Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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D
daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rapide dans l'envoi et pièces de bonne qualité
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bonjour équipe très sympa et réactive je suis très content je recommande cordialement Christophe
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
RAS. Pièce changée car en rupture chez le fournisseur d'origine. Bon suivi
Y
Yvan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Excellent site depuis de nombreuses années. Par exemple, si un produit est en indisponibilité fournisseur, c'est eux qui vous contactent ( rapidement ) par mail. Ils proposent une alternative si elle existe, ou remboursent direct. Rien à voir avec d'autres sites qui laissent pourrir les commandes en rupture pendant plusieurs mois malgré vos relances.
C
Christopher G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Dommage que les emballages soit trop petit par rapport à leur contenance
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. GIROT,
Nous prenons connaissance de votre message. Avez-vous bien reçu votre commande? Les produits n'ont pas été détériorés? Nous n'avons pas de trace de mail SAV. Merci pour vos informations.
Excellente journée,
B
blache F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
T
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Tout est conforme à mes attentes. Matériel et livraison.
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Tout est OK.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien
G
Gregory T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Emballage impeccable, expédition rapide. Produit conforme à la commande.
S
Stef P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Pièces de qualité et conseils avisés bravo je recommande vivement
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Plutôt rapide !
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Merci trebien
J
Jean luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Commande conforme ,merci.
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Tout est OK
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
parfait, très pro
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produit conforme. Emballage sérieux.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Rapide et conforme Merci
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
j'ai pas tout reçus, pas de plan de renvoie de pièces, erreur de votre part sur la description de beaucoup d'article
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. Cantayre,
Après quelques recherches, nous comprenons que votre commentaire est lié à la commande précédente. Nous vous avons bien fait parvenir en date du 7 octobre le numéro de suivi de votre 2nd envoi, votre commande a été envoyée en 2 fois, et les pièces manquantes ont été remboursées sur votre compte PAYPAL. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse contact@shop-kaelis.fr pour répondre à vos demandes.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
J
JOEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bonne maison, du sérieux de l'efficacité et de la rapidité, Félicitations 👍
J
Jérôme D.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 entretoises de 35mm donc 2 ne faisaient que 33mm si j'en avais commandé 100 je comprends qui puisse y avoir une erreur mais 4, de plus ça se voit à l'oeil.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. DUSSEL,
Suite à votre message auprès de notre SAV, il semble que votre problème ait été résolu.
Auriez-vous l'amabilité de revoir votre avis? Notre équipe a fait ce qu'il fallait pour être réactif sur ce problème. Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
R
roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
bien
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Pièces de qualité au prix du marché 4 T, suivi colis sérieux, emballage de qualité. Bien
P
PATRICK P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
super
D
didier V.
Note : 3 sur 5
J'ai commendé un pneu en STOCK ,on m'envoie un mail 10 jours plus tard qu'il n'en a plus j'ai du attendre pour qu'il trouve une solution . c'est pas très pro .
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. Vandrisse,
Nous avons effectivement rencontré des retards sur le réapprovisionnement de certaines références de pneus. Nous sommes désolés du retard rencontré et vous remerions de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
G
gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Super équipe, sympa et compétente
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Commande parfaite !! Envoi super rapide !!!je recommande
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Super service , rapide et efficace.
B
BRIGITTE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
juste le prix du port cher pour une enveloppe. La vis correspondait à ma demande.
A
Armin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Rapid et soignée, parfait
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très sérieux, tarifs intéressant et livraison dans les délais. Service Client disponible. J’ai découvert ce site par hasard, depuis j’ai fait 3 commandes Je recommande SHOP-KAELID
D
Dimitri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livré en avance! Service clientèle impeccable, réactif ! Bon produit
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Simple et rapide
D
Damien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Site très bien achalandé!!
G
Gaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bjr, prix compétitifs, grand choix, livraison rapide
D
Dorian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Parfait
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Rapide et et produits nikel
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Articles livrés correspondant bien à ma commande, livraison rapide malgré un réapprovisionnement en cours pour certains articles de ma commande . Prix légèrement inférieurs par rapport à d'autres sites marchands .
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bons Conseils
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