Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Je conseil vivement pour ses prix , les choix ,et sa rapidité ( livraison 25 heures ) après commande .
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
20 commandes, 3500 euro environ pour deux machines, toujours parfait, envoi direct, toujours en stock, SAV au top, bref que du bonheur... je recommande vivement !Christophe Soavi(Legio / SDR)
G
Godefroy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
comme d habitute super piece parmi cette enorme choix livraison rapide et bien emballe ne change rien
P
Pablo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Tres bonne qualitée de service, envoi tres rapide et soigné! Jamais eu aucun problème. Recommande vivement
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
rapide efficace et courtois.merci
C
Celia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Très bon site pour les fanas de Dax dommage que les autocollant ne soient pas personnalisable au niveau des couleurs
J
Jonathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
satisfait, mais manque de notice (compteur plus compte tours).
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Tu peut commander tu ne sera pas dessus
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
beaucoup de choix, l'envoi est propre et rapide. au top
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
Après plusieurs achat sur le site je suis satisfait de la qualité des produits et services proposés par kaelis
F
Florentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
Depuis plusieurs années que je commande sur Kaelis.fr je n'ai que tres rarement eu de problemes, le SAV a toujours été assuré sans soucis. Un petit bémol a porter sur le descriptif des produits qui sont pas toujours exact (ex: ressorts de pot dit compatible nhrc alors que ce n'est pas le cas). En ce qui me concerne je ne choisi que les livraisons Chronopost Standard, je commande avant 13h et j'ai ma pièce le lendemain et le colis est soigneusement emballé (alors que ce n'est pas toujours le cas avec une livraison standard avec assurance. Ces bémols ne m'empêcheront pas de commander a nouveau sur Kaelis.fr
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
rapidité, stock, délais tous est impeccable
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
Contact facile et reponse rapide . Tres serieux
F
Frederik
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
Frais de port excessif
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
facile, rapide
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
Merci d'avoir pris en compte mon mécontentement et d'avoir réglé l'expédition de mon colis aussi rapidement. Petit cadeau sympa.
J
J.antonio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
la pièce commandée est bien arrivée et conforme je vous remercie et recommande votre boutique pour son sérieux
M
Martial
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Réactivité , choix, site internet excellent avec plein de détails et surtout joignable par téléphone c'est pas le cas pour tout les sites ce qui conforte la confiance et le sérieux.
R
Rocky
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Site sérieux,la description des pièces est assez précise.Le seul petit bémol,la durée de traitement de la commande,mais à part ça,tout est nickel.
J
Jonathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Propre, rapide et bien emballé !je recommande !
T
Trash64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
Malgré un retard de 24h sur une commande en chronopost , et sans remboursement . Kaelis reste une maison sérieuse, que je recommande.
M
Maxime
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
pas ruçus mes ampoules avant arriere sinon les pièces sont de bon qualiter
V
Van Lunen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
Satisfait.+1
D
Deatmeat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2014
commande effectuée dimanche soir, reçue jeudi!
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2014
Je commande depuis pas mal de temps déjà sur ce site, et même avec le temps le service et le sérieux sont toujours présents. Ajoutez à ça la rapidité d'expédition (48h en moyenne) et la disponibilité pour répondre aux questions, vous obtenez un incontournable de la pièce pour minis et réplica avec des pièces de qualité.
D
Dyxteam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
Je recommande ce site, après plusieurs commandes, produits conformes et livraison en temps voulu.
J
Jean-Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
le premier site a consulter avant d aller voir les autres.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
J'ai fais plusieurs commandes, bien emballés et livrés rapidement.Tres bon contact par téléphone pour des renseignements sur des pièces.Je recommandes vivement ce super site.
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
Conforme aux différentes commandes, Prix honnêtes , voir compétitifs. Avis sur 4 livraisons.Gérard
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
C'est ma 4ème ou 5ème commande et j'ai rien à reprocher à kaelis. Ils sont joignable par telephone, les colis sont propres et arrive dans les temps,Pas trouvé mieux comme site pour pièces de mini.
C
Christophe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
commande passé le samedi, , le mercredi suivant, o, m'annonce mon colis comme envoyé en lettre max( 7.40 de frais d'envoi pour une lettre max)bref je devrais l'avoir vendredi, c'est a dire j + 5 , le service n'est plus ce qu'il été au debut de l'aventure...
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
RAS pour le site ! bon boulot !Par contre gros point noir sur le tarif des frais de port.. pourtant déjà signalé.Cela fait plusieurs fois que je commande je paie le tarif d'un colissimo et je reçois une lettre max ! J'ai payé 6,50€ et la lettre max a coûté 3.70€ ; 3€ dans le poche de Kaelis pas très correct ! l'argument du développement du site ne tient pas...sinon il faudrait faire un simple remboursement des frais en sus non ?
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2014
très bien merci beaucoup
J
J_M.h
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2014
commande parfaite (moins de 48h00 entre la commande et la livraison).le matériel est bien sûr lui aussi conforme .je recommande vivement ce site.
R
Renaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
Très bon site sérieux et envoie rapide!!!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Génial j'ai demandé quelques renseignements chez kaelis et j'ai été bien renseigné de vrai pro pour la livraison nickel. Je recommande ce site a tous les possesseurs de minis 4 temps
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2014
Tout nouvellement amoureux des DAX, j'ai consulté plusieurs site et Kaelis est très bien achalandé, sauf peu être pour les jantes en 2.75, et surtout très rapide en délai de livraison. Le matos livré est très convenable. Vous pouvez y aller sans hésiter.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
Malgré la satisfaction sur beaucoup de points, j'ai reçu deux poignées de frein pourun Monkey, ces dernières n'ont pas été livrées sans les vis de fixation au guidon.Ce n'est pas bien grave en comparaison avec le sérieux qui vous caractérise surbeaucoup de points (conseils, acceuil, suivi des commandes).Continuez ,on vous recommandera.
J
Jean-Noel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
Commande facile et rapide, et une réception en 24 heures que demandé de mieux. KAELIS parfait pour moi
S
Steyler
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
Ils répondent toujours aux mails, ils sont toujours là pour rendre service ! Les colis sont toujours bien emballé. Probablement le meilleur shop Mini 4 temps. Seul petit bémol, les frais de port, un envoi en relais serait sympa. Merci à vous continuez comme ça !
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