Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
jules A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Réapprovisionnement un peu long mais top
M
MICHAEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
super
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
mise as part la mauvaise couleur pour le support de phares et compteur tous etais niquel et super bien enballer
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
toujours très bien en général !! j'y suis de puis depuis plu de 10ans ; et il il y toujours moyen de s'arranger si une bricole ne vas pas !! manque juste une personne qui rend au téléphone si non Nickel !!
C
charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Plus de communication et il y aurait la 5ème étoile 😉
M
Mikaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bon produit mais livraison un peu tardive
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Commande reçu au bout de 2 mois . Très déçu
A
Antoine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Il manquait un élément de la commande dans le carton alors que le bordereau de livraison indiquait le contraire. Après contacte avec le service client, j'ai reçu la pièce manquante en décalé.
C
cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Housse de selle très jolie voir avec le temps
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
comme souvent, pas tout à fait plug and play, une peu d'adaptation à faire
G
Gérard Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait, absolument rien à redire.
P
PHILIPPE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
très bon service
L
Leopold L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
pièce de qualité !
C
Cedric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Société sérieuse 👍
G
gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
une partie de ma commande était en attente de réapprovisionnement ce qui fût relativement long. peut-être être aurait-il été judicieux de m'envoyer ce qui était disponible dans 1 premier temps afin d'obtenir ma pleine satisfaction. sinon rien à redire sur la marchandise qui était conforme à mes attentes et livrée très bien emballée.
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Recommande pièces arrive rapidement et comme décrit dans l annonce !
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Satisfait
R
rodrigue M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Satisfait
J
Jérôme D.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 entretoises de 35mm donc 2 ne faisaient que 33mm si j'en avais commandé 100 je comprends qui puisse y avoir une erreur mais 4, de plus ça se voit à l'oeil.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. DUSSEL,
Suite à votre message auprès de notre SAV, il semble que votre problème ait été résolu.
Auriez-vous l'amabilité de revoir votre avis? Notre équipe a fait ce qu'il fallait pour être réactif sur ce problème. Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Conforme. Reste à monter pour voir la qualité
A
Abdullah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très rapide bon produit
C
Cyrille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Article bien reçu mais avec un peu de délai
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Commende toujours reçu sans problème rien à dire
L
lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Les pièces vendues sont de bonne qualité et les livraisons rapides. Le service client et après-vente est bien assuré !
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Content de la réception des marchandises. Dommage que l'on ne puisse pas vous joindre par tel même si vous répondez rapidement aux demandes par mail.
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Bon contact, produits conforme
R
Ramírez R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Pues sigo a la espera de recibir el pedido, ya va para un mes 😢
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande rapidement expédiée, produit pas vraiment identique à l'origine.
N
Nicolas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
J ai commandé un boîtier cdi qui a cramé au bout de 2 jours
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
pas mal de choix pour les propriétaire de DAX
E
Elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Ma 1ère commande n'a jamais été livrée. Quelques difficultés pour réussir à joindre le service client. Mais ensuite bonne prise en charge et rembourssement rapide. Société sérieuse et attentive à la satisfaction client.
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Plus d’un mois pour la livraison d’un produit dispo
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Ras, produit conforme.
P
pereira S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
R A S
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
pro et rapide
A
andré J.
Note : 1 sur 5
mauvais conseil, donc commande de pièce non adaptée à mon Dax, qu'il a fallu que je modifie en prenant des pièces sur mon ancien embrayage.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Mon collègue a pourtant pris le temps de répondre à toutes vos sollicitations et vous a accompagné dans toutes les étapes : conseil avant achat jusqu'au montage. Pour finalement lire que la pièce TAKEGAWA vendue est de piètre qualité et bien d'autres choses encore...
Nous sommes navrés que malgré ce temps consacré vous ayez cet avis sur notre e-boutique. Cordialement,
A
Alexandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Top!
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Les pièces détachées étaient conformes à la commande. Délai de livraison respectée. SAV efficace car il a toujours répondu à mes questions sur certaines pièces.
A
andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Commande bien emballée. Produit conforme Merci KAELIS
C
cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Qualité prix parfait
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