Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
trop long
L
ludovic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Je commande une charnière de selle chromé je la reçois en noir.je fait une autre commande pour une patte de régulateur de tension chromé et je la reçois brut..Donc autant dire que pour moi c'est fini kaelis,il y a beaucoup d'autre revendeur spécialiste en mini 4 temps.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
3 commandes 3 commandes que je fais chez Kaelis, toujours trés bien passé. Juste pour la 3 éme il me manquait des rivets pour la plaque constructeur, je suis sur que c'est un oublis qu'ils régleront au plus vite.
R
romagny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
très bien bon service dommage qu il n y est plus d explication sur les pièces détacher
G
Gwenaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
4 étoiles car je voulez un carambar au caramel
S
Sergeant
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Reçu colis en parfait état bien emballé produit conforme à mon attente satisfait de ma commande
R
rené
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
colis arrivé rapidement mais pas le bon produit dans le colis cela peux arrivé mais c est tombé sur moi!
S
Severine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
bien, mais la description des article n'est pas assez complète, dommage..., envoi rapide,
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Traitement rapide; un petit bémol . Il était annoncé la livraison de 1m de câble en lieu et place de 50 cm achetés. La livraison a été de 50 cm.Le carburateur est livré sans les joints, ce qui est dommage quand on installe un carburateur neuf.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bon site, beaucoup de pieces, la qualité est correcte.accueil sympa , les quelques loupés sont rapidement réparés !on peut le recommander !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Les personnes qui m'ont répondu :attentives, compétentes.La livraisonrapide.S'il existait le même service pour le CHAPPY de mes petits enfantsje serais ravi : enfin merci
M
Maxime
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Commande d'un bras oscillant +10 dax en alu poli, délais indiquer 7 jours Or au bout des 7 jours toujours rien Envoie d'un mail de ma part pour avoir des infos, le bras en alu n'était plus dispo et le délais était passer de 7 jours à 3/6 semaines..Aucun mail pour prévenir de la part du shop, dommage..Mal grès sa, une réponse par mail très rapide (dans la demi heure) même après 18h ;Une équipe à l'écoute pour arranger les désagréments.Conclusion: une solution trouver, un bras en couleur noir, envoyer dans les délais prévu. Positifs: contact super rapide, et équipe efficace.Négatifs: pas de contact en cas de problème de la part du shop.
M
Michel
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Livraison rapide, mais produits "made in china" de piètre qualité avec en prime une bosse sur le bouchon de réservoir chromé.
G
Greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Impecc ! Pas de mauvaise surprise
G
geraldax
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Du délai pour la livraison sans explications, une livraison non conforme, un malentendu sur les remboursements de frais de transport, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre
M
matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Nous avons acheté un moteur 50cm,nous avons été obligé de le retourné par la poste au vendeur .Il avait un défaut de compression.Des réception du vendeur,celui si m'a appelé,et après une conversation qui a duré,il nous a dis que nous serions remboursé,il y a de cela une bonne semaine à se jour toujours aucun remboursement ??????????.Sinon à part se désagrément qui va être réglé rapidement ????,je n ai jamais été déçus,envois dès achat dans les temps.
L
luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
commande bien arriver stop !! dans un bon délai stop !! je recommanderai si besoin stop !! site a conseiller stop !! en plus j'avais un carambar dans mon paquet miam !!
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Commande reçue dans les temps indiqué bien emballée pas soucis (Merci pour la sucrerie et l'autocollant )
M
Mathias
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Pas super niveau stock Mais le servise clientèle reste bien
M
monnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Les produits correspondent à ma demande et la livraison est rapide
W
wallvin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Commandé un kit de distribution chaîne 82 maillons et pignon arbre à cames à 3 fixation. Surprise le pignon ne convient pas !! Le pignon est pour un 6V moi C'est un 12V - 5,5l.
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Super toujours reçu toutes mes commandes' Qualités de pièces rien à redire parfait Mise à part tout ce que j'ai pu dépenser je n'ai pas eux de réduction pour les prochaines commandes
M
Macadam78
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Shop super. Commande rapide.Il ne manquait que la visserie pour le moteur/carbu que j'ai commandé. (Non précisé dans la description).
S
Sebstien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison trop longue.... expédition 4 jours apres la commande pour un produit soit disant en stock ( expédier soit disant le jours meme).... J ai aussi un doute sur la marque du produit commandé....Je réfléchirais à deux fois avant de recommander.
W
william
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
La bonne ergonomie du site permet un surf et un passage de commande facile. L'envoi est rapide. La fréquence des spam est raisonnable et non intrusive... Un site de référence pour les possesseurs de Dax répliqua.
S
Sam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Pas très commerçant sur les frais de port mais après explication téléphonique je vous conseille quand même ce site
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Site clairAucune surprise lors de la livraison pièces commander reçu dans les tempsPas 5 étoile juste pour le principe pour un belle commande pas de petit goodies ou autre Je recommande !
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Délai de livraison vraiment parfait.La pièce commandée est conforme à la descriptionA recommander
C
christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
livraison rapide colis soigne quoi de mieux!!!!
E
Eliott
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
La livraison est payante contrairement a d'autres fournisseur, des autocollants shop kaelis seraient le bienvenue, mais a part cela les produits sont de très bonnes qualités
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Petite erreur sur une livraison mais renvoi sans tarder, merci pour le sérieux !
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Bon suivi. A recommander.
M
MagicKiller37
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Habitué a un bon service mais recemment déssus par un probleme de stock ou ils ne previennent pas directement.
G
guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bonjour, J'ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure, ce qui est là le point fort du site.Seul un léger problème de communication, temps de réponses et pas toujours joignables par téléphone.Lorsqu'un problème se présente une solution nous est toujours proposée.Trois étoiles ce qui ne veut pas dire que je déconseille ce site, car avec une meilleur communication ça en aurait valu quatre. (À mon humble avis je ne suis qu'un client parmis tant d'autres)
J
Jef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Livraison dans les temps. Le plus, une écoute téléphonique complémentaire au web, Merci Kaelis.
J
Julien
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
J'ai payer la livraison 24h-48h et ma commande et arrivée 1 semaine plus tard c'est vraiment pas professionnel.Cordialement.
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Très bien le produit est exactement ce que je cherchais Merci à tous Gilles
S
Séb
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Produit conformes, commande passée le 31 juillet et reçu le 18 août avec produits disponibles. ...erreur de préparation avec un désolé et un carambar voilà voilà
G
gabriel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Rien à dire . Vendeur sérieux.
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Première commande sur Kaelis dont achat d'une batterie.sauf qu'il n'y a pas d'électrolyte pour rendre la batterie opérationnelle... une première par rapport à mes sites habituelles.OK, si nous n'allons pas voir le descriptif en détail on passe à côté. Idem si nous voulions en acheter en même temps, pas possible.on doit se transformer en chimiste pour doser à 28% l'acide sulfurique, acide ou on peut acheter 1L tout prêt... rien sur le site pour nous prévenir et pas AR quand on envoi un mail afin de savoir si celui-ci est bien reçu.Expérience/test peu concluant pour moi
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