Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Très bien et très rapide et il on put résoudre un problème dans les plus braves délais. Mais je mets 4 étoiles parce que certaines fois sur le site Shop kaelis les photos ne sont pas vraiment les mêmes que sur la photos.Je recommande grandement se site.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Suite problème évoqué la société kaelis a pris contact avec moi problème résolu suivi sérieux
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
24 à 48h.....faux 1 semaine.... Sinon bon produit
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Réactif, envoie rapide, au top
J
jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide et soignée
M
Mikael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Aucune précision sur le délai de livraison
S
SS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait derrière commande en attente de réception
B
bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
ma commende est arrive deux jours après dans un carton bien emballer j ai vérifier il y avait tous ce que je voulait c est parfait qu a redire il me reste qu a tous remonter en espérant de ne pas me tromper dans le faisceau
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Site fiable bon contact téléphonique pour info sur pièce à commander. Livraison rapide à un tarif correct
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
un des articles de ma commande n'était pas le bon,bonne réaction du sav qui me propose de leur retourner l'article pour un échange.
G
GUY
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
manque de sérieux dans l'envoi de leurs pièces détachées, aucun contrôle avant envoi, j'ai du renvoyer 90% de pièces commandées pour cause de défauts.
S
stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très déçu oblige de réparer leur bêtise commande arrivée avec 1semaine de retard j ai paye les frais de port pour expédier le colis que j ai reçu par erreur a l expéditeur se trouvant a bordeaux et celui ci m a envoyé le mien ! C est du délire! J ai jamais vu ça! C était la première et dernière commande chez eux ! Au secours perte de temps a la poste avance des frais de port bécane immobilisée plus d une semaine! Adieu
A
antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Traitement assez rapide même si stock indispo a la commande. Bon vendeur.
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Prix correct , rapidité de gestion de commande
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
3 commandes 3 commandes que je fais chez Kaelis, toujours trés bien passé. Juste pour la 3 éme il me manquait des rivets pour la plaque constructeur, je suis sur que c'est un oublis qu'ils régleront au plus vite.
R
romagny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
très bien bon service dommage qu il n y est plus d explication sur les pièces détacher
G
Gwenaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
4 étoiles car je voulez un carambar au caramel
S
Sergeant
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Reçu colis en parfait état bien emballé produit conforme à mon attente satisfait de ma commande
S
Severine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
bien, mais la description des article n'est pas assez complète, dommage..., envoi rapide,
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Traitement rapide; un petit bémol . Il était annoncé la livraison de 1m de câble en lieu et place de 50 cm achetés. La livraison a été de 50 cm.Le carburateur est livré sans les joints, ce qui est dommage quand on installe un carburateur neuf.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bon site, beaucoup de pieces, la qualité est correcte.accueil sympa , les quelques loupés sont rapidement réparés !on peut le recommander !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Les personnes qui m'ont répondu :attentives, compétentes.La livraisonrapide.S'il existait le même service pour le CHAPPY de mes petits enfantsje serais ravi : enfin merci
G
Greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Impecc ! Pas de mauvaise surprise
M
matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Nous avons acheté un moteur 50cm,nous avons été obligé de le retourné par la poste au vendeur .Il avait un défaut de compression.Des réception du vendeur,celui si m'a appelé,et après une conversation qui a duré,il nous a dis que nous serions remboursé,il y a de cela une bonne semaine à se jour toujours aucun remboursement ??????????.Sinon à part se désagrément qui va être réglé rapidement ????,je n ai jamais été déçus,envois dès achat dans les temps.
L
luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
commande bien arriver stop !! dans un bon délai stop !! je recommanderai si besoin stop !! site a conseiller stop !! en plus j'avais un carambar dans mon paquet miam !!
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Commande reçue dans les temps indiqué bien emballée pas soucis (Merci pour la sucrerie et l'autocollant )
M
monnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Les produits correspondent à ma demande et la livraison est rapide
B
Brahim
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bonjour,je ne suis pas très satisfait de l'article que j'ai commandé.il ne correspond pas à la description du site.je ne pourrais donc pas l'utiliser.
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Super toujours reçu toutes mes commandes' Qualités de pièces rien à redire parfait Mise à part tout ce que j'ai pu dépenser je n'ai pas eux de réduction pour les prochaines commandes
M
Macadam78
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Shop super. Commande rapide.Il ne manquait que la visserie pour le moteur/carbu que j'ai commandé. (Non précisé dans la description).
W
william
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
La bonne ergonomie du site permet un surf et un passage de commande facile. L'envoi est rapide. La fréquence des spam est raisonnable et non intrusive... Un site de référence pour les possesseurs de Dax répliqua.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Site clairAucune surprise lors de la livraison pièces commander reçu dans les tempsPas 5 étoile juste pour le principe pour un belle commande pas de petit goodies ou autre Je recommande !
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Délai de livraison vraiment parfait.La pièce commandée est conforme à la descriptionA recommander
C
christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
livraison rapide colis soigne quoi de mieux!!!!
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Petite erreur sur une livraison mais renvoi sans tarder, merci pour le sérieux !
D
David
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Comment vous expliquez....j'ai commandé un guidon pour mon dax, sur la photo un superbe article en alu brossé, à la réception un simple tube en acier peint à la bombe et déjà rayé. Ensuite le colis dans lequel mes articles ont été livrés, un mélange de carton poussiéreux de polystyrène avec de la boue des vieux bonbons des papiers de pub de Leclerc et autre, on aurait dit que kaelis avait vider sa poubelle pour caler mes colis. J'ai retrouvé ma pompe à essence dans la poussière après 10minutes de recherche. Une véritable honte. Je sais que mon commentaire sera suivie d'un super commentaire 5 étoiles, perso je vous aurais prévenu. Passez votre chemin fuiez ce cite.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Bon suivi. A recommander.
J
Jef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Livraison dans les temps. Le plus, une écoute téléphonique complémentaire au web, Merci Kaelis.
E
erik
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
problème de casse sur un pot kitaco "old style" et une grille de protection type 6v honda 5 jours après la réception du colis... cet ensemble a été monté sur un dax 125 skyteam. kaelis n'est responsable de rien... ses arguments : mauvais montage, pas prévu pour les répliques, pot non homologué... mais au moment de la vente ils m'ont quand même conseillé d'acheter divers accessoires pour un bon montage de l'ensemble pour 372€ de facture au total... je déconseille ce vendeur non professionnel qui m'a vendu en plus à mon insu un pot non homologué sur route (aucune mention sur le site internet)...
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Très bien le produit est exactement ce que je cherchais Merci à tous Gilles