Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1 et 4 étoiles

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F
Faouzi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Site très complet. Bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique agréable et professionnel
C
Chantal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Très bon rapport qualité pris et livraison rapide seul chose souvent en rupture de stock de pièces
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
très bon site livraison rapide bon produit conforme à la description
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Traitement des commandes rapides et colis bien emballés. Expédition rapide aussi.
A
Agnes
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Plus d'une semain pour juste de joint de pot d'echapement
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Très bien et très rapide et il on put résoudre un problème dans les plus braves délais. Mais je mets 4 étoiles parce que certaines fois sur le site Shop kaelis les photos ne sont pas vraiment les mêmes que sur la photos.Je recommande grandement se site.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Suite problème évoqué la société kaelis a pris contact avec moi problème résolu suivi sérieux
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
24 à 48h.....faux 1 semaine.... Sinon bon produit
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Réactif, envoie rapide, au top
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide et soignée
M
Mikael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Aucune précision sur le délai de livraison
S
Ss
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait derrière commande en attente de réception
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
ma commende est arrive deux jours après dans un carton bien emballer j ai vérifier il y avait tous ce que je voulait c est parfait qu a redire il me reste qu a tous remonter en espérant de ne pas me tromper dans le faisceau
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Site fiable bon contact téléphonique pour info sur pièce à commander. Livraison rapide à un tarif correct
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
un des articles de ma commande n'était pas le bon,bonne réaction du sav qui me propose de leur retourner l'article pour un échange.
G
Guy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
manque de sérieux dans l'envoi de leurs pièces détachées, aucun contrôle avant envoi, j'ai du renvoyer 90% de pièces commandées pour cause de défauts.
S
Stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très déçu oblige de réparer leur bêtise commande arrivée avec 1semaine de retard j ai paye les frais de port pour expédier le colis que j ai reçu par erreur a l expéditeur se trouvant a bordeaux et celui ci m a envoyé le mien ! C est du délire! J ai jamais vu ça! C était la première et dernière commande chez eux ! Au secours perte de temps a la poste avance des frais de port bécane immobilisée plus d une semaine! Adieu
A
Antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Traitement assez rapide même si stock indispo a la commande. Bon vendeur.
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Prix correct , rapidité de gestion de commande
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
3 commandes 3 commandes que je fais chez Kaelis, toujours trés bien passé. Juste pour la 3 éme il me manquait des rivets pour la plaque constructeur, je suis sur que c'est un oublis qu'ils régleront au plus vite.
R
Romagny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
très bien bon service dommage qu il n y est plus d explication sur les pièces détacher
G
Gwenaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
4 étoiles car je voulez un carambar au caramel
S
Sergeant
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Reçu colis en parfait état bien emballé produit conforme à mon attente satisfait de ma commande
S
Severine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
bien, mais la description des article n'est pas assez complète, dommage..., envoi rapide,
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Traitement rapide; un petit bémol . Il était annoncé la livraison de 1m de câble en lieu et place de 50 cm achetés. La livraison a été de 50 cm.Le carburateur est livré sans les joints, ce qui est dommage quand on installe un carburateur neuf.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bon site, beaucoup de pieces, la qualité est correcte.accueil sympa , les quelques loupés sont rapidement réparés !on peut le recommander !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Les personnes qui m'ont répondu :attentives, compétentes.La livraisonrapide.S'il existait le même service pour le CHAPPY de mes petits enfantsje serais ravi : enfin merci
G
Greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Impecc ! Pas de mauvaise surprise
M
Matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Nous avons acheté un moteur 50cm,nous avons été obligé de le retourné par la poste au vendeur .Il avait un défaut de compression.Des réception du vendeur,celui si m'a appelé,et après une conversation qui a duré,il nous a dis que nous serions remboursé,il y a de cela une bonne semaine à se jour toujours aucun remboursement ??????????.Sinon à part se désagrément qui va être réglé rapidement ????,je n ai jamais été déçus,envois dès achat dans les temps.
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
commande bien arriver stop !! dans un bon délai stop !! je recommanderai si besoin stop !! site a conseiller stop !! en plus j'avais un carambar dans mon paquet miam !!
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Commande reçue dans les temps indiqué bien emballée pas soucis (Merci pour la sucrerie et l'autocollant )
M
Monnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Les produits correspondent à ma demande et la livraison est rapide
B
Brahim
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bonjour,je ne suis pas très satisfait de l'article que j'ai commandé.il ne correspond pas à la description du site.je ne pourrais donc pas l'utiliser.
D
Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Super toujours reçu toutes mes commandes' Qualités de pièces rien à redire parfait Mise à part tout ce que j'ai pu dépenser je n'ai pas eux de réduction pour les prochaines commandes
M
Macadam78
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Shop super. Commande rapide.Il ne manquait que la visserie pour le moteur/carbu que j'ai commandé. (Non précisé dans la description).
W
William
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
La bonne ergonomie du site permet un surf et un passage de commande facile. L'envoi est rapide. La fréquence des spam est raisonnable et non intrusive... Un site de référence pour les possesseurs de Dax répliqua.
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Site clairAucune surprise lors de la livraison pièces commander reçu dans les tempsPas 5 étoile juste pour le principe pour un belle commande pas de petit goodies ou autre Je recommande !
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Délai de livraison vraiment parfait.La pièce commandée est conforme à la descriptionA recommander
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
livraison rapide colis soigne quoi de mieux!!!!
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Petite erreur sur une livraison mais renvoi sans tarder, merci pour le sérieux !