Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Commande reçue rapidement ... site sérieux et à recommander
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Rien à dire, colis livré en parfait état et complet
R
Remi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Efficace comme d’hab
C
Cedrik F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Rien a redire. Impeccable
H
Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Envoi rapide. Produit correspondant parfaitement à mes attentes
G
Gerhard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tres content.
M
Morgan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Très bien j'ai commandé un moteur qu'il était sur commande en 2semaine et je l'ai reçu en 1 semaine 👍 le seul point négatif que je pourrai donner c'est la notice avec le branchement faisceau qui n'était pas bonne ....
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Extra !!!
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bien.
A
Armand K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Livraison rapide.
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
traitement de la commande rapide, produits de qualité, emballage adapté, envoi rapide
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande- Bien emballé- Merci - Pascal SAB
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bien !
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
produit conforme à la commande ,très bien protégé ,livraison rapide . Parfait
E
Eliott L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Colis reçu en très bon état et les pièces sont bien emballé
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rapide dans l'envoi et pièces de bonne qualité
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bonjour équipe très sympa et réactive je suis très content je recommande cordialement Christophe
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
RAS. Pièce changée car en rupture chez le fournisseur d'origine. Bon suivi
Y
Yvan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Excellent site depuis de nombreuses années. Par exemple, si un produit est en indisponibilité fournisseur, c'est eux qui vous contactent ( rapidement ) par mail. Ils proposent une alternative si elle existe, ou remboursent direct. Rien à voir avec d'autres sites qui laissent pourrir les commandes en rupture pendant plusieurs mois malgré vos relances.
C
Christopher G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Dommage que les emballages soit trop petit par rapport à leur contenance
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. GIROT,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous bien reçu votre commande? Les produits n'ont pas été détériorés? Nous n'avons pas de trace de mail SAV. Merci pour vos informations.
Excellente journée,
B
Blache F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
T
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Tout est conforme à mes attentes. Matériel et livraison.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Tout est OK.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien
G
Gregory T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Emballage impeccable, expédition rapide. Produit conforme à la commande.
S
Stef P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Pièces de qualité et conseils avisés bravo je recommande vivement
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Plutôt rapide !
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Merci trebien
J
Jean Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Commande conforme ,merci.
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Tout est OK
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
parfait, très pro
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produit conforme. Emballage sérieux.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Rapide et conforme Merci
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
j'ai pas tout reçus, pas de plan de renvoie de pièces, erreur de votre part sur la description de beaucoup d'article
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. Cantayre,
Après quelques recherches, nous comprenons que votre commentaire est lié à la commande précédente. Nous vous avons bien fait parvenir en date du 7 octobre le numéro de suivi de votre 2nd envoi, votre commande a été envoyée en 2 fois, et les pièces manquantes ont été remboursées sur votre compte PAYPAL. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse contact@shop-kaelis.fr pour répondre à vos demandes.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bonne maison, du sérieux de l'efficacité et de la rapidité, Félicitations 👍
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
bien
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Pièces de qualité au prix du marché 4 T, suivi colis sérieux, emballage de qualité. Bien
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