Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ATTENTION AUX DELAIS DE LIVRAISONMAIS SINON CONTINUEZ COMME CA VOUS ETES BON
D
DW
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Depuis des années , je prends mes pièces chez Kaelis et je suis satisfait , bon rapport qualité/prix, petit bémol, les délais de livraison un peu long parfois.
M
M.A
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Aucun descriptif , aucune notice !Un carambar c'est bien, une fiche technique (surtour pour une piece électronique tel un compteur de vitesse) c'est nécessaire !!
J
jehiel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Vendeur sérieux et sympa,je recommande
P
Petr
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Dodnes jsem objednané zboží nedostal,ani jste mi nevrátili peníze.
F
fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
délai de livraison long pour ce qui n'est pas en stock, très bien pour le reste
D
Dorian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Je trouve l'équipe Je trouve l'équipe vraiment au top et la vente aussi
J
Jeremie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Détails de produits faux pour certains, stock non à jour sur le site, service client mauvais 3 commandes 2 foirees voilà en toute honnêteté
M
Mehdi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Pièce défectueuse avec du retard j'attends toujours le remboursement
E
Eric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Ils n'ont jamais envoyé le colis, j'ai payé il y a 2 mois
J
Jean Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
J'ai Commandé un kit de frein disque avant 200mm, reçue en avril 2020. La platine de fixation était défectueuse puisque non fileté (comme sur la photo du site, et toute les pièces de ce type) après plusieurs échanges de courrier j'attend toujours une réponse concernant cette pièce....J'ai fini par en commandé une ailleurs !conforme.Édit: et contrairement à ce que laisse entendre la réponse de shop-Kaelis son dernier mail entendait une Réponse par retour de mail de leur part... que j'attend toujours !
D
dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bon contact avec le service client (Damien). Reprise sans problème de ma commande qui ne correspondait pas au modèle de ma moto.Réactifs et compétents. Je recommanderais KAELIS pour leur sérieux.
P
Pascal
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bonjour j'ai commandé une bougie et au final ce n'était pas la bonne ??
M
Matteo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Toutes mais commander se sont bien passé sauf la dernière avec un petite problème mais tout est ok. Un petit geste commercial serait cool!
E
ELIAS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Un service client au top ! Dommage qu'on ai pas de code de réduction de temps en temps !
M
Max0
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Sérieux rapide efficace. Des pros comme on aime
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Arrivée 2 semaines plus tard, mais je pense du fait du confinement.Habituellement transmis en deux jours ??
J
jmk
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
tres decu de leur service apres vente j ai reçu mon cadre honda avec des chocs cause sorti de son emballage remis au fond du carton abimè pas de nouvelle de leur part ni le moindre geste commercial je ne retournerai pas chez eux mon choix ira en belgique chez un specialiste
J
JEANJEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon service.
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Impeccable!
C
Cassandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
L'envoi est beaucoup trop long. Les pièces sont dites en stock mais ne le sont pas. Si on n'appelle pas on n'a aucune information. Très déçue
A
axel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonne écoute et conseille pour l'achat d'n moteur et d'autre fourniture pour un novice de la mécanique , livraison , emballage ,carambar, parfait :) petit bémol avec un boitier cdi que je vais vous renvoyer ,en espérant un bon échange , rien a redire .
N
Noah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide et de bonne qualité
P
pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
petit oubli dans mon colis,(un petit joint,et de la gaine tèrmorétractable.)!.
A
aimen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Ok.many c'est chère mais correct
L
L.Jepsen
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Shipped wrong piston+cyl. 1. time but they fixed it
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bonjour. Il y a presque tout et les explications sont précises.L'envoi est rapide . La référence en matière de petit bolides !
Y
Yoann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Délai de livraison décalé, car pièces manquantes dans les stocks. Service clientèle réactif. Produits bien emballés.
E
Eva
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Qualité et tarif des produits au RDV. En revanche certains produits étaient en rupture de stock et n'étaient pas mentionnés lors de l'achat ce qui entraîne des retards de livraison. Il serait préférable de faire une double expédition des produits au lieu d'un envoi groupé sans demander l'avis du client. Il faudrait également faire un emballage plus méticuleux car certains produits arrivent abîmés.
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Super magasin en ligne. Jai passer une commande reçu assez rapidement les pièces sont à des prix vraiment attractif et on l'air de bonne facture.. a voir au montage et dans le temps. Mais pas déçu certainement que j'y repasserais ;-)
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Très bon site, très serieux
J
Jéjé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bon site, du choix et prix très corrects !
D
Dimitri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Parfait colis arrivé à la réunion en 9 jour avec le temp resté en douane. Bien emballé colis reçu intacte
R
remy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Produit recus rapidement sauf un pas en stock apparemment mais remboursé rapidement
S
stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Les pièces sont arrivé en bonne état merci je recommanderais !
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien content du produit juste le délai pour avoir le produit mais bon cela reste correct
C
christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
????bon produit, bon délai, merci de proposer des pièces pour nos vieilles bécanes qu'on adore !
L
loic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bonjour ,j' aurais pu mettre 5 étoiles si la livraison n avait pas été aussi longue.Commande passer le jeudi 12 décembre et reçu le 18 décembre.Sachant qu une centaine de kilomètres nous sépare.Sinon petit cadeau bien sympa...Je recommande le site.
C
CHEVALIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bon site.prix attractif.livraison rapide. Je recommande sans problème.
L
Ledoux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison rapide disponibilité et choix des pièces
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