Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Les pièces vendues sont de bonne qualité et les livraisons rapides. Le service client et après-vente est bien assuré !
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Content de la réception des marchandises. Dommage que l'on ne puisse pas vous joindre par tel même si vous répondez rapidement aux demandes par mail.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Bon contact, produits conforme
D
Doryann K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commande livrée rapidement seul souci ce n’est pas le bon levier d’embrayage nous avions commandé un noir c’est un lu qui est arrivé
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
J'ai commandé fin. Les pièces étaient en stock sur le site mais en magasin. Le colis est arrivé début Août car vacances en juillet. Il manque encore une pièce sur la commande.
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande rapidement expédiée, produit pas vraiment identique à l'origine.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
pas mal de choix pour les propriétaire de DAX
E
Elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Ma 1ère commande n'a jamais été livrée. Quelques difficultés pour réussir à joindre le service client. Mais ensuite bonne prise en charge et rembourssement rapide. Société sérieuse et attentive à la satisfaction client.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Ras, produit conforme.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
commande reçue après un mois de délais,(malgré les 15 jours de délais annoncés..), et qui plus est incomplète... site marchand à éviter ,....
P
Pereira S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
R A S
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
pro et rapide
J
Jason J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande au complet Livré rapidement
A
Alexandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Top!
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Les pièces détachées étaient conformes à la commande. Délai de livraison respectée. SAV efficace car il a toujours répondu à mes questions sur certaines pièces.
A
Andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Commande bien emballée. Produit conforme Merci KAELIS
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Qualité prix parfait
A
Ana E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Perfecto
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
bien,, mais 3 semaine pour livraison..
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Pas encore monter le kit chaîne, mais l'emballage reste a revoir parce que voir le pignon et la couronne se balader dans un carton c'est pas tip top, bon c'est pas de la faute a shop kaelis c'est la marque qui emballe le produit comme ça mais bon... Sinon rien a redire, je repasserai prochainement commande pour un moteur 110cc ;)
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Envoi rapide des commandes mais manque d'informations quand les produits nécessitent un délai d'approvisionnement plus long que celui affiché. Il semble préférable de commander séparément les produits en stock de ceux qui ne le sont pas. Equipe néanmoins réactive.
A
André N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Ok
N
Nicolas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Beaucoup trop long pour les délais de livraison.
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison rapide, R.A.S
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu les ampoules, mais il y avait 2 sur 4 ampoules de 10w au lieu de 23w. Bien à vous.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous envoyé à notre SAV afin que les ampoules vous soient remplacées? Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le faire à l'adresse suivante : contact@shop-kaelis.fr
Merci, à trés bientôt,
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très content mais malheureusement délai un peu long covid oblige
J
Jean Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande traité 2 jours après la commande
J
Jérôme D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
4 semaines pour être livrer ...manque de communication, produits conforme ok
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Super et rapide
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien rien n'a redire
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
super et rapide
C
César C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Délais un peu plus long que prévu. A part ça tout est en ordre ! Merci
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Commande arrivée Très rapidement paquet bien emballé
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Nikel rien à dire
E
Eric Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Rien a redire.
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Tout était parfait
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Nickel
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Tres bon service
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Aucun reproche. Prix compétitif et livraison rapide
J
Jean Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Dommage qu il manque un produit