Français 
F
Note : 4 sur 5
Ma commande est conforme. Je suis satisfaite.
Avis clients de SHOP-KAELIS
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
Résumé des avis
SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu le bon pot j'ai pourtant envoyé un message le 11 février 2021 toujours pas de réponse
L
Note : 4 sur 5
Rapide
P
Note : 2 sur 5
Livraison hors délai
G
Note : 3 sur 5
De belle pièce Mais une erreur dans ma commande
C
Note : 4 sur 5
Agréable et professionnel... Toujours disponible par téléphone Et tarif correct 👍 Je recommande pour tous les bricoleurs de mini moto 🏍..✌️
G
Note : 4 sur 5
Ras
E
Note : 3 sur 5
Une semaine de livraison estimée pour 2 semaines en faites.. Mais ça vaut le coup car l’échappement est juste parfait !
D
Note : 4 sur 5
une gamme très étendu avec du choix, attention quand même certains produits sont à modifié pour être adapté. Accueil très pro au téléphone. Sinon je mettrai 5 étoiles à ce site.
B
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
N
Note : 4 sur 5
Prix, choix et expédition au top. Seul bémol, un des articles commandés (filtre à essence) ne correspond pas à mon attente, sa description n’est pas assez précise notamment sa taille.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description livraison ok
G
Note : 4 sur 5
Commande parfaitement respectée, conditionnements très efficace. Petit regret de ne pas pouvoir joindre une personne au téléphone et que lorsque l’on a validé une commande pas possible de rajouter un article dans le colis !
A
Note : 4 sur 5
Le site est top la livraison est bien
P
Note : 4 sur 5
Ma dernière livraison est arrivée entre 10 et 15 jours après avoir été débité de mon compte. Il serait préférable que le débit s'effectue au moment de la livraison. Il y avait également une erreur de livraison de pièce dans ce colis, mais le SAV a réagi rapidement et m'a fait parvenir la bonne pièce.
F
Note : 4 sur 5
2 eme commande RAS pour le moment conforme au site
C
Note : 3 sur 5
Y'a du choix sur le site ca c'est sur, a chaque commande ils se trompent sur un produit
V
Note : 4 sur 5
Très satisfait .
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
Bonjour réception rapide et produit conforme au attente.
A
Note : 4 sur 5
bon produit ,bon service .le seul petit problème et que pour l expédition de la commande est un peu longue .
Q
Note : 2 sur 5
Pris largement supérieur aux autres commerçant. Délais d'envois non respecté. Tromperie sur colis sois disant envoyé pour gagner du temps. Qualité des pièces correct. Large gamme de choix.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. LETENEUR, Nous nous permettons de vous contacter au sujet de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus.
Nous ne comprenons pas votre remarque "Délais d'envois non respecté. Tromperie sur colis sois disant envoyé pour gagner du temps." Votre commande a été passée le 2 novembre et a été expédiée le 3 novembre (en 2 colis certes, mais envoyés tout de même). En cette période de pandémie, les transporteurs ont certes du mal à respecter leur délais. Merci de votre compréhension. Cordialement,
L'équipe KAELIS
Nous ne comprenons pas votre remarque "Délais d'envois non respecté. Tromperie sur colis sois disant envoyé pour gagner du temps." Votre commande a été passée le 2 novembre et a été expédiée le 3 novembre (en 2 colis certes, mais envoyés tout de même). En cette période de pandémie, les transporteurs ont certes du mal à respecter leur délais. Merci de votre compréhension. Cordialement,
L'équipe KAELIS
J
Note : 4 sur 5
livraison asse rapide bon produit mai ( acheter une batterie livrer sans accide pour la remplir bon produit a des prix raisonnable dommage livraison d une batterie sans acide?
B
Note : 3 sur 5
il est domage que la housse de selle ne soit pas livree avec la sangle de maintient qui est indispensable a la restauration de la selle sur un vehicule de 40ans bientot (annee de fabrication 1981)
L
Note : 4 sur 5
Parfait qualité prix
M
Note : 4 sur 5
Jusque la c'est bon
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait de shop-kaelis, beaucoup moins de Chronopost Fuveau, ayant payé 11€ pour être livré en 24h dans le même département d'une commande de la taille d'une enveloppe (Peypin => La Destrousse, 2km).Mais livré 48h plus tard !!! Changez de service de livraison. À ce prix là, UPS est bien plus sérieux et efficace.
W
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai personne au bout du fil pour des questions avant achat et en cas de souci, mais ils sont assez réactif par mail et très cordiales
W
Note : 3 sur 5
Le temps d'attente est vraiment long cela fais deux semaines que mon colis est en cours de réapprovisionnement sinon ormos ça la qualité est top et le personnel a l'écoute des client ??
R
Note : 4 sur 5
Ravis du service et délais respecter.Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Impeccable comme toujours avec le petit carambar qui fait plaisir ;-)
M
Note : 4 sur 5
Je commande souvent sur le site et je suis satisfait des pièces et des prix. J'apprécie la communication entre client et service client
A
Note : 4 sur 5
Super site. Je recommande.
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison affiché au moment de la commande non conforme, livré 3 semaines plus tard ! Dommage quand on a besoin de la commande... Dans l'attente de la prochaine commande pour voir si le service s'améliore.
S
Note : 2 sur 5
En règle générale je suis assez content , mais là j ai bien surveillé ma demande afin de commander une Pieces disponible . Et à ma grande surprise c n est pas le cas , c est bien dommage . Mon project est en stand by ...Je comprend tout à fait en vue des circonstances, ceci dit je n ai été prévenu qu une fois l commande passée .... Le client se fait attrapé. J espère ne patienter pas trop longtemps . Cordialement. Merci de me tenir au courant des délais avec une date de réception svp .
P
Note : 4 sur 5
Sérieux, compétent, efficace
M
Note : 2 sur 5
Pièce erronée à la livraison sur une commande simple . Après réclamation , n'a pas su envoyer illico la bonne pièce le vendredi : ai dû attendre le lundi suivant pour qu'ils reconnaissent leur erreur après contrôle et procèdent à l'expédition de la pièce ( pièce au demeurant à faible coût) ...que de temps et d'energie perdus pour une erreur de magasinier!
L
Note : 3 sur 5
Expédition dans les temps mais à deux reprises , gestion du transporteur pas très bon et communications sur les problèmes rencontrés tes longues . Expédition dans les 24 h si disponible et 10 jours pour arriver maigres mes relances et incompréhension sur les problèmes
N
Note : 4 sur 5
??bon travail ok
B
Note : 4 sur 5
Etant habitué à l'ancienne version, je trouve le nouveau site pas terrible, pas facile de s'y retrouver. Heureusement que Damien le boss m'avait auparavant donner les liens pour trouver ce que je cherchais.