Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Des bons rapports qualité prix. Les pièces sont envoyées rapidement. Parfait.
C
Clément F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Impec.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je passe depuis longtemps mes commandes de pièces pour mon Dax chez eux. Je leur accorde ma confiance car tout s'est toujours bien passé.
C
Côme M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit reçus non conforme en terme de qualité. Cela peut arriver, personne n'est à l'abri. Mail fait à une adresse présente sur le site, pas eu de retour. Je me rend compte que le site dispose d'un sav, je dépose une requête. Retour par mail pour me signifier la procédure pour l'échange de la pièce. J'ouvre le document pour me rendre compte que la procédure ne propose que l'échange en avoir ou un remboursement, pas d'échange de la pièce. Honnêtement je trouve que cela est un peu laborieux
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,

L'échange de pièce est tout à fait possible. N'hésitez pas à le notifier sur la fiche retour.
Cordialement,

L'équipe KAELIS
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bien reçu et complet dans les temps :) Merci
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bon matériel prix attractifs
L
Lionnel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Shop sérieux
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Tres bien
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Top
Y
Yann N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Satisfait de ma commande
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
TRES BIEN
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Simple et efficace
T
Toussaint J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Équipe au top, produits conforme;)
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide, produits conformes à la demande
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Top
J
Joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Commande conforme, délai respecté
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Super site je recommande
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Site mini 4 temps au top ! Facile de naviguer et de trouver ses pièces détachées, livraison dans les temps jamais eu d impair après multiples commandes, tout est bien emballé protégé. De plus vous pouvez les appeler si besoin de précision compatibilité ou autre. Parfois des autocollants et des bonbons dans le colis ! Surprise !
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bien reçu ma commande, tout est bien conforme a ma commande ,je recommande cette entreprise. ,
C
Cristobal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
livraison rapide et sérieuse. produit bien emballé . très bien
P
P N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison Ok, des pro.
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Commande conforme et arrivée rapidement
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Colis soit disant en Colissimo et reçu en lettre verte suivie 8 jours de délai Par contre concernant les pièces rien à redire c'est nickel
T
Tomi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Everything was excelent, except the tracking code was missing from email...
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Parfait 👍 Merci
H
Hartwig B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Unkomplizierte Bestellung und schneller Versand. So soll es sein👍🏻
S
Stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Rapidement envoyé Parfait
P
Paul L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J’ai reçu une pièce ou il manquait un élément j’ai envoyé un mail et j’attends toujours de recevoir la nouvelle pièce en question
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande et vous expédions demain le ressort manquant en lettre timbrée.
Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe KAELIS
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Rapide bien emballé et conforme
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Merci, tout était conforme et s'est monté sans problème Colis arrivé très rapidement BRAVO
J
Jean Pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Sur le colis il y avait une ampoule de foutu une ampoule de morte
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. GALLOIS,

Nous n'avons eu aucun message nous avertissant de ce problème. Quelle est l'ampoule qui est arrivée endommagée? Nous ferons le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
J
Jc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
👍
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Super suivi je recommande
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Colis parfaitement et rapidement acheminé . Répond à l’attente .😉
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Bonjour, Toujours aussi satisfait depuis toutes ces années. Prix compétitifs, choix multiples et qualité sont au rendez-vous… Amicalement Olivier
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Conforme à ma commande, bien emballé, livraison rapide.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
commande facile à réaliser. Par contre article en rupture de stock. Pas indiqué sur le site, averti une fois la commande passé. Colis reçu 1 mois après avoir passé la commande.
G
Gerard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Service impeccable.
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bien
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Bonjour toutes les pièces que j'ai commandées sont impeccables je vous remercie