Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Bonjour livraison un peu longue mais les pièces n'étaient plus en stock sinon rien à signaler très bon produit
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
super service ...apres un moment au telephone j ai pu avoir les rensignement et passer ma commande..delais et prestation au topmerci a vous
H
Hm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Excellent, traitement des commandes et expéditions super rapides.
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Rien à signaler de particulier
A
Antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Service rapide, colis bien emballé, merci pour le bonbon !!
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Rapide?? et sympa le michoko ??À bientôt
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Livraison Rapide,conseil téléphonique sympas et sérieuxEncore merciOlivier
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Service excellent dans la totalité de la transaction. LDes vendeurs ouverts et tres coopératifsLa marchandise conforme à la description Une vitesse d'envoi exemplaireUn site informatique clair à la portée de tous. À recommander vivement
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Une équipe sérieuse et disponible.. Livré en temps et en heure si ils ont la pièce en stock. Je conseil...
H
H.n
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Pièce commandé avec une semaine de délais prévu, envoyé après deux semaines mais tout est ok. Les tarifs ne sont pas cadeau mais pas exorbitants non plus.
C
Cocobret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
un coup de fil rapide pour quelques renseignements. des réponses précises.Colis bien emballé et vite reçu. 2eme commande.super
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
au top , site super serieux
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
vraiment trés serieux livraisons a la date dite je le recommande
L
Loic
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Première commande mauvaise couleur de pièce, devait me la renvoyer dans la deuxième commande, et bien deuxième commande encore la mauvaise couleur , et en plus une pièce en moins à la réception, rupture fournisseur,et aucun mail ou appel pour me prévenir, OK vous avez remboursé, mais j aurai aimé être au moins informé, à l époque d internet et des mail... si j avai su, j aurai annulé ma commande, je ne vous recommande pas, je suis dégoûté. ..Et merci pour les insultes au téléphone, c est pro
M
M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Produit conforme, respect des délais indiqués, RAS, bon vendeur.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Bonjour,En péambule,j'ai trouvé chez KAELIS 1 produit pratiquement introuvable pour une petite moto de collection qui date de 47 années.Atout important pour les dizaines de milliers de collectionneurs de véhicules anciens qui vont croissants en France.Ensuite,coté Cde,votre process fonctionne bien et est plutôt réactif...Pour chipoter quelque peu,vous pourriez tenter de retravailler un peu votre délai acceptable de livraison,histoire de le réduire un peu...Bonne prestation dans l'ensemble...encouragements à votre équipe...Cordialement
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Rapidité, efficacité, conseil: parfait
J
Jl
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Commande très rapide et conforme à la description et mes attentes, KAELIS est désormais dans mes favoris sur l'ordinateur.
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Excellent et rapide
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
rapide, sérieux, je recommande vivement
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Multitudes de pièces détachées
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Excellent, tout s'est très bien passé, je recommande vivement !
R
Roland
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Livraison rapide, matériel conforme rien à dire sur mes 2 dernières commandes
M
Meet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Rapide, efficace, conforme.. Que demande le peuple ?
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Rien a dire,nickel
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Conseils, accueil, rapidité de l'expédition, services au top. Bémol, le prix du port à 5,60 € pour une enveloppe en lettre suivi à 1, 86 €...
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Shop kaelis est très rapide, complet au niveau des pièces, cependant il serai mieux qu'il soit plus mis à jour : ne pas afficher une pieces disponible si elle n'est pas disponible et quand le site va connaître des vacances il serai moyeux de prévenir plus tôt que deux jours à l'avance car je me suis retrouvé embêté à cause de ça.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Pas de retard
S
Séb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Traitement et réception de la commande très rapide. Je recommande vivement.
S
Squash Du Marais
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
BonjourTrès bon accueil téléphonique, très compétent et fort sympathique !.Seul bémol, une pièce ne correspond pas celle demandée ?J'essaie depuis 2 jours de vous joindre au téléphone et je suis sur le répondeur qui annonce les vacances de septembre dernier ?Je vous rappelle samedi ou lundi
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
commande qui a répondu à notre attente:produit que nous attendions et livraison rapide
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Excellent commande reçu sans aucun problème comme toujours
B
Brice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Bonne première expérience sur se site ????
T
Teddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Tres bon site pour oieces detacher de mini 4 temps et les principale pieces pas trop cher .Juste seul bemol frais de livraison beaucoup trop cher. ...
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Très bien! Les autocollants et services sont de bonne qualité !
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
livraison conforme à la commande et dans les délais exprimés
B
Boris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Rapide, efficace, Fiable.SAV au top
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Rapide et conforme comme d'habitude , rien a redire
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Commande passée le 02/4, reçue 3 jours plus tard en collissimo !Tout est là, bien emballé, avec une petite friandise en plus !Bravo et merci Shop Kaelis.
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Livraison rapide et efficace , rien à signaler
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