Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Livraison très rapide. Le produit correspond à mes attentes. J'ai même eu droit à un Carambar dans le colis :)
L
Le
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Bon site serieux avec du choix Bien plus cher que les sites chinois pour certains articles identiques mais bon au moins le stock est en France donc livraison rapide.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Parfait , c'est une bonne boutique , c'est sérieux.
G
Gregory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Parfait. Sérieux et rapide
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Vraiment très satisfait. Toujours une réponse aux mails envoyés.
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Parfait. Achat en confiance.Une explication pour changer les pièces seraient un plus ( sur papier ou des tutos sur le net)
J
Jcf
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Livraison rapide et produit conforme.Aucun problème rencontré. Parfait !
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Parfait ras bon site . je recommande bonne communication . Impeccable.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Produit sur la photo idem au produit recutres professionnelcordialement
T
Titouan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Très bon site pour des pièces de mini moto, je recommande vivement.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Parfait et merci pour les bonbons
F
Francine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Deuxième achat et toujours autant de satisfaction !Livraison rapideVendeur sérieux et professionnel..
L
Lenoel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Rapide, prix competitif, et ils avertissent quand y a du retard si la piece est indispo ou réassort
M
M
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Site très sérieux, stock à jour, délais respectés, grand choix de pièces, le meilleur site pour les mini
J
Jean-Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
livraison rapide et conforme à la commande.
D
Danders
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Délais de livraison rapide avec bon suivi de commande, produits en parfait état ainsi facture jointe à la commande.Très contente du service!
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Grand choix de pieces détachées, prix raisonnable, livraison assez rapide, emballage Tjs impeccable, je recommande.
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Nickel, toujours attentif a leurs clients.Bémol quand même, de plus en plus de produit sur commande ...
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Site web fonctionnel bien détaillé Livraison rapide et sérieuse !À recommander
V
Vivien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Commande conforme, envoi rapide
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Service irréprochable et réactif. Au service du client pour les questions techniques. J'envisage déjà de recommander des pièces d'ici peu. J'ai enfin trouvé une boutique adaptée pour toutes mes pièces DAX.Je recommande vivement
L
Leonard
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Commande passée le 24/08/18Rien au bout de 15 jours. On appelle Kaelis qui nous informe que c'est un problème avec la Poste et qu'ils nous tiendront au courant.Sans nouvelles, je les appelle le 3/09 (après être tombé à plusieurs reprises sur un répondeur les jours précédents durant les heures ouvrées) et je m'entends dire la même chose, que c'est la faute de la Poste et en aucun cas la leur...Moralité : j'ai payé par avance une commande que je n'ai jamais reçue.Pour info, il existe des formules de paiement contre remboursement.Donc très mauvaises prestations (je passe les explications téléphoniques) et je ne recommande pas du tout cette société qui ne cherche aucune solution sur des réclamations clients.
N
Nicola
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Colis livré en temps et en heure rien à dire très bon shop
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Merci a Damien pour ses conseils, expedition rapide et colis biens emballés, important pour les personnes très éloignées comme moi.Très professionnel !!!!
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Première commande sur le sit et très satisfait.
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Colis reçu rapidement,bon suivi de commande .je recommande vivement ??
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Envoi très rapide (commandé le jour même et reçu le lendemain) . Produit conforme à la description.
G
Gregory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Service rapide
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
conforme à la commande
M
Materne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Rien à redire sur Kaelis; ni la réactivité ni la qualité des pièces ne sont à mettre en cause.Par contre, leur prestataire pour l'acheminement des colis ne fait pas son travail. J'ai payé une livraison à domicile, suis resté présent à attendre selon le SMS qui m'annonçait le passage entre 8 et 13h. Le soir j'ai découvert que la commande avait été déposée en point relais sous prétexte que j'étais absent. Mais aucun avis de passage dans la boite aux lettres !!! J'ai donc dû me faire transporter sur 10 km et ai perdu 2 jours.... Franchement dommage !
F
Fab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Matériel de qualité, envoi rapide, magasin sérieux à recommander.
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Plusieurs commandes passées,très belles pièces,reçues très vite et pas très chères...que demander de plus ..?? Un bonbon ?? Même pas,y en a un .
J
Jhonjhon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Dommage toutes Les Pieces livré sans documentation . Il faut réclamer , et assez succin , donc impossible a regler parfaitement un carburateur . Surtout quand on est néophyte. . Sinon site fiable.
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Site très sérieux et l'équipe du site aussi, Car je les appelé plusieurs avant de commander pour un achat d'un moteur pour mon dax. Et ils ont su bien dirigé vers le moteur qu'il me fallait. Et les commandes arrive vite. Bon travail ne changé rien.
D
Dm
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Très bien en tous points.Produits conformes.Expédition rapide.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Pièces de bonne qualité prix pièces, respect des temps de livraisons et aucune surprise au déballage... Quelques adaptations à prévoir suivant les pièces "malgré tout" suivant les faisceaux d'origine, mais tout ce passe bien suivant vos connaissances pour le faire... En cas de doute, n'hésitez pas à contacter par téléphone le service clients pour une aide et réponses à vos questions. Très réactif, aussi, en cas de défaillance d'un produit livré neuf, dans mon cas une ampoule de phare défectueuse m'ayant été adressé sous 8jours suite à mon appel. Je vous recommande cette entreprise pour vos pièces Dax...
G
G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Tres Très bien
A
Audegond
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
impec bob produit exact au descriptif recu a l heure
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Parfait, conseil, délais etc...
H
Hectori
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
au top. rien à reprocher
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