Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Passé 3 commandes chez eux , aucun soucis , les pièces étaient exactement celle de la description , envoie soigné et rapide...Bonne communication par téléphone ..Changer rien ..... AU TOP A+
A
Anh
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
envoi et reception commande rapide
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
site sérieux , passionné et envoi ultra rapide
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
super site j'ai déjà commandé a plusieurs reprise et j'en suis très comptent !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2014
Kaelis à expédié mes commandes rapidement en Lettre Max / Suivie, le site est plutôt bien réalisé et son catalogue de pièces pour Mini 4 Temps bien fourni et les prix sont dans la bonne moyenne de la concurrence.Un peu trop de pièces hors stock ceci dit, ce qui lui coûte sa 5 ème étoile.
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2014
juste pensez à mettre une paires de stickers du site et non pas qu'un seul car on à deux côtés sur nos motos mdr!!!!! sinon très jolie votre stikers! je recommande ce site oui sérieux!!!!!
M
Morgane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
Bonjour colis reçu rapidement très bien emballé et une erreur c est produite dans l envoie de mon colis très vite rétabli par le service client téléphonie très agréable site très facile a naviguer et simple ce que j aime a recommander.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
encore une fois, expedie le jour meme et produit conforme a la commande
J
Jessy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
Envoie rapide, rien à redire.
R
Riccardo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
The best for my Honda Dax.Fast, professional and available
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
rien a redire bon pro !!!
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
on y trouve beaucoup de references et les commentaire associés au produit sont tres interessant.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
prix, rapiditée, qualitée...top
B
Bounama
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
livraison rapide et conforme , produit de bonne qualité
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
Super site très grand choix, très bonne qualité , rapide, très professionnel je recommande fortement !!!!
G
Gaël
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
Temps de livraison assez rapide rien à dire.
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
C'est une site que je ne connaissais pas, mais j'ai trouve le produit qui m'intéressait. La commande s'est bien passée et je le recommanderais à un ami sans problème.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
très bon chop rapide sérieux ravis de travailler avec eux
R
Rémi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Rien a dire sur la livraison juste que le mec au téléphone pourrait être un peu plus agréable mais il m'a bien renseigné quand même
M
Mothes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Site très professionnel , le colis est arriver sans aucun retard bien emballer avec en prime un porte clef en cadeaux . Site irréprochable ou l'on peut commander les yeux fermer .
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Site très complet, très intuitif, sérieux.En revanche pas de possibilités de frais de port gratuit.Pas de possibilité de récupération des colis en point relais pour les gens qui bossent !!!!Tidav291
T
Titou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
1 petit bug lors de ma commande,mais vite solutionné par kaelis...a recommander: pour le nombreux choix de pieces,et l'acceuil telephonique du SAV!
V
Vince09
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2014
un site web bien fait, des délais corrects et surtout ils restent à l'écoute et s'occupent des éventuels problèmesa recommander
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
Sur les conseils de votre vendeur . Commande des pieces le jeudi arrivee du colisle lundi. encore merci .
V
Vincent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2014
Bonjour , pour répondre à votre question , non je ne suis pas du tout satisfait , car entre l'avant dernière commande et celle la , plus de 21 avant réception de mon colis . Par ailleur , ma dernière commande date du 09.04.2014 et je n'ai toujours rien reçu . J'ai consulter le suivie de commande et la , stupeur , mon colis et rester bloquer en douane en métropole une semaine mais aussi 10 jours ici à la Réunion . Autre chose , avec votre cite internet , je ne peux plus payer par CB , je suis déçu , car je n'ai et ne veux pas ouvrir de compte paypal et pour faire un virement , il faut que je traverse toute l'ile , car ma banque est à 100 kms de ma résidence actuel . Je me sert chez vous depuis pas mal de temps , mais je ne passerais plus de commande chez vous , pour les raisons ci-dessus . Cordialement .PS : les petits cadeaux qui faisaient plaisir se font de plus en plus rare .
J
James
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Vous devriez remplir vos stocks souvent car j'attend une pièce depuis longtemps maintenant, et vous devriez mettre en place un système de paiement par carte.Mais globalement c'est bien voir tres bien !
J
Jacqueline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Sûr et rapide, merci.
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
Très satisfait de ma commande, article conforme, prix et port très correct.Je recommande Kaelis
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
kaelis et un shop au top, avec une rapidité d'envoi performante, pièces correspondant a se qui et visible en image sur le site!juste le conditionnement des carbu devrai être dans des sachet au lieux d'être juste placé dans des morceau de papier journaux en lamelle car il faut du coup repasser un coût de nettoyage, mai rien de mechand!site sérieux
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
commande sans soucis, je recommencerai
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
Je suis propriétaire d'un dax et bon client chez vous , jamais ete déçu d'une commande , temps , qualité continuer comme ça ....est ce possible de recevoir des stickers de marque???? Romain housset 19 rue alfred de musset83500 la seyne sur mer france
E
Elophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Rapide et sérieux.
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
Je voudrais revenir sur les propos injuste que j'ai tenu sur Kaelis ils ont été très professionnelReconnaissent leur erreur d'envoi et propose une vraie solution pour satisfaire le client j'ai été pleinement satisfait et recommande vivement leur site. Merci
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
Respect des délais, contact par téléphone direct, commande reçue complète avec même un petit bonus (merci pour les bouchons de valve)
H
Hugi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Rien à dire, c'est niquel! J'ai déjà passé plusieurs commandes et je n'ai jamais eu de soucis!
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Parfait ! envoie rapide toutes les pieces sont conformes , rien à dire .
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Commande rapide Expédition rapide Pièce commander super Je recommande vivement !
C
Clement
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Site sérieux, quelques commande passé en 1 an environ, et jamais eu de probleme et de tres bon conseil!
N
Nikko
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2014
Bonne reactivité, livrer rapidement.Seul petit souci, pas assez d'info dans la fiche technique de produit.( j'ai pris un pot custom, avec bride. Le resultat, c'est que sans ou avec le bruit est identique. j'aurai aimer le savoir avant).
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