Avis clients de SHOP-KAELIS

SYMPA SAPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIN

commande passée a 14 h livré le lendemain 11 h parfait les bonnes pieces bon site mieux que zubike merci

Pièces mini 4 temps de bonne qualité, très grand choix, bon tarif, emballages sérieux, délai de réception un peu long mais faut tenir compte du temps de payement et de l'acheminement par la poste et un peu de patience ce qu'ont oubli bien vite de nos jours .

Site excellent, du choix, et a bientôt pour ma prochaine commande, et merci pour le carambar

Tres bon choix, conseils et livraison rapide.

Après un retour d'article, en plus des frais du colissimo ne compté pas obtenir une réponse dans les jours qui viennent il va falloir joué du téléphone et attendre encore et encore et toujours pas de réponse!!! il aura fallu que je poste mon expérience ici pour obtenir un remboursement.(frais de port à ma charge)Bonjour,Suite à votre réponse du 12/01/17 je vais donner plus d'explications.le mail du 29/12/2016 que je vous ai envoyé sans réponse de votre part.Vous vous êtes en effet manifesté après mon évaluation pour m'informer du remboursement et en me demandant de modifier celle-ci, ce que j'ai fait.Que pendant la période des fêtes vous soyez surbooké OK mais cela n' empêche pas la réponse d'un courrier par mail.Je ne souhaite pas vous faire de tort mais décrire ici mon expérience.Voici le mail du 29/12/2016Bonjour,Suite à ma commande 100046231 du 27/11/16 je vous ai retourné en colissimo (après votre confirmation téléphonique) l'article Boitier CDI racing TRAIL BIKES (Adaptateur Avec) réf.30304-012qui ne fonctionne pas malgré l'utilisation d'un régulateur de tension Honda !Sans mail de la bonne réception de mon retour je vous ai rappelé pour que vous me confirmiez la réception du colis et le délai de remboursement, vous m'avez indiqué avoir reçu le colis et vous en occupé le jour même.Mon retour date du 12/12/16 nous sommes aujourd'hui le 29/12/16 et je n'ai reçu aucune information et remboursement de votre part depuis mon appel téléphonique!!?? Cela n'est pas correct pour vos clients et pas très motivant pour mes prochaines commandes.Cordialement,

Mon colis a été livré un samedi à mon entreprise et le livreur de la poste ne m'a pas jamais appelé et je n'ai pas pu récupérer le colis dans un point relais ou dans une poste à proximité. Assez déçu de l'attitude de la poste mais largement rattrapée par Kaelis qui a compris mon problème et a essayé de contacter la poste pour au final prendre en charge les nouveaux frais de ports. Bon geste commercial de leur part que je salue.

Jamais déçu des nombreuses commandes que j'ai fait chez eux, des très bon prix et un grand choix de pièces. Vraiment au top ! Je le recommande

Il est vrai que les prix sont lbas que internet. La réponse aux questions sur interne est plus ou moins rapide selon les périodes. En tout cas kaelis essaie de trouver une solution. Je déplore des fraus de port qui ne sont toujours proportionnel au poid. J en suis déjà a ma 3eme commande.

Livraison rapide, merci.

...mais livraison un peu longue entre noel et le 1er de l'an

Grand stock de pièces, toujours trouvé ce dont j'avais besoin et ce n'est pas le cas sur les sites concurrents. Site facile à naviguer, commande facile à passer et livraison très rapide. Quoi rêver de mieux ?Bravo et Merci !

Les produits correspondent bien a ce qui a été commandé, l'emballage est impeccable, seul bémol, je n'ai jamais reçu de mail avec un quelconque avis d'expédition ou suivi de colis me permettant de savoir quand arriverait la commande, un peu plus rapide chez des conccurents, je recommanderai sans problème.

Site serieuxMerci kaelis

Trés content , du serieux ,de la rapidité et du trés bon suivis !!Espére a une prochaine pour d'autres piéces ....

site internet simple et efficace, livraison tres rapide, excellent site

Commande tres bien déroulée, de la commande jusqu'à la réception en passant pour le suivi.Merci1

Commande conforme. Delais rapides et petite attention dans le colis. Je tecommande.

Arrive très vite je vous recommande ce cite

ma commande est arrivée 48 heures apres excellent je recommande ce site

Très disponibles pour tous renseignements. Traitement et expédition de la commande très rapide.

Rapide et sérieux je recommande.

Parfait. Très bon contact et livraison ultra rapide. Tout est OK. Site marchand à recommander.

aucun probleme delivraison ni qualite

merci pour le petit + (stickers et carambar !)

bjr suite a une commande (très vite expédier ou trop vite), une erreur dans les pièces commander a été faite, suite au retour de la pièce, le retour de la bonne a été aussi rapide et de plus les couts du transport me sont rembourse aussi rapidement.merci et grand bravo pour cette réactivité et ce service (ne changer rien).

Bon site marchand..livraison rapide

Bon contact téléphonique et produits conformes à l'attente.

Très réactif, Sav également très réactif échange sans problème et rembourse les frais de retourJe recommande

Livraison ok

commande rapidement, super prix et pièce conforme et de bonne qualité

Envoi très rapide. Objet conforme

conseils par telephone super nickel et pieces de très bonne qualité

Rien à dire Carbu compatible

SalutJ'ai commandé une housse de selle en promo -40% à cause d'un défaut. Le site est bien et les tarifs sont les meilleur sur le marché. merci KAELIS

renseignements,commande,livraison.....impeccable

Commandés le 19/12 envoyés le 22/12 reçus le 24 /12 (délai prévu 48h) Livraison incomplète soit 1 sachet sur les 6 commandés ...stipulé sur la facture que les 4 sachets manquants arriveront en janvier...4+1=6 ?? Ça manque de sérieux tout ça !! Ma moto est démontée et je n'ai pas les pièces !!...Le 06/01/2017 les cinq sachets manquants sont arrivés comme promis ...( j'en avais commandé d'autres ailleurs entre-temps ).

Service très rapide sans aucuns problèmes, client 100% satisfait!

Conforme à la drescription

Les pièces sont bien celles décrites sur le site