Français 
J
Note : 4 sur 5
Propre, rapide et bien emballé !je recommande !
Avis clients de SHOP-KAELIS
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
pas ruçus mes ampoules avant arriere sinon les pièces sont de bon qualiter
V
Note : 4 sur 5
Satisfait.+1
C
Note : 2 sur 5
commande passé le samedi, , le mercredi suivant, o, m'annonce mon colis comme envoyé en lettre max( 7.40 de frais d'envoi pour une lettre max)bref je devrais l'avoir vendredi, c'est a dire j + 5 , le service n'est plus ce qu'il été au debut de l'aventure...
J
Note : 3 sur 5
RAS pour le site ! bon boulot !Par contre gros point noir sur le tarif des frais de port.. pourtant déjà signalé.Cela fait plusieurs fois que je commande je paie le tarif d'un colissimo et je reçois une lettre max ! J'ai payé 6,50€ et la lettre max a coûté 3.70€ ; 3€ dans le poche de Kaelis pas très correct ! l'argument du développement du site ne tient pas...sinon il faudrait faire un simple remboursement des frais en sus non ?
R
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, les recherchent sont simples, les temps de préparation et d'envoi sont rapide, quelques conseils sont délivrés sur les description de produits avec des liens parfois utiles. Comme par exemple le liens des bons gicleurs sur la page du carbu mais élas épuisé depuis plusieurs semaines. C'est d'ailleurs mon seul reproche; j'ai commandé un carbu mais impossible de commander la boite de gicleurs correspondant (toujours épuisé à ce jour) j'ai du commander 3 gicleurs au pif a 7 € le gicleurs au lieu de 21€ les 10.... Le réglage n'est donc toujours pas optimal (c'est la raison de l'absence de la cinquième étoile sur la note générale) ... Mais très bon site en général pour nos mini 4 temps, beaucoup de pièces difficiles a trouver ailleurs. De très bon conseils par téléphone.
J
Note : 3 sur 5
J ai recu ma commande tres rapidement et contact telephonique agreableMais j ai u une mauvaise surprise sur un article( garde boue za)Certes il etait en promoMais il est rouillé et le dessous a ete peint a la peinture argent meme pas fini de secher et mis dans le sachet d emballage dans lequel il a collé
R
Note : 4 sur 5
très satisfait de ma commande et je vous en remercie et à très bientôt
N
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande mais les frais de ports sont excessif dommage ce qui fait chuter pour la cinquième etoile
L
Note : 4 sur 5
Tout est plus ou moins dit dans le titre, sauf la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5étoiles. Il manque une chose chez Kaelis, c'est un système de fidélité... j'ai plusieurs commandes sur ce site avec un total assez conséquent à mon échelle (plus de 300€). Cela me chagrine un peu tout de même, car d'autres sites spécialisés dans les minis 4tps le propose. En espérant que cet avis sera pris à ça juste valeur par Kaelis et bien sûr, cela ne remet pas en compte la qualité du service.
S
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide malgré les frais de port élevé. 5.60€ d'envoi sans garantie pour un affranchissement de lettre de 1.80€.
A
Note : 4 sur 5
bien, mais les instructions de montage seraient mieux en français
M
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai aimé le + - Un site au top très clair et facile d'utilisation- Un service après vente au top mais pas toujours joignableCe que j'ai moins aimé :- Erreurs de commande (mais kaelis c'est amélioré depuis)- Rapport qualité/prix sur certains produits par rapport aux concurrents
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide (3 jours) et conforme a la commande. Toutes les pièces étaient en bon état à l'arrivée. Dommage qu'il n'y ait pas de cadeaux publicitaires (auto-collants,...). Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Essayez de renouveller le stock de pièces indisponible
J
Note : 4 sur 5
Le traitement du colis a été correct mais je trouve les frais d'envoi encore trop chers et dommage pas de possibilité qu'il soit gratuit par point relays
B
Note : 4 sur 5
Equipe serviable, commande arrivée en temps et en heure, matériel conforme à la commande. Juste un petit oubli aussi tôt remboursé. Bon boulot, je repasserai par eux sans problème.
S
Note : 4 sur 5
bonjour je suis comptent des pièces elle sont de bonne qualité pour moi je trouve que les frais de port sont très élevé je passe des commande régulièrement si je compte sa me reviens chère dommage ce budget la pourrai allez dans des pièces
T
Note : 4 sur 5
retour et remboursement sans problème du matériel commandé et qui ne correspondait finalement pas à ce que je voulais.
Z
Note : 4 sur 5
Très bon suivi client, bon contact
F
Note : 4 sur 5
Bien rapide rien a dire
G
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 entretoises qui était censé mesurer 22mm d'épaisseur hors celle ci mesure 25mm.Bien sur je ne ssuis pas gagnant car les frais de retour sont a la charge du client. Et j'en ai eu pour 4 euros d'entretoise.Maintenant je n'est plus qu' à les faire usiner pour reduire cette épaisseur dans un atelier mecanique qui va me couter plutôt cher.Vraiment décu. Du coup je ne peux pas utiliser ma pit.
V
Note : 4 sur 5
Un site sérieux avec des personnes qui conseils et écoutent nos moindres demandes.Envoi rapide du colis, je recommande ce site pour mini 4 t
A
Note : 3 sur 5
déçu de la livraison (urgente pour le samedi, reçu le lundi) pour ma part un bras oscillant reçu obligé de modifié certaines choses!
D
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude bonne livraison rapidité excelente seul bemol pour une fois:Un objet neuf qui etais rayé(vitre compteur)Sinon ras a recommander
G
Note : 4 sur 5
Tres bonne adresse , une equipe entousiaste et de bons conseils ! Livraison rapide A conseiller
L
Note : 4 sur 5
Commande rapide, réception soignée.
J
Note : 4 sur 5
Très sérieux , envoi rapide,Prix des pièces assez convenable mais les frais de port sont limite ...Mais bon , a part ça , je recommande , nickel !
J
Note : 4 sur 5
très content de ma commande,après une petite erreur de votre part ,tout est rentré dans l'ordre très rapidement.impeccable.
F
Note : 3 sur 5
commande honorer mais produit remplacé sans me concerté.j'ai commandé de l huile motul affiché sur le site , j'ai reçu de lui motul mais de la 300 V qui n'est pas la même que celle commandé.Je l'aurais mise dans mon dax 6v, j'aurais eu l'embrayage semi auto qui aurait patiné un moment.elle ira donc dans mon autre mini ,embrayage manuelle.Dommage que l'on ne prévienne pas lors de ces changements.ou alors la connaissance des produits n'est pas assez poussez
D
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne avec bcp de reference....commande tjs livrer rapidement....une fois j ai commandé un moteur et un allumage, il me les ont assemblé gratuitement avant de me les livrer....des points fidélité ou parrainage serait le bienvenue....
N
Note : 4 sur 5
colis bien emballés,produits conforme a l'annonce ,delais respectés,produits de qualités ,je recommande !!!!!
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide et bien protégé merci
C
Note : 4 sur 5
bien protégé :) mais petit souci , c'est la livraison qui n'est pas assez efficace, dommage, sinon tout les clients seront content :)La QualitéLa Rapidité=La Quantité =)
F
Note : 4 sur 5
Rien à signaler si ce n'est un envois rapide ! Donc pleinement satisfaite de cette achatJe recommanderais si j'ai besoin
G
Note : 3 sur 5
Pour 2 valves commandé le minimum aurait été de m'envoyer les mêmes donc je suis déçus
E
Note : 4 sur 5
Il manquait un article à la livraison (rupture malgré l'info de dispo sur le site), mais j'ai eu un mot sur le bon de livraison m'indiquant que ce dernier serait livré une semaine + tard. Ce qui a été fait. Très content, je recommanderai des pièces chez eux.
F
Note : 4 sur 5
Il vous manque plus qu'à vous installer ds le sud de la France où est votre principale clientele et à nous organiser un petit rassemblement Mini 4T Honda lol ou on vous invitera au notre
F
Note : 4 sur 5
quand je leur est envoyé un mail pour leur dire qu il avait oublié d envoyer dans le kit carbu les gileurs principale je n attendais au moins à une reponse rien de leurs part j ai attendu quelque jour toujours rien alors je leurs ai telephoné la jai u une personne et je lui ai dit qu il me manqué les gicleurs la j ai u l impression de deranger et d un ton sec elle ma repondu qu ils était partit et que j allais les recevoir un peut de politesse sa fait pas de mal à part sa rien à dire commande complete et je commanderais encore sur le site
A
Note : 4 sur 5
Malgré une description parfois incomplète sur certains produits, et le fait qu'on ne sache pas toujours quel pièce est compatible avec quelle machine, la livraison est très rapide et les tarifs assez attractifs