Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Livraison et SAV au top !
F
FREDERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Livraison conforme et rapide. Service technique très à l'écoute et de bon conseil.
M
MOUNIR B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Petit colis envoyez rapidement et conforme à la commande
K
kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
cette commande a mis plus d.un mois pour arriver
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Ultra rapide !!! Parfait !
D
daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
tjrs top depuis sa creation !
B
bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Il me manque toujours un colis c,est à dire 2 soupapes
D
David Stauffer J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Avec le choix de marchandises que vous avez, quand il manque un produit, on propose une solution avant de faire une simple note de crédit
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous avons bien prie en compte votre remarque.
Ce remboursement a été effectué afin de ne pas retarder le départ de votre commande. Ainsi celle-ci a été préparée et expédiée en 24h.
Excellente fin de journée,
L'équipe KAELIS
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande conforme. Produit de bonne qualité. Emballage peu solide un carton aurait était mieux adapté. Délais de livraison assez long mais c'est peu être due majoritairement au transporteur.
R
ROBERT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Tout est OK. Livraison rapide.
J
julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
la pièce avair l'air de bonne qualitée par contre, le transport devait durer 2semaines avec le réapprovisionnement et a au final mis 1 mois, cela m'a extrêmement retardé dans mon projet et j'ai essayé de les contacter durant l'attente mais n'ai pas eu de réponse
M
Matheo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Jadore
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bien
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Une erreur de préparation de commande finalement réparée. Un peu plus de réactivité dans la réponse aux messages serait un mieux.
L
Loann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
J'ai reçu mon colis rapidement. Hors je n'ai plus de retour depuis que je demande à renvoyer une pièce qui ne convient pas..
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
peut mieux faire
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Rapide et efficace comme d'habitude
B
Benedetti E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Problème de commande j’ai envoyé un message mais sans succès
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Notre équipe vous a répondu sous un délai de 72h à votre demande. Nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes des clients en privilégiant les expéditions.
Merci de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
P
Philippot J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Super pas de soucis
C
Chafick K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bonjour. je pensais que la selle étais plus haute . il vas me falloir faire des modification sur le système de fixation(tige trop longue) .
S
Steven J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour, suite à un oubli de ma commande et dont j'attends toujours une réponse de votre part après une semaine depyis l'envoi du mail , je ne peux pas mettre 5 étoiles...
P
promono C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
TOUTTE LES PIECES COMMANDER N ETAIT PAS LES BONNE
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Rien à dire
J
jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide nickel
F
fred G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bons conseils et livraison rapide. La restauration de mon Monkey peut commencer j’espère pouvoir encore compter sur eux.
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rapide mais qualité du kit pour réfection carburateur moyenne
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produit conforme
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Article conforme, délai de livraison un peu long
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien reçu mon colis, mais on m'a mis l' équivalent car je pense pas dispo l'article commandé, mais aucun mail ou dans ma commande pour m'en avertir.
L
laurent Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bonjour, globalement satisfait mais je suis en attente de 2 commandes qui se font attendre. À suivre.
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Excellent
D
David O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Presque parfait, dommage qu il manquait des références
A
Adam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Commande conforme.pas encore posée. Beau produit.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Vendeur très sérieux Merci
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Pièce disponible et conforme. Envoi rapide. Tarif un brin élevé pour un levier de frein. Très satisfait dans l'ensemble.
G
Gauthier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison conforme à la commande qualité relativement bonne
G
GAUTHIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Manque des descriptions sur les produits et retours payant pour un échange
B
Basso N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très sérieux reçu les pièces en temps voulu très pros merci
B
Bryan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Long, en plus j’ai commandé une selle et je l’ai reçue avec une déchirure. Pas ouf.
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