Avis clients de SHOP-KAELIS

Bonjour petite erreur de livraison sue le moyeux avant monkey alu poli je me retrouve avec une peinture grise ... sinon impec

Produit livré rapidement mais un peu abîmé. Emballage insuffisant.

A part le fait d'avoir livré ma commande en deux temps, ça ne s'est pas trop mal passé.

EN DIALOGUE AVEC LE SERVICE APRES VENTE, sans nouvelle a ce jour

Commendes incomplètes et toujours pas reçu en attente de recevoir les pièces manquantes cordialement pascal ....

Le délai beaucoup trop long

Communication très peu réactive pour le suivi de commande , uniquement par mail

Rapide et sérieux

bonjour ,bien reçu la commande, mais avec beaucoup de retard et le produit n est pas vraiment de qualité .

Un mois d'attente pour ma commande de 10 pièces dont 2 étaient "délai 1 semaine". J'ai envoyé deux messages demandant la livraison de ce qui était disponible, le premier est resté sans réponse, le second a eu pour réponse "votre commande sera expédiée demain..."Reçu quelques jours plus tard, mais une pièce est toujours en reliquat (indiqué au crayon papier sur le bon de livraison) et pas de nouvelles depuis 10 jours. Le service communication laisse à désirer. Impossible de les joindre par tel alors qu'indiqué sur le site. Pas de N°... Sans cela les pièces sont de bonne qualité et ce n'est pas ma première commande. Cependant, je me tourne vers d'autres sites si le pièces sont indiquées avec délai.

Mal emballé

Bonne réception du colis mais quasiment 1 mois après la commande

Commande arrivée assez rapidement mais colis déchiré car peu emballé .

Déçu par rapport aux précédentes commandes À la place du contacteur de point mort j ai reçu un contacteur de stop Pour la couronne il a fallu modifier alors qu’écrit est marqué compatible Dax skyteam

Un peu long pour la livraison mais satisfait des produits reçu

Adaptateur multi-positions 26mm pipe d'admission alu tres bien au top recu un Contour de compteur chromé + vitre pour DAX impossible de le monter trop petit mauvaise qualité tres dessus argent jetée par la fenetre du coup 3 etoiles au lieu de 5

pour SkyTeam 125 : rétroviseur droit livré mais pas le bon modèle (message envoyé, la commande était une paire de rétros), rétroviseur gauche pas livré, batterie livrée. Bref, pas vraiment satisfaisant, sinon le délai de livraison initiale qui a été tenu. Par contre, large choix de pièces et facilité d'utilisation du site internet.

l'ensemble de ma commande reçue correspond aux pièces proposées , sauf une , un robinet essence qui dans le descriptif avait un diamètre 12 au pas de 100 , reçu un robinet diamètre 14 , c'est le point négatif de mon avis, sinon reçu dans les temps annoncés.

Petit colis envoyez rapidement et conforme à la commande

Il me manque toujours un colis c,est à dire 2 soupapes

Avec le choix de marchandises que vous avez, quand il manque un produit, on propose une solution avant de faire une simple note de crédit

la pièce avair l'air de bonne qualitée par contre, le transport devait durer 2semaines avec le réapprovisionnement et a au final mis 1 mois, cela m'a extrêmement retardé dans mon projet et j'ai essayé de les contacter durant l'attente mais n'ai pas eu de réponse

Problème de commande j’ai envoyé un message mais sans succès

Bonjour. je pensais que la selle étais plus haute . il vas me falloir faire des modification sur le système de fixation(tige trop longue) .

Bonjour, suite à un oubli de ma commande et dont j'attends toujours une réponse de votre part après une semaine depyis l'envoi du mail , je ne peux pas mettre 5 étoiles...

TOUTTE LES PIECES COMMANDER N ETAIT PAS LES BONNE

Rapide mais qualité du kit pour réfection carburateur moyenne

Bonjour, globalement satisfait mais je suis en attente de 2 commandes qui se font attendre. À suivre.

Manque des descriptions sur les produits et retours payant pour un échange

Long, en plus j’ai commandé une selle et je l’ai reçue avec une déchirure. Pas ouf.

Commande conforme à mes attentes et posé sans soucis mais délais de livraison trop long malheureusement ! Cdt .

Top livraison Le produite pour le neiman ne correspond pas dommage

bien, mais peut mieux faire sur les délais de livraison, et sur leurs tarifs, que je trouve un peu excessifs.

Délais trop long peut-être pas de leur faute

différence entre l'énoncé du site et le contenu de la commande

Dommage que les emballages soit trop petit par rapport à leur contenance

j'ai pas tout reçus, pas de plan de renvoie de pièces, erreur de votre part sur la description de beaucoup d'article

J'ai commendé un pneu en STOCK ,on m'envoie un mail 10 jours plus tard qu'il n'en a plus j'ai du attendre pour qu'il trouve une solution . c'est pas très pro .

Commande livrée rapidement seul souci ce n’est pas le bon levier d’embrayage nous avions commandé un noir c’est un lu qui est arrivé

J'ai commandé fin. Les pièces étaient en stock sur le site mais en magasin. Le colis est arrivé début Août car vacances en juillet. Il manque encore une pièce sur la commande.