancienne version, je trouve le nouveau site pas terrible, pas facile de s'y retrouver. Heureusement que Damien le boss m'avait auparavant donner les liens pour trouver ce que je cherchais.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Correct prestation
O
odile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
déplacement plus loin que celui de départ pour aller cherche la pièces
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Envoi rapide bien amballé.Produit de qualité Très bon achat.
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Merci Kaelis pour ma commande si je met 4 étoile et pas 5 étoile c'est parce que j'aurais aimé qu'il y ai des cosses sur le phare à LED du coup j'ai du me rendre chez Nauroto pour acheter des Cosses cylindriques mais c'est pas grave. Sinon le phare arrière en lui même fonctionne trés bien merci Kaélis
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très content belle marchandise très bien emballé merci
F
frederic
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très bon site, sérieux, mais erreur dans le colis et pièces manquante... impossible de trouver une solution malgré un dialogue et rappel du responsable
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
société tres sérieuseil reste juste a peaufiner les délais de livraisoncontinuez .......vous êtes TOP
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Produits correspondant à la commande.Expédition rapide et suivi ? Le produit et en commande à été expédié à part afin de ne pas attendre la livraison des produits en stock. Je recommande le site ??
R
rattlesnake
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Toujours satisfait pour la livraison mais une petite étoile en moins. Dans la mesure ou il y a une section "Nous contacter", il faut répondre. Malgré mes nombreuses demandes de dimensions sur une référence pour être sûr de mon choix, je n'ai jamais eu de réponses....
J
Julien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Après avoir passer commande pour un boîtier cdi spécifique mini rotor 150, je reçoit un mail me disant que mon article n'est pas en stock. Je contact donc kaelis par téléphone qui me disent qu'ils vont me créditer d'un avoir de la somme. Ensuite quelques semaine plus tard je revois un colis de chez eux avec le boîtier cdi qui ne m'a donc pas était remboursé , ce boîtier cdi ne fonctionne pas j'ai du en commander un autre chez un concurant qui celui ci fonctionne. Trop peu de stock ce qui est dommage car l'acheteur souhaite pour la plupart du temp acheter un article qu'il veut recevoir et poser rapidement.
B
bob
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Lors de problèmes de livraison, le magasin a pris les devant et a préparé une autre commande. Merci d'avance pour la réactivité.
J
Jean Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Pour le service c'est TOPPar contre les pièces envoyées, ce n'est pas le bon modèle, elles sont plus courtes que celles que j'ai à changerMerci
N
nicolas
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Produits en stock. Commande 3j avant les vacances et aucun envoi je dois attendre 3 semaines. pas professionnel
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ATTENTION AUX DELAIS DE LIVRAISONMAIS SINON CONTINUEZ COMME CA VOUS ETES BON
D
DW
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Depuis des années , je prends mes pièces chez Kaelis et je suis satisfait , bon rapport qualité/prix, petit bémol, les délais de livraison un peu long parfois.
J
jehiel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Vendeur sérieux et sympa,je recommande
F
fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
délai de livraison long pour ce qui n'est pas en stock, très bien pour le reste
D
Dorian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Je trouve l'équipe Je trouve l'équipe vraiment au top et la vente aussi
D
dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bon contact avec le service client (Damien). Reprise sans problème de ma commande qui ne correspondait pas au modèle de ma moto.Réactifs et compétents. Je recommanderais KAELIS pour leur sérieux.
M
Matteo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Toutes mais commander se sont bien passé sauf la dernière avec un petite problème mais tout est ok. Un petit geste commercial serait cool!
E
ELIAS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Un service client au top ! Dommage qu'on ai pas de code de réduction de temps en temps !
M
Max0
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Sérieux rapide efficace. Des pros comme on aime
R
Renaud
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Marchandise conforme, mais délais de livraison de plus de 4 semaines !
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Arrivée 2 semaines plus tard, mais je pense du fait du confinement.Habituellement transmis en deux jours ??
J
JEANJEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon service.
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Impeccable!
A
axel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonne écoute et conseille pour l'achat d'n moteur et d'autre fourniture pour un novice de la mécanique , livraison , emballage ,carambar, parfait :) petit bémol avec un boitier cdi que je vais vous renvoyer ,en espérant un bon échange , rien a redire .
N
Noah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide et de bonne qualité
P
pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
petit oubli dans mon colis,(un petit joint,et de la gaine tèrmorétractable.)!.
A
aimen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Ok.many c'est chère mais correct
L
L.Jepsen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Shipped wrong piston+cyl. 1. time but they fixed it
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bonjour. Il y a presque tout et les explications sont précises.L'envoi est rapide . La référence en matière de petit bolides !
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