Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
concernant la ref 30901-022 Blason DAX 70 support de bonne qualité et dimension MAIS le mot HONDA n'est pas bien centré 3mm de décalage et la graphie du 70 n'est pas respectée caractères plus gros et se touchant.Pour la ref 30901-110 Avertissement blanc bonne reproduction. Pour la ref 30901-075 Avertissement type 1 bonne reproduction
Z
Zita84Fidele
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Ne voyant pas mon colis arrivé j'ai contacté le service client par mail et le réponse à était quasi immédiate et clair.Et pour plus de renseignements j'ai passer un coup de téléphone en quelques minutes mon cas à était expliqué de A à Z ce qui m'a beaucoup rassuré.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Kaelis est un très bon site pour les mini 4 temps beaucoup de choix et des prix interressant dommage que la dernière commande n a pas été correctement abouti dans les délais prévu mais très bon suivi client ... A suivre .
R
Raphael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2015
!!!!!!!!!!!!!
F
Florian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Tout est parfais mis a part la communication, trois email envoyer, aucune réponse.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Envoi rapide soigné conforme à la commande.
C
Cyrille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
seul bemol !! le colie lourd avec le moteur , par la poste est arrive un peut abimee!!
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
J ai reçut ma commande en temps et en heure les produits on l air de qualité, à suivre...
F
Freddy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
site bien fait et simple envoie rapide je recommande
V
Virginie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
commande recu en temps et en heure .seul bémol ..le tarif du port , trop important .
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Site sérieux
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Produit de marque de bonne qualité
R
Rondeau
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
envoi vraiment rapide déjà 5 commande passées et aucun problème
Après une première commande au délai de livraison un poil long, les commandes suivantes ont été traitées de façon très professionnellles avec traitement immédiat et expédition le jour même, dans un emballage adapté.Et surtout les réponses a mes questions techniques ont été satisfaites en qqs heures.Le problème c'est que nous sommes tous trop habitués aux délais de livraisons de Amazon, ce ne sont que des humains...Cyril
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2015
Très bon conseil par téléphone. Mais un petit bémol sur la livraison parce que lors d'une commande de plusieurs articles, un était "en commande" Et pas en stock et ça a retardé la livraison de tous les autres articles malgré un paiement de frais de port "en 24h" a 13,5 euros. Sinon super choix pour mon spigaou, site a recommander.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
Je suis satisfait de ce shop rapidité d exécution
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
site a conseiller
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2015
Tout c'est très bien passe, sauf une grille de pot pour dax qu'ils se sont trompés de produit. Mais renvoi de la dite grille et réception parfaite de la nouvelle. À recommander tout de même
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Pieces neuves et conformes à la commande livrees rapidement .à recommander
S
Steve
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Parfait rien a dire livraison ultra rapide
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
les produits sont bien renseigné ( longueur et dimension) l'expédition rapide
F
Farid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2015
Gammes de produits intéressants et grand choix
G
Grégory
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Quelque différence de câblage entre l'origine et la pièce de rechange mais compréhensible vu le nombre de modèle sur lequel ca peut être monté!
J
Jimmy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Assez rapide et nombreux chois.tres buen
Y
Yann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
bon site bien détailler et rapide.un peu chère a mon gout.je recommande.
F
Fd
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
J'ai apprécié suite à un commentaire sur les délais de livraison, d'être contacté par téphone par la société pour donner une justification.Nous ne sommes donc pas qu'un numéro de CB, Il y a donc une prise en compte du client.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
J ai bien reçu mon colis quelques jours après ma commande et conforme à ce que j'attendais. Le seul petit bémol est que j attendais le mail me confirmant son départ. Je me suis donc posé quelques questions sur la fiabilité et le sérieux du site mais j'ai été rapidement rassuré dès réception les jours suivants.
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
totalement satisfait produit correspond a mon attente délais de livraison correctrecommande ce site
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
J'habite a l'etranger j'ai du attendre 25 jours pour etre livré ,je pense que c'est raisonnable RAS.
R
Romain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Site très complet et bien détaillé, ou on trouve tout ce qu'il faut pour nos petites motos. il suffit d'appeller et on est bien conseiller, ça fait plaisir ! je recommande vivement
V
Véronique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Toujours pas reçu mon colis et je n'ai aucune information sur l'état actuel de mon colis.
F
Florent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
J'ai été extrêmement impressionné par la rapidité de l'envoi. Commande le soir, le lendemain dans la boîte aux lettres !Par contre, quelques petits soucis avec les pièces commandés : contact inversé (contact coupé ça démarre, contact mis... ça démarre pas) et neiman trop gros pour le Skyteam...
M
Malik
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
je suis satisfait ds produit de bonne calite et a un prix abordable .je n'est jamais etait deçus . tout les commande son rapide par contre cela serai bien de elargire les piece motos pour d'autre marque a un prix ressonable pour ma part je posede 125 virago 1998 et les pieces son soi cher ou on trouve presque pas voila ..bonne et heureuse fin annees a tous
G
Greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Commande reçu en 2 jours ouvrés, pièces complètes et comme annoncées sur le site.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
produit conforme seul le starter est du mauvais cote pour le cy
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Parfait conforme, respect des délais.A recommander !!!
B
Brian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
Enfin un magasin qui répond au téléphone, passe du temps pour trouver le meilleur produit et répondre à toutes mes questions. On sent que chez KAELIS on a affaire à des passionnés ! Très bonne relation client ! je reviendrais
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