Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
rien à redire comme d'habitude.Réactif, pro, dispo, commercial.Merci et bravo
Y
Yanis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Je recommande vivement shop kaelis
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Réception conforme à la commande et délai correct. Site bien fait.A recommander.
J
Jeremie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Excellent tout s est très bien passé, je recommande vivement
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Envoie rapide et soigné ,gratuit pour les autocollants et en prime accompagnés de carambar ,merci mes enfants ont aimé !
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
au top ! livraison rapide .Boutique à recommander
K
Krikri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
RAS. Super rien a redire
M
Marie-Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Envoi très rapide. Produit conforme à la commande.
T
Thibaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Bonne réactivité.Alerte immédiate par telephone d'un probleme de dispo.Expedition rapide.Sympa et fiable.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
merci pour le carambar dans le colissi non, tout va bien rien a dire , bon accueil du sérieux pascal
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Je vous ai appelé avant la commande pour des renseignements , vous avez répondu a mes questions.Commande et livraison qui se sont bien passé.Merci pour tous !!
E
Eliott
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
La livraison est payante contrairement a d'autres fournisseur, des autocollants shop kaelis seraient le bienvenue, mais a part cela les produits sont de très bonnes qualités
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Personnel tres compétant et agréable. J'ai commander plusieurs fois chez kaelis même des pièces assez onéreuse et jamais eu aucun problème commandes livré en temps et en heure même par fois en avance . Je recommande
M
Morgan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Colis rapide , bien emballé et SAV et service client au top. Très sympa n'hésitez pas à appeler si vous avez des doutes sur un produit.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Conforme,rapide et bien emballé !A recommander sans hésitation
D
David
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Comment vous expliquez....j'ai commandé un guidon pour mon dax, sur la photo un superbe article en alu brossé, à la réception un simple tube en acier peint à la bombe et déjà rayé. Ensuite le colis dans lequel mes articles ont été livrés, un mélange de carton poussiéreux de polystyrène avec de la boue des vieux bonbons des papiers de pub de Leclerc et autre, on aurait dit que kaelis avait vider sa poubelle pour caler mes colis. J'ai retrouvé ma pompe à essence dans la poussière après 10minutes de recherche. Une véritable honte. Je sais que mon commentaire sera suivie d'un super commentaire 5 étoiles, perso je vous aurais prévenu. Passez votre chemin fuiez ce cite.
M
Morodei
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Parfait, tout est bien arrivé et avec un peu d'avance même !Tarif raisonnable et prestation de qualité.Important, les pièces reçues sont d'origines.Slt Franck
J
Jean-Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Livraison très rapide.Je recommande très sincèrement ce site.Le petit plus, un carambar dans le colis.Encore Merci KAELIS.
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bonjour, J'ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure, ce qui est là le point fort du site.Seul un léger problème de communication, temps de réponses et pas toujours joignables par téléphone.Lorsqu'un problème se présente une solution nous est toujours proposée.Trois étoiles ce qui ne veut pas dire que je déconseille ce site, car avec une meilleur communication ça en aurait valu quatre. (À mon humble avis je ne suis qu'un client parmis tant d'autres)
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Produit conforme au descriptif.Livraison dans les délais (le livreur n'est pas passé mais a déposé le colis en Point Relay)
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Matériel livré rapidement, conforme. Nickel
C
Caruana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
tres bon site serieux avec la clientele et tres rapide
A
Axel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Le meilleur site ! Je suis vraiment content de ce site, beaucoup de choix de produit, je trouve toujours tout sur ce site, et le service client et au top, les livraisons sont dans les temps, des petits plus en cadeaux sur la commande (kit de vis), des petits cadeaux (stickers kaelis + bonbons), je conseille vraiment ce site !
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Une boutique au top ! le conseil ! la rapidité d'expedition, les prix sont comme partout , souvent tres bon !!! je vous les conseille sans hesiter
E
Erik
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
problème de casse sur un pot kitaco "old style" et une grille de protection type 6v honda 5 jours après la réception du colis... cet ensemble a été monté sur un dax 125 skyteam. kaelis n'est responsable de rien... ses arguments : mauvais montage, pas prévu pour les répliques, pot non homologué... mais au moment de la vente ils m'ont quand même conseillé d'acheter divers accessoires pour un bon montage de l'ensemble pour 372€ de facture au total... je déconseille ce vendeur non professionnel qui m'a vendu en plus à mon insu un pot non homologué sur route (aucune mention sur le site internet)...
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Site très agréable avec une grande diversité de pièces. Livraison très rapide.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
bon conseil.Livraison conforme avec un chocolat dans le colis une attention en plus
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Livraison parfaite, je n'ai pas encore monté le moteur mais tout correspond à ma demande, je n'en suis pas à ma première commande et tout a toujours été parfait.
V
Valentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Produit de qualité , jamais eu de mauvaise surprise , les annonces sont bien détaillé je recommande vivement car le service client est top le petit bonbon fait toujours plaisir et de plus la livraison est super rapide
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Jamais de problèmes avec ce vendeur ,je recommande .
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
reception rapide ,article correspondant à mon attente .je recommande vivement.
M
Mick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
rien à dire d autre que rapide, bien emballé et avec un bonbon en cadeau
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Au top!! Livraison rapide et bonbon en cadeau bonus!Bravo
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Au top tout est parfait rien à dire que ça ne change pas . Merci pour le carambar !
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Rien a dire, tout parfait
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Au top du top , qualité et bonne humeur au rendez vous
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
adhésif de bonne qualité. livraison rapide.
D
Dom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Bon prix, efficace et livraison rapide..
T
Tony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Super rapide comme toujours, changer rien :)
S
Simon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Délais respectés, réponse rapide par mail ou par téléphone. Bons conseils. Achat de pièces (Dax).