Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1 et 5 étoiles

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F
Floryan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Ceci est un site qui génial on trouve toute les pieces que l'on cherche le SAV est parfait toute les explications sont claire les temps de livraison son respecter
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Aucun problème . Livraison rapide et objet conforme
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Parfait!!!!!!!!!!!!
D
Dubac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Rapide, efficace. Rien à dire, good deal !!!!!
S
Samson
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
commande parfait rien a dire livraison rapide super merci a l équipe de kaelis
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
D'abord un très grand choix de produits: plus besoin de commander des pièces sur 3 sites différents, tout est chez kaelis.Ensuite ils sont disponibles au téléphone: suite à une erreur sur une commande, on m'a repondu immédiatement et remboursé dès le renvoi des produits fait.
E
Esteban
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Super la commande ! Très bien emballer ! Pot super ! Encore merci !
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
rapidité de envoi et très bonne qualité de la pièce.
S
Stef.daz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
une équipe et un service commerciale d'une grande amabilité ,des pièces détacher de qualité ,pour toute commande passer le matin vous êtes livrer le lendemain je vais continuer mes achats sur ce site et je le recommande fortement pour sa fiabilité !
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Livraison rapide et soignée, prix des produits très correct - SAV au top :)
G
Gabriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
produit conforme,livré le lendemain
A
Abdoul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
Les rackets sont arrivée rapidement et très bien emballés.Merci encore
S
Supersic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Des pièces de qualité et un envoi très rapide. Je recommande vivement.
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
vraiment rien à dire. les pièces sont toujours les bonnes, et c'est livré rapidement.bravo à vous tous et merci, surtout quand mon fils se fait arrêté pour feux arrière grillé et que nos amis des forces de l'ordre sont sympas et attendent que ma commande kaelis arrive! donc pas de PV !!!
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2015
J'ai un peu tâtonné pour finaliser la commande car je ne connaissais pas le site et on ne propose pas la livraison en point relais. Mais chronopost est efficace. J'ai aussi été étonné de ne pas recevoir de SMS de ma banque qui me confirme la transaction.
R
Roidelesque
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Pièces OK. Colis et délais nickel
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
produit de qualité , bien détaillés , je recommande vivement
A
Angie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Serieu, professionel... je recommande
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2014
Livré très rapidement.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2014
Rapide et fiable.De très bon conseil par téléphone.
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
pièce en commande et livré 48 heures avant le délai normal de livraisonpas de souci maison serieuse avec un personnel tres reactif et renseignements tres professionnels qui donne confiance pour passer des commandes les yeux fermés
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Très satisfaite du service client facilement joignable et très efficace ainsi que du produit conforme et vite expédié
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
j'espere que la fiabilité va continué. site serieu et un des seul pour pit bike pour lequel je n'est jamais eu de SAV.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Je recommande
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
le fait d accepter encore les chèque est bonne chose car il y a tellement de piratage de carte,aujourd'hui on préfère payer par chèque comme sa on ne risque rien et pour les délais de livraisons c'est convenables le colis n arrive pas dix ans plus tardsi j ai d autre piece a commander ou a conseiller a d autre personne je conseillerai kaelis.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Commande expédiée rapidement et produit de qualité. Je recommanderais.
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Un choix intéressant de pieces détachées, des prix compétitifs, et surtout, quelqu'un qui réponds au telephone.
P
Parisé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Commande conforme et rapidement effectuée.Accueil téléphonique aimable et compétent.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Accueil au telephone chaleureux et soutient precis et coherent a mes questions techniques. Timing super bien respectes . Exellente adresse!
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Tres bien parvenue et sans problème de montage
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Professionalisme au rendez-vous, c'est toujours agréable et facile de faire un achat chez KAELIS. Merci a toute l'équipe.
E
Eric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Bonjours, très mauvaise expérience avec un simple feux à 13,5€, commande passé le mercredi et recu le vendredi de la semaine suivante, aucun mail ou plutot si lorsque j'ai téléphoné plusieurs fois et que l'on m'envoye le numero de suivi, normal il venait de traiter ma commande, le mercredi suivant, de plus l'emballage était digne d'un enfant de 10 ans, du cartons sur deux face et 20 tours de scotch marron (meme pas dans un petit carton; donc décevant et surtout a ne pas renouveller pour ma part, a vous de voir.
G
Gérald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Sur mes multiples commande j'ai eu une livraison ou mon colis était abîmé quelques pièces à l'intérieur était tordu.Kaelis sans aucun problème les a changer
V
Valentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
produit super marche trés bien et livrer trés rapidement
F
Felix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
le mode paiement est super bien réalisé, le site est clair. La relation entre le client et les responsables se passe très bien avec une équipe de confiance :)
T
Théo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Excellent suivi des commandes avec un personnel à l'écoute de sa clientèle !
M
Maxime
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Des pièces commander le 6 novembre disponible (ce qui était faut)pour les contacter faut été patient et quand tu les as au tel il te propose de te rembourser pour ne pas se faire pourir et qu'il ne font pas il t'envoie les pièces 3 semaines après En bref DES GROS NULS SI vous avez De rien contactez les il seront compétant
S
Subatos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Bon emballage en carton pas de plastique polluant. Envoi rapide et produit conforme, je recommande.Merci
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
envoi rapide et soigné avec tous mes compliments.a recommander.cordialement.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Ras, accueil, envoi, emballage...service parfait....