Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Délais de traitement de commande et de réception parfaits.Qualité de l'emballage à revoir.Contact SAV correct.
C
Clément
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Le silencieux était rayé quand je l'ai déballé, il y avait des marques profonde sur la ligne mais dans l'ensemble c'est convenant.Et merci pour le carambar !
F
FRANCK
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Très bien beaucoup de choix et livraison rapide
B
Becker
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Dommage qu'il n'y est pas un mail du colis envoyé pour suivre son suivi, obligé de se connecter sur son compte pour voir si expédié ou non, alors que sur le mail de confirmation de commande, cela stipule qu'un mail sera envoyé lors du départ du colis...
S
Sylvain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Suite à ma commande qui tardait à arriver, je n'ai tout simplement pas pu me connecter avec mon smartphone sur mon compte à aucun moment. Mon adresse mail n'étant pas reconnu valide. Sur pc aucun problème. Donc livraison pas rapide et site à améliorer pour smartphone. D'autres concurrents font bien mieux. Dommage
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Tres bien de très bon conseil et livraison rapide
M
michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
Très bon esprit de commerce, je recommande
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Nickel rapide est de bonne qualité !
F
fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Bien livraison un peu lente mais ce sont les aléas de la poste
J
jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
livraison ultra rapide, n'ai pas encore eu le temps de remonter le moteur,j'espère sans surprise.
J
jean-yves
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Commande traitée rapidement et soigneusement, rien à dire la dessus.Dans le descriptif de la pièce commandé il est marqué que celle-ci est compatible avec tous les modèles, or lors du montage de celle-ci sur ma machine il s avére qu'elle ne se monte pas (pièce mal ajusté) ou alors il faut faire des adaptations (decoupes).A leur décharge je n'ai pas essayé de rentrer en contact avec eux pour essayer de résoudre le problème.Ps: la pièces commandé est un cache chrome+vitre de compteur pour Dax; le cache ne s emboîte pas sur mon compteur car trop petit, il faudrait que je découpe mon compteur pour pouvoir clipser ce cache.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Traitement et envoie de ma commande tres rapide.RASEric
F
florent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Malgré un problème de stock sur un axe spécifique , cet article arrivera avec un peu en retard, le shop Kaelis fait preuve d'une bonne communication et d'un geste commercial permettant de contenter le client, moi!
J
Jo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Commande conforme, emballage soigné.
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Produit et livraison niquel, seul bémol un tarif assez élevé mais la qualité y est
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
je recommande ce site
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
A l'écoute et réactive, toujours joignable et disponible pour assurer la qualité du service, c'est une bonne enseigne à qui je souhaite une bonne continuation !
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Livré en temps et en heures.Pièces de bonne qualité a pris raisonnable. Seul bémol certaine piece sont pas évidente a trouvé sur le site.
A
Ange
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Entière satisfaction
O
olivier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Commande effectuée fin février et pas de nouvelle depuis.très déçu car aucune nouvelle. Donc toujours en attente...??????
G
GUILLAUME
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
Nickel, et en plus une disponibilité téléphonique! Farfait!
M
Martin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
je suis satisfaite du personnel,livraison sauf que dans ma commande que j'ai reçu tout était bien sauf le levier de frein ce n'ai pas le bon,je vais vous le renvoyer en espérant que je serais rembourser ou je commande autre chose.Merci de votre compréhension.
V
vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Suite à une première commande perdue par La Poste, kaelis s'était engagée après enquête de réexpédier cette commande... J'attends toujours! Du coup j'ai re-commandé la même pièce, qui, elle, est arrivée sans souci.
M
max
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2016
.....................
D
Dax
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Le site est fluide bien présenté, bien détaillé.A ce jour, aucun souci sur mes commandes ...mais je sais que certains clients ont parfois des soucis avec le sav après achats de pièces.Ont ne peut pas faire 100% !
S
stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Mis a part un léger souci de stock avec un article tout c est bien passeShop réactif et a l écoute
A
Arthur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
J'ai commandé des pièces sans savoir a quoi m'attendre. J'ai passé commande un lundi soir et le jeudi qui a suivi j'ai reçu le colis, donc rien a dire délai de livraison parfait ! Seul petit hic le guidon que j'ai commandé avait une "égratignure", rien de méchant... Pour finir il serait bien d'indiquer la largeur du guidon au niveau de là oú l'on fixe les pontets car j'ai dut modifier l'emplacement des pontets.
E
eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
J'ai reçu ma commande rapidement , les tarifs des pièces sont bien, seule point négatif les frais de port car 6€50 pour expédition en lettre suivie je trouve cela excessif
C
CHRISTIAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Rapide, efficace et disponible par téléphone. Le seul point à améliorer est la communication après commande, comme par exemple un mail de confirmation.
P
paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Ils sont de bon conseils et à l'écoute.
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Pièces en stock , livraison rapide et traitement de la commande sérieux , RAS
V
Val
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Les vendeurs m'ont proposé une solution de remplacement à niveau équivalent pour remplacer une pièce non disponible (délai appro trop long) et la commande a ainsi pu être livrée dans les temps.Merci encore!
C
Charlie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Bien , envoi rapide et serieux
G
georges
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
la commande a été traité avec sérieux et la livraison a été faite dans les délai rien a dire de plus
J
Jeremy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
La commande a mis un peu plus de 2 semaines a me parvenir, les Cadeaux promis sur le site a partir de 150€ d achat non pas ete mis dans le colis, je suis asse decu
A
aurelie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Très bon site et très sérieux
J
Jr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Livraison et traitement des commandes rapide,Prix correct.site a recommander
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Les prix sont correct ,il manque la livraison en point relais qui serai moins chere et les delais de traitement sont trop long 1 semaine pour traiter la commande
P
pendola
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
tres sérieux.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2015
Aucun problème vendeur sérieux
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